Seagate 硬碟送回原廠維修問題

[xmtr2002]

請問我有兩顆硬碟要送回原廠維修
但是因為我的地址寫錯了
所以需更改我的收件地址再寄出我的硬碟，
但是在Seagate的網頁我找不到取消我的退貨單或更改收件地址的地方,
有沒有哪位可以跟我講我現在該怎麼做
謝謝

 

[too9s]

請問我有兩顆硬碟要送回原廠維修
但是因為我的地址寫錯了
所以需更改我的收件地址再寄出我的硬碟，
但是在Seagate的網頁我找不到取消我的退貨單或更改收件地址的地方,
有沒有哪位可以跟我講我現在該怎麼做
謝謝

你只能打電話過去了
訂單得一個多月後才會自動取消
電話0026564852612(看電話號碼這是國際的)
免費的是這支00800.0830.1730 不過網頁寫著"出現技術故障,目前免費聯絡電話號碼無法正常使用"

或是 032121234-315 告知你的訂單號碼就好了
不然就等過期吧

另外...這篇發在這區 似乎有點不恰當

 

[xmtr2002]

你只能打電話過去了
訂單得一個多月後才會自動取消
電話0026564852612(看電話號碼這是國際的)
免費的是這支00800.0830.1730 不過網頁寫著"出現技術故障,目前免費聯絡電話號碼無法正常使用"

或是 032121234-315 告知你的訂單號碼就好了
不然就等過期吧

另外...這篇發在這區 似乎有點不恰當

不曉得要發在那個討論區說~

寫好幾封mail 到Seagate 都沒幫我處理，實在是不想等了~
請問UPS在送貨的時候會先打電話跟我聯絡嗎?
若是有的話，到時候再跟他說正確的住址是否可行?
謝謝

 

[aa002006]

不曉得要發在那個討論區說~

寫好幾封mail 到Seagate 都沒幫我處理，實在是不想等了~
請問UPS在送貨的時候會先打電話跟我聯絡嗎?
若是有的話，到時候再跟他說正確的住址是否可行?
謝謝

這是我寄信給希捷的回信你可以看看,我有打免付費電話00.800.0830.1730 都可以通也有普通話專員會跟你說該如何處理或是看依下至頂文章希捷seagate硬碟維修送修方式
親愛的合作夥伴，
謝謝您對希捷合作夥伴項目的支持。
關於您的硬碟保固/技術問題，您可以用以下的方式來聯係我們的保固/技術部門:
1) 電郵: apac_support@custhelp.com
2) 播打免付費電話002.65.6485.2612或 00.800.0830.1730 (您的電話必須開通國際直撥).
請注意: 數據恢復不包含在保固項目里. 請您在推換硬碟前, 把所有的數據儲存起來.
如有任何疑問, 請與我們聯繫.
此致敬意，
Hazel Sen
希捷合作夥伴項目客户支持者
Email: sppsupport@seagate-asia.com