請教DELL 2007FP子母畫面問題

[selenaloo]

DELL 20"LCD 2007FP REV A02子母畫面功能前幾天故障了
打電話到DELL
確定有問題
DELL送良品螢幕來更換
是REV A04
卻發現切換到子母畫面時、螢幕會有1~2秒黑畫面
(使用2007FP REV A02近兩年從沒有此現象)
打電話到DELL
DELL客服說這是REV A02的改良、以延長螢幕壽命
硬是不肯更換螢幕

請教
DELL 2007FP REV A04切換到子母畫面時、螢幕真的會有1~2秒黑畫面？
如果不會有此情形
而DELL硬是不肯更換螢幕
怎麼辦？

謝謝