[負評]鐵三角 AT-PHA05BT 一年剛過保後即損壞且無法維修

asusxcomae86

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首先,這是一年多前的文章:
http://www.techbang.com/posts/10810-audio-technica-ath-bt05-soundphone-bluetooth-wireless-stereo-headset-with-built-in-amplifier

在那時候,藍芽耳機價格其實一直都不太親民,再加上我對品牌及工藝有點迷思,一直認為一分錢一分貨,在看了眾多的藍芽耳機接收器後,我決定選擇在當時剛推出不久的鐵三角藍芽耳機。
那時候入手4k,老實說,除非有特別的要求,不然正常堪用的情況下不會選擇這種價位。但是我相信鐵三角的品質對得起它的價格。
但是過了一年後我錯了,剛過保(102/11/11)沒多久,在最後一次充電後,就沒辦法正常開機。
不論是再接上電源或者直接開機,都會有類似高頻電流的小雜音。
我當下認為應該是控制IC有問題,畢竟我不是研究這方面,所以還是送修給台北的鐵三角展示中心,當時的櫃台接上電源做測試還是一樣情況(也有reser)。
並告知等年後才會有處理結果,就在2/7的下午接到電話,告知因產品特性無法拆開維修,只能額外付費更換,我當下聽了有點傻眼,但還是問了額外付費要多少,居然要2700,而且才只保固三個月。
其實我心中怒火愕然升起,但是我知道對客服小姐大吼不能解決問題,我當下只說再考慮。

打算先PO出這篇文章提醒許多對鐵三角還有信任的玩家,可能我是個案,但是鐵三角對於自己販售的產品完全無法維修,而且保固期極短,我不曉得是否真的這款產品真的壽命就是這麼短。
但是相當高昂的保固外的額外付費,而且我並不曉得再花一次錢之後,是否就可以使用超過1年甚至更久。

我打算用E-mail再跟鐵三角的克服溝通是否能降低費用,畢竟已經過保,完全是消費者自身的問題。
但是以後我絕對不會再跟周遭的人推薦鐵三角,並且還會用自身經歷告訴他們,鐵三角的產品過保後就跟孤兒沒兩樣。所以拒絕購買。

以下附上維修單據以及產品購買外盒:
i156126_IMAG0002.jpg

i156127_IMAG0003.jpg
 

蔡小毓

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3C產品都是靠運氣.保固內算賺到.過保就只能認命.都用不壞的話廠商要如何生存
 

rickz008

哆啦A夢小矮子!?
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小的個人覺得還好耶...

耳機設備樓主去買哪家過保基本上差不多

小鐵過保本來就是這樣了,只差在零件不同跟門路不同酌收的費用差而已...

而且也不是孤兒吧XD...孤兒可是拒修呢(汗)

小鐵多數低價位如果有講究的話不是非常推薦...或許有更好的solution


以上是小的的淺見&看法~
 

gn00353776

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我也有一個藍芽耳機,是sony的mw600
買到現在算一算應該有快三年了吧,目前使用都還很正常
不過藍芽耳機這種東西的確不便宜,當初選擇的時候
也是考慮價位跟廠牌的關係,畢竟3C產品的廠牌好不好
是覺得影響蠻大的


我個人覺得如果過保後壞掉了,修的價格偏高
甚至快可以買一個新的了,我就不會想修了
寧願再買一個新的,不過這時候就會考慮別的品牌了
 

GaryJuang

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換你是商家你會答應過保的產品繼續維修?免費?有錢可以解決的事情好辦<最怕就是壞了有錢還沒辦法修>
 
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