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ASUS 發表 ROG Ally 掌機過熱燒壞 SD 卡聲明

最近有不少 ROG Ally 玩家表示 Micro SD 卡過熱,可能導致速度變慢,甚至難以取出,或直接故障等問題。為此 ASUS (美國)的營銷高級經理也發表一個聲明,確認該問題是因為過熱而導致設備故障。



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ROG Ally 的 SD 讀卡機位置靠近 VRAM , ASUS 也在讀卡機上考慮到了散熱問題,並加上了散熱器,不過 SD 卡可承受溫度為85度,這對於 Ryzen CPU 來說是很容易超過,加上設備小,整體散熱能力有限,大概很常會超過 SD 使用溫度,而造成降速或損壞。

聲明如下
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感謝社群各位對於 ROG Ally 的熱個情回應,您的支持是巨大且無價,因此我們一直在努力改進許多事情。經內部測試確認,在某些受熱源影響條件下,SD 讀卡器可能會發生故障。

為了緩解這個問題,我們將發布一個更新,進一步微調設備上的預設和最低風扇速度,以提高可靠性,同時控制風扇噪音,因為我們知道這是許多人關心的問題。

如果您當前遇到 SD 讀卡器問題,請聯繫 cl-adrian@asus.com (美國)或聯繫您所在地區的客戶服務部門,對您的設備進行 RMA,我們將檢查是否存在任何問題並進行維修。
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ASUS 目前為 ROG Ally 更新韌體來控制溫度,不過這似乎不是完美的解決方案。

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