ASUS ROG strix z490i gaming 裝上某些品牌的64G RAM會造成無法開機?

[joey09192002]

如提 以下附上配置

我是購買這組的64G KIT包

國外的ROG論壇好像也有這種情況發生 以下附上網址:

ROG STRIX Z490-I GAMING cannot boot with 32GB x 2 RAM modules.

Hello ROG forum, I just bought a ROG STRIX Z490-I GAMING motherboard recently, however I have encountered issues with the PC not able to boot with two 32GB RAM installed. I have tested installing only one on each slot, and have confirm that both RAM modules and RAM slot can function normally...

rog.asus.com

但現在小弟情況是: 這組64g KIT在ASUS ROG strix z490i gaming 同時插兩條在主板上會沒辦法開機進BOIS畫面，單條就可以；這組裝在其他主機板均能正常開機，Bios也是目前最新的版本0707

版上大大也有遭遇過這種情況嗎?

 

[Fman4]

我跟你不一樣的主機板（ASRock X299E-ITX/ac）遇過這種問題，後來還跟 ASRock 工程師溝通，但結果很不理想。

ASRock X299E-ITX/ac + i9-9820X，只要是 Native DDR4 3200 的記憶體，不管一條還是四條，都不能進 BIOS 畫面。
但如果混插一條 DDR4 2133/2400/2666，就可以進 BIOS 畫面。
在此條件下 手動設定 記憶體 CL，再全插 Native DDR4 3200 記憶體，也可以進 BIOS 畫面，但此時不可以重置 CMOS，否則又不開機。

ASRock 工程師 不想 解決這個問題，即便我說 我可以提供記憶體等必要硬體給 ASRock 使用，他也不答應。
後來在我軟硬兼施下，ASRock 工程師給我一個測試版 BIOS，強制 Native DDR4 3200 記憶體跑 DDR4 2666。
但這個 BIOS 在記憶體參數 全 AUTO 的狀態下，進 Win10 會掛掉，手工把 CL 改成 16/17/18 就不產生此故障。
當我想繼續尋求技術支援時，ASRock 工程師說 到此為止。
我只能給他較差的印象評分，然後把記憶體賣掉。

你的主機板不是 ASRock 而是 ASUS，但 ASRock 是十幾年前從 ASUS 發展出來的，技術支援不願解決問題這個態度，恐怕也會一樣吧？

 

[joey09192002]

我這情況也不是個案，國外的論壇也有出現過，現在華碩客服請我把主機板拿回去皇家