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  1. 種子團隊

    SEED種子MINI-ITX 生活科技美學的極致表現

    您好, 已PM報價，謝謝您的留言。 種子團隊　敬上
  2. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好, 謝謝您的參考，有任何問題歡迎提出～;face0; 種子團隊　敬上
  3. 種子團隊

    請問這是原廠促銷嗎?

    大家好喔, 這價格絕對是誤刊，我們會請代理商與該經銷商了解，謝謝各位提供訊息喔～;face0; 祝　順安 種子團隊　敬上
  4. 種子團隊

    電源供應器有高頻音

    您好, (1)請直接於上班日（週一至週五 AM09:00~PM19:00）以室話撥打0800-000686，我們將會有專人與您進行例行紀錄，並安排到府收送，來回寄送費用完全免費。 (2)可於上班日（週一至週五 AM09:00~PM19:00）至遠翰科技www.lutec.com.tw服務中心，現場檢測免費直接換貨。 以上服務方式您可以視需要利用，謝謝～ 種子團隊　敬上
  5. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好 謝謝您的鼓勵。 電子產品本身一定有良率的問題，排除或降低不良率對使用者的影響，一直是我們持續努力的地方，這也是經營品牌最基本的本分。 特別是SEED種子電源，因為需要對應到相當複雜的主機平台以及假性故障（相容性）機率，所以我們提供多向的聯繫與維修途徑（換貨／到府／經銷／官網），目的還是希望能在最快或最方便的情形之下，有效率的解決使用者的問題與不便。 再次謝謝您的意見。;face0; 種子團隊　敬上
  6. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好 我們已經將您的問題，託付服務人員特別注意，另外，由於您提到趕著交機，所以這次會採新品交換貨方式處理，希望能幫您減少些等候時間。 另外，您的平台對於SEED 500W（HP-500-G14S）來說是非常標準的平台，最高負載約70%，一般約50%（如下表系統輸出90%約需357W）。以這樣的中負載而言，應該不至於到達讓您手指無法觸摸的程度，故我們非常重視您此次的案件。 後續有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫。 造成困擾，不好意思，謝謝;face0; 種子團隊　敬上
  7. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好, 關於電源機體溫度過高的部份，按照您的使用狀況，通常是電源負載過高加上機殼內熱循環不良所造成。 而您所述＂打開測板在冷氣房，溫度還是達到摸下去會感覺燙的程度＂除了本身高負載外，本體瑕疵亦有可能（如風扇感溫元件故障，在高溫或高載時不會自動提高轉速等）。 歡迎您於週一至週五以室話撥打免費電話0800-000686，我們將會有專人為您安排到府收送（基於流程，服務人員會請您提供主機配備供參考紀錄），另外，如果您的電源購買日未超過180天，我們將換台全新的電源給您。...
  8. 種子團隊

    SEED種子週邊-高科技魔法整合大師

    您好， 謝謝您的指教～ SEED除了製造端來料及產線品管外，我們亦了解不管良率多高的電子零件，仍會有一定比例的RMA rate，諸如運送、安裝或相容性等使用端（假性）的故障發生，所以提供完整的售服網路，包含0800到府、服務點換貨及原經銷商送修等，目的就是希望在保固期間內，完全不需有任何維修上的負擔及擔憂，安心放心的使用產品。 種子團隊　敬上
  9. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好 不好意思讓您產生困擾，事實上rating表格是放在規格區的說明書內頁裡，以及在產品包裝／側標上面，我們會在近期內更新，將規格安排在myseed規格明顯頁面，謝謝您的建議與提醒！ 種子團隊　敬上
  10. 種子團隊

    您好 請問在大陸地區如何能購買到貴公司的產品

    您好 謝謝您！的確外來與在地品牌一定會有固定的價格差距；在現階段，我們全力推廣高效率電源的觀念以及SEED獨特的規格，並積極投入各式評測與媒體曝光上，期望能拉近使用者距離與增加品牌熟識，讓更多人了解效率節能的觀念以及電源的選擇條件。;face0; 非常謝謝您的指教 種子團隊　敬上
  11. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    林先生您好 不好意思造成您這次的困擾，日後有問題歡迎來電0800-000686，我們將竭誠為您服務。 祝您使用愉快 種子團隊　敬上
  12. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好 對於整個事件我們非常的抱歉，我們誤以為您是走0800到府收送服務系統，而經查紀錄在上週(05/17~05/21)僅有一名林先生，與您相同為種子電源450W報修，購買日同為2009年12月，故服務人員以為是同位使用者，同個案件，讓您產生混淆真的非常抱歉。 維修單位說未超過180天新品換修，但卻提供備品／良品的部份，這部份違背種子電源的保固條款，我們一定會徹底改正，並給您一個滿意的答覆。 請您直接PM您的聯絡方式給小弟，我會立刻與您聯絡，不好意思造成困擾，謝謝您。 種子團隊　敬上
  13. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    林先生您好 關於您的維修案件，我們深感抱歉，維修部門在DOA 180天換新的日期判定上太過僵硬， 我們今日將寄出SEED 80+ 450W全新品一台與小禮物，直接與您做交換件換貨， 造成您的困擾，盼請見諒。 種子團隊　敬上
  14. 種子團隊

    值得讚賞的種子RMA!

    您好 不好意思讓您親自跑一趟，我們相當重視維修時效，高效率產品理應享有現場檢測及直接換貨的服務；而如不克前來，亦可利用我們0800-000686免費到府收送服務，在三個工作天內亦可完成來回換貨流程，謝謝。 祝您使用愉快 種子團隊　敬上
  15. 種子團隊

    請問關於power +12v電壓飆到+22v電壓問題

    您好 關於判定電壓的部份，按照您的描述，通常是"軟體"對應"主機板BIOS"回報數值產生的誤判。 SEED VALUE 500W（HPC-500-G12S），OVP過電壓保護極限值為30%，意即超過15.5V輸出即會自動斷電保護， 您所述的+12V高達22V，基本上是不可能發生，在任何一台具有過電壓保護的ATX電源供應器的輸出上，包含保護齊全的種子電源。 以下為我們以VALUE 500W測試四核心平台滿載Burn-in的EVEREST廠測截圖，請參考，謝謝！...
  16. 種子團隊

    您好~請教電源供應器異音

    是的 歡迎提出任何產品或是使用上的問題喔~ 謝謝各位大大;face0; 種子團隊　敬上
  17. 種子團隊

    您好~請教電源供應器異音

    您好, 迄今為止，我們0800系統維修紀錄裡有兩件PSU異音案例，並且也經換修管道獲得解決； 如果您有相同情形懷疑或發生，歡迎您請直接與我們連絡。 以上回覆，希望您滿意。 種子團隊　敬上
  18. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好 關於高音頻的部份，我們較難按照字面，去判定是否為匹配性或真為電流音導致。 建議您於上班時間以市內電話撥打0800-000686免費專線；並且，針對您的事件，我們會有專人與您做更細節的了解，或提供到府交換的服務。 以上回覆，希望您滿意。 種子團隊　敬上
  19. 種子團隊

    SEED種子電源80+系列-高效率電源供應器

    您好, 關於種子電源目前台灣販售8個型號高爾夫風扇之 噪音 / 轉速 / 負載關係表, 均可於官網 / 產品 / 特色 查詢到. www.myseed.com.tw 歡迎指教與提問. 謝謝! 種子團隊 敬上
  20. 種子團隊

    想換下置式PSU的大機殼 擔心線不夠長怎麼辦?

    您好 不好意思遲至上班日才回覆，目前種子電源模組化系列線長均為標準500mm（自出線孔至第一組連接頭計算）， 針對較大型下置式電源機殼安裝的部份，則需要勞煩您採公母8P方式延長。謝謝！ 種子團隊　敬上
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