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才剛上市的ＰＳ３遊戲機，傳出無法開機、開機過熱與記憶卡無法彈出等瑕疵。行政院消保會與業者協商之後，業者同意經檢修為重大瑕疵者，即更換新機給消費者。目前已有兩位消費者獲換貨服務。
行政院消保會消保官張嘉麟指出，有消費者反映，買回家的新機出現無法開機、或開機過熱等瑕疵，消保會認為事關消費者權益，因此日前召集業者研商退換貨事宜。張嘉麟表示，業者同意ＰＳ３遊戲機經消費者送至維修服務據點，檢測判定為「重大瑕疵」時，可接受更換新機給消費者。
至於記憶卡無法彈出、開機過熱等問題，張嘉麟表示，業者也會負責檢修到好。業者同意增加維修服務據點，縮短維修流程，加強服務消費者。
消保會提醒消費者，如有因ＰＳ３遊戲機的保固服務或產品瑕疵衍生的消費爭議，可以撥打一九五○，由各縣市消保官處理。必要時，消保會會再找業者協商，確保消費者權益。
更新日期:2006/11/26 04:09 記者: 黃筱珮／台北報導
行政院消保會消保官張嘉麟指出，有消費者反映，買回家的新機出現無法開機、或開機過熱等瑕疵，消保會認為事關消費者權益，因此日前召集業者研商退換貨事宜。張嘉麟表示，業者同意ＰＳ３遊戲機經消費者送至維修服務據點，檢測判定為「重大瑕疵」時，可接受更換新機給消費者。
至於記憶卡無法彈出、開機過熱等問題，張嘉麟表示，業者也會負責檢修到好。業者同意增加維修服務據點，縮短維修流程，加強服務消費者。
消保會提醒消費者，如有因ＰＳ３遊戲機的保固服務或產品瑕疵衍生的消費爭議，可以撥打一九五○，由各縣市消保官處理。必要時，消保會會再找業者協商，確保消費者權益。
更新日期:2006/11/26 04:09 記者: 黃筱珮／台北報導
