聖欣科技給人這樣的服務!!!

[sukin7422]

我退錢也是在實體店家,我看到,也摸到,無誤後拿回家上機(主機板),

20分鐘後拿回原店家,店員問起原因,我說:我有裝電視卡而顯卡有改風扇佔掉了插槽

,店員接著問那可以裝北橋下面那第一組插槽啊?我回說:那我的北橋散熱會不好

店員即刻說:這樣阿 那您發票有帶來嗎? 我拿給他之後就馬上退了錢給我

...貼紙撕破,I/O金屬插座部分摸的整個都是指紋..氧化遲早..1角1分也沒扣.

要走的時候還說:大哥若有需要別的零件歡迎再來...這種服務態度您說他公司會不會賺錢?

以上主機板為ASUS P5Q-E,電視卡為康博E900F.


~走到法律這一步的時候，真的就很煩了~

自己如果是對的,也是要走,頭剃了不洗行嗎?


明文規定之外再加點人情..

明文規定照著走..

明文規定講好聽的..照聘不照走..

一枝草一點露,路要怎麼走都是看自己..

恭喜你，遇到一個不錯的店員，服務很好
你買回去的mb只是不適合~他一樣給你退
你退的mb，他可能會退回去給廠商嗎? 答案一定是不可能，而是上架再販售
那就看下一位買到的客人是否可以接受，如果接受~那就皆大歡喜收場
如果不能接受，那塊mb就只能等第3第4第5....位客人出現
這也就是〝部份〞陰森垢物或YY購物買來的商店，感覺好像有用過的痕跡

我花時間打出這些所謂的〝明文規定〞，不是閒閒來炮的
只是要告訴商家/消費者，萬一出問題的時候，你該如何自保

照我自己的習慣，我只跟同一個業務員購買，我有時候也會買飲料給他喝
不是很單純的買賣行為，偶爾也聊聊市場訊息或遊戲內容
我並不是為了要退換貨方便，但他可以便宜的就會便宜給我
不是在他家買的電氣壞了他也可以免費幫我送修
有時候買東西不單單只是買便宜、買服務，購物的過程中也享有愉快的心情，不是嗎?
個人經驗僅供參考

 

[char0392]

我記得電子街有一間店家

我去買了康博的FX5200

回家去一看,風扇有一層灰塵

那家只做我一次生意就沒下次了

 

[moonsoon]

店家=零售商保的是"鑑賞期" ,原廠保的是"保固期",2點不可混淆..

店家敢提供新品鑑賞期7日甚至15日那就就得負起責任,沒備品更換

而消費者選擇退款有什麼不對?不符公平交易原則?

我知道有在鑑賞期內能退費的(本人退過),那家(廣X,華X)的實體店面有5間,網拍也賣很大

mikaeru兄不妨找看看.

是的
商品本身瑕疵"7日內"本就該"退"or"換貨"這是基本的
沒備品更換那店家自身問題,何以要消費者承擔?
何需要經由原廠跟消費者協調處理?當然是店家先給消費者做"退"or"換貨"的處理,
然後由店家跟原廠協調"瑕疵品"該如何處置
而不是直接代送原廠處理吧,若是如此,買家自行送既可,核須透過店家
那店家能給的保障又是何?
不管買啥東西,到哪理買都一樣

時代不同了,消費者自有的權益要弄清楚;shakehand

 

[chinchenwen]

一個只懂的賺錢的店家
服務態度真差
如過這樣那直接跟原廠買就好了,不用跟你店家買了阿,還要受你一肚子氣>.<

 

[poplpol]

板凳移除^^
結局是前幾天終於看到本尊現身:PPP:

 

[bass]

大大，
請問您有認識哪一家店是新品暇疵沒庫存直接退現金的嗎?
介紹一下啦~~:PPP:

台南芥薪,一般客戶都可以做到這種服務.
就算有庫存你還是可以選擇退錢.

 

[Richarson]

這些保固條款好像都有一些底限&標準了，但還是常常有一些糾紛
因為個人也曾有類似經驗，我倒覺得應該先站在消費者立場看一下
花錢去買東西就是解決需求及使用，無奈買到不良的，需求沒解決也沒使用到
花的時間不提，但荷包確實是縮水了，這任何人應該都不大能接受才是

上面看來是新品不良，在所謂的時間內，一般的處理程序不都是店家這一端先處理
之後若返送給微星，既為新品不良，微星就不能用維修的方式還給店家（維修品怎麼賣）
後面因無其他庫存可換，樓主的換2張260方式店家不能接受，回歸到原來那張285上面就好
退款即當此次285交易沒成，看買家要另購或另選他處。
我的想法是消費者遇新品不良應該找店家，店家遇新品不良應該找進貨的廠商，
若問店家怎麼查新品不良，因不能拆新品來測（也許有的店家會抽測產品），那店家進的貨的測試者不就是購買者了。

新品不良有它的處理方式，和三年保固的處理應該不同才是
一點想法~~

我也支持這種想法
消費者新品有問題 錢是店家收走
最差狀況 店家退錢
店家是跟廠商買的 當然可以找廠商理論

而不是店家去坑殺消費者
讓廠商在背後爽 看你幫它賣瑕疵品

廠商 店家各有需要負責的對象
不是看消費者不懂 就一直佔他便宜
消費者永遠是最無辜的
要說到退錢
不要說光華店家
我連光華路邊攤都退過錢耶