先前傳言 Intel 因為13、14代不穩災情,將為這些產品客戶延長保固2年,型號範圍涵蓋 i5、i7、i9 ,除了標準市售盒裝之外,散熱托盤以及 OEM 版本都適用。
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這些型號如以下列表,基本就是 Core i5-13600 、14600 以上的型號,包含 K 版、KS 版、非 K 版、F 無內顯版。
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這些保固適用於已購買以及新購買的客戶,如果處理器發生不穩定狀態,可以申請保固啟動交換流程。
盒裝處理器 – 聯繫 Intel 客戶支援以獲得進一步協助
散裝處理器 – 聯繫購買地點以獲得進一步協助
OEM/整合系統 – 聯繫系統製造商以獲得進一步協助
標準的保固流程與條款可以在此查看
如果先前因為13、14代不穩定問題申請 RMA 但未成功,可再次聯繫 Intel 客戶支援,以獲得進一步的協助與補救。
Intel 預計在8月中推出新的微代碼解決13、14代不穩問題。
來源
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這些型號如以下列表,基本就是 Core i5-13600 、14600 以上的型號,包含 K 版、KS 版、非 K 版、F 無內顯版。
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這些保固適用於已購買以及新購買的客戶,如果處理器發生不穩定狀態,可以申請保固啟動交換流程。
盒裝處理器 – 聯繫 Intel 客戶支援以獲得進一步協助
散裝處理器 – 聯繫購買地點以獲得進一步協助
OEM/整合系統 – 聯繫系統製造商以獲得進一步協助
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如果先前因為13、14代不穩定問題申請 RMA 但未成功,可再次聯繫 Intel 客戶支援,以獲得進一步的協助與補救。
Intel 預計在8月中推出新的微代碼解決13、14代不穩問題。
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