遇到澳客,真的只能乖乖認栽..........

phss2000kimo

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擺明就是顧客錯阿...現在消費者大多抱著..我花錢我最大的心態...
 

skyryoji

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通常遇到這種 我都看店內有沒有存貨 =.=
拿一個新品換給他 盒子 跟 配件 留著 在這樣退廠商 .....
反正廠商會換新品過來~!!
 

a311749

老臣
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但是有時候盒子上面都會有跟裡面東西一樣的序號貼在外面~這樣弄也是會有問題的呀..像主機板都會這樣說...

唉~服務業有很多的無奈也沒辦法囉..小弟也是服務業的..不過樓上有位大大說的沒錯~在怎麼不爽背後罵死他..在他面前也是要想辦法讓他爽~讓他記得把東西帶來還你們..不然最後吃虧的都還是店家自己多..還會看到XXX店家服務很爛的文章呢..科科
 
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angler

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其實服務業做久了,抱怨就少了,為什麼?因為再怎樣抱怨,澳客永遠會有,只要盡心做好該做的,幫客戶爭取權益,其他的就不用多想了,你做的沒有錯,應該感到愉快,畢竟你成功的替公司處理掉一個澳客了,往好的方面想吧!加油!!!
 

非瑞克西亞

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做服務業就是這樣
很多客人以為有錢就是大爺
高興就來個客訴...素質低落;x;
 

grdhome

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買賣雙方是互相的,

換貨還是需要包裝完整,

同理心如果今天自己開業做老闆,

消費者給你這樣搞,

你還有熱忱在服務上嗎?
 

fun329

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繼然是規定,那就是一定要尊守啊,台灣有的人就是會這樣沒水準沒辦法,必竟是服務上,顧客至上啊!就想成吃虧就是佔便宜吧
 
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