Intel 13、14代不穩定的問題還未得到完善的解決，雖然官方已經公布這是微代碼演算法造成的，向處理器發送了錯誤的電壓請求導致，而目前需要時間驗證，大概8月中才會有新的微代碼補丁來修復。
當然了對於用戶來說，他們所關心的除瞭如何解決問題之外還有處理器售後的問題，畢竟在主機板廠商提供新 BIOS 之前，用戶的處理器可能會因該錯誤而出現損壞，此前 Intel 已經明確表示不會召回第13、14代桌上型電腦處理器。
現在 Intel 表示會延長盒裝第13、14代桌上型電腦處理器兩年保固，未來幾天他們會分享更多的具體資訊。如果用戶現在的第13、14代桌上型電腦處理器在使用時遇到不穩定狀況時，從 OEM 或系統整合商購買的使用者請聯絡系統製造商支援以獲得進一步協助。而購買盒裝處理器的用戶，可直接聯絡 Intel 客戶支援以獲得進一步協助。
只是先前傳言有國外用戶因這問題走了 RMA 流程，但卻還需要自付25美元的費用，這是有點不合理，但不確定是否都是如此。如果有台灣網友走過 RMA 流程不妨可以分享一下。
來源
當然了對於用戶來說，他們所關心的除瞭如何解決問題之外還有處理器售後的問題，畢竟在主機板廠商提供新 BIOS 之前，用戶的處理器可能會因該錯誤而出現損壞，此前 Intel 已經明確表示不會召回第13、14代桌上型電腦處理器。
現在 Intel 表示會延長盒裝第13、14代桌上型電腦處理器兩年保固，未來幾天他們會分享更多的具體資訊。如果用戶現在的第13、14代桌上型電腦處理器在使用時遇到不穩定狀況時，從 OEM 或系統整合商購買的使用者請聯絡系統製造商支援以獲得進一步協助。而購買盒裝處理器的用戶，可直接聯絡 Intel 客戶支援以獲得進一步協助。
只是先前傳言有國外用戶因這問題走了 RMA 流程，但卻還需要自付25美元的費用，這是有點不合理，但不確定是否都是如此。如果有台灣網友走過 RMA 流程不妨可以分享一下。
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