事情是這樣子的,小弟有一隻遠傳的門號,因為很少講手機,首辦約滿兩年以後我就變更費率為165方案,更改方案時客服人員並沒有告知需要綁約,最近幾個月每個月電話費都是400多 300多 我打電話去詢問 他講得口沫橫飛 但我一句也聽不懂,我每個月打不到20通電話,費率竟會到400多元,真是吸血公司,於是我說要解約,回復是先生你有綁約喔!!問題是他壓根沒跟我提過續約改費率會自動變成綁約兩年,於是我跟遠傳客服申請了近三個月的通話明細,今天剛寄到,一月份網內通話時數4分鐘 室話2分鐘 網外通話22分鐘 這樣電話費要427元,真是天殺的貴!!講一分鐘要將近要10多元...