小弟有幸一直以來都是使用 SEAGATE (希捷的硬碟) 最近有2顆硬碟相繼發生故障
原本站在經銷商的角色理應送代理商處理善後但因運費相當且不急用就直接送 RMA
100/03/30 由郵局包裹寄出到 UPS 蘆竹分公司 100/03/31 即查到已經投遞完成
到今天 100/04/07 仍無法在 SEAGATE 的 RMA 系統查到已收到硬碟的資料。
想說奇怪怎的這麼久於是致電 UPS 客服查詢,客服回應需打到 032121234-302
查詢,於是事情就這樣開始了。
我:我想請問2件要寄到 SEAGETA 維修的硬碟是否還未寄出?
UPS:有單號嗎?
我:RMA...