您好
我是威旭電腦線上估價人員
該事件
第一
出機時已做完整測試
現場工程師也應您要求拆機對照各項配備以及開機測試
您跟我們工程師都在現場
工程師回到汐止
當天晚上您就來訊說風扇有問題
當您問這問題時,已經問過工程師現場狀況
工程師說明現場跟客戶一起驗機,沒有該問題
在我們店裡,也無這問題
工程師當天晚上也是一步一步教您
是否是運送過程中PIN腳脫落等等可能
教您如何做自我檢測
當晚之後
您就沒再問過風扇有問題(正常來說,客戶沒再反應,代表已經ok)
現在,您又說出風扇這問題
這是我們對您的疑點之一
第二...