大多電子產品上面都有保固貼紙,而且大部分就是貼在拆卸的螺絲孔或是接合面上面,也就是防止玩家自行拆卸,一旦拆卸大多是不給保固,不過也是有一些例外,像 MSI 顯卡後面螺絲上雖然有標籤,但官方人員表示,移除仍會給保固,那只是一個參考指標,畢竟自行更換散熱膏的玩家不少,且拆卸也方便清潔,保固貼紙的爭議先前美國聯邦貿易委員會向六家企業發出警告,如任天堂、SONY、微軟等,移除不給保固是違法的,並要求限期改善。
不知道是不是因為這個警告,最近 ASUS 也變更了保固條款大幅放低了拒絕保修的限制,首先是原本禁止非授權的第三方篡改、維修、調整條款被廢止,改成了“用戶或者非授權第三方導致產品損壞”,也就是說只要用戶或者別的維修方沒有損壞 ASUS 產品,就不會被拒絕保修。
另外一條則是移除了保固標籤不能破損或者改變的限制,就是說用戶不小心破壞了保固標籤也不會影響售後服務。
不過看了一下台灣官網服務條款,似乎還沒有變更,所以並不確定是否這項保固福利變更只限於美國。
來源:http://www.expreview.com/61497.html
不知道是不是因為這個警告,最近 ASUS 也變更了保固條款大幅放低了拒絕保修的限制,首先是原本禁止非授權的第三方篡改、維修、調整條款被廢止,改成了“用戶或者非授權第三方導致產品損壞”,也就是說只要用戶或者別的維修方沒有損壞 ASUS 產品,就不會被拒絕保修。
另外一條則是移除了保固標籤不能破損或者改變的限制,就是說用戶不小心破壞了保固標籤也不會影響售後服務。
不過看了一下台灣官網服務條款,似乎還沒有變更,所以並不確定是否這項保固福利變更只限於美國。
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