我在過年前買了一片"符文工廠 新牧場物語",結果玩到一半會當機,本想說是不是NDS的問題,但玩另一片遊戲就不會當機,於是就猜測是片子本身的問題,於是就等到過年後光華開店之後就馬上去換,第一天,要去換時,店員就說如果片子有問題的話,博優會有發通告通知各店家,所以片子有問題,他們一定會知道,還說要玩到當機給他看,於是我就和我女朋友在那邊玩了一個多小時,但都沒當機,本想說應該沒事了,於是就沒有換片子就回家了,但~晚上我女友玩到一半,又會當機,所以她就上網查看看是不是有其他人會有這樣的問題,發現博優在去年(95年)時有將牧場物語回收過,而且還有玩家列出各種會產生當機的狀況,於是我女友就照網友所說的方式去測試,果然當機,隔天就又跑到光華要求換片,他又要求玩到當機給他看,這次真的當給他看了,店員卻又說他們沒有換片子的權力,一定要送回博優送修,我也同意(2/24送修),一直到3/16想說為什麼都沒有任何消息,就又直接殺到光華去,沒想到讓人氣忿的事情又發生了,以下就是經過:
店員1:博優那邊沒辦法讓我們換貨,因為已經過了換貨的日期
我:那個是去年的事情,而我是年初才買的
店員1:那你可能要直接和博優聯絡,看有沒有辦法換貨
我:東西是在你這邊買的,我當然是找你們,不然客人直接找代理商買就好了,何必還要找店家
店員1:沒辦法換就是沒辦法換,今天你不管找哪一家店家都是一樣的回答
我:那你能讓我換別片嗎?
店員1:你那個是壞掉的片子,我們沒辦法回收
我:你也說那個是壞掉的,那為什麼還能賣我
店員1:你還是要直接和博優聯絡,看不能能換
那時我真的超不爽的,就一直在店裡和他吵,後來
店員2:不然我讓你換別片,免得你在這裡"歡"
我:今天如果是你買到這樣的片子,店家又不讓你退,你心情會很好?
店員2:就說要讓你換一片了阿
我:那我換一片別的遊戲,如果又是故障的,那我是不是又要自認倒楣?
店員2:沒錯,本來軟體的東西就是不能換了
我不想在店裡在待下去,所以隨便選了一片就走了
以上就是在光華普XX發生的事件,給大家一個借鏡.
另外~
民法第354條…
物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約
預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。
出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。
民法第359條…
買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得
解除其契約或請求減少其價金
店員1:博優那邊沒辦法讓我們換貨,因為已經過了換貨的日期
我:那個是去年的事情,而我是年初才買的
店員1:那你可能要直接和博優聯絡,看有沒有辦法換貨
我:東西是在你這邊買的,我當然是找你們,不然客人直接找代理商買就好了,何必還要找店家
店員1:沒辦法換就是沒辦法換,今天你不管找哪一家店家都是一樣的回答
我:那你能讓我換別片嗎?
店員1:你那個是壞掉的片子,我們沒辦法回收
我:你也說那個是壞掉的,那為什麼還能賣我
店員1:你還是要直接和博優聯絡,看不能能換
那時我真的超不爽的,就一直在店裡和他吵,後來
店員2:不然我讓你換別片,免得你在這裡"歡"
我:今天如果是你買到這樣的片子,店家又不讓你退,你心情會很好?
店員2:就說要讓你換一片了阿
我:那我換一片別的遊戲,如果又是故障的,那我是不是又要自認倒楣?
店員2:沒錯,本來軟體的東西就是不能換了
我不想在店裡在待下去,所以隨便選了一片就走了
以上就是在光華普XX發生的事件,給大家一個借鏡.
另外~
民法第354條…
物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約
預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。
出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。
民法第359條…
買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得
解除其契約或請求減少其價金
