最近因為中華的合約到期了~
再加上高雄以北的親戚們都用威寶~
所以就直接去辦威寶的手機!!而且是跟家人一起辦~
因為合約都差不多到期了!!大家想說乾脆順便換個手機~
辦好以後當然迫不及待的開始使用~
竟然在我屏東的老家裡沒有任何訊號;oplc;
在外面訊好也沒滿格過........
當時心想:靠...之前同樣也是用3G怎麼訊號差這麼多;em44;
所以我馬上告知我姊~我姐也馬上打給當初幫我們辦理的業務!
當時業務說要找工程師到我家裝訊號接收器;face12;
如果不行再退租!後來等了一個禮拜...還是沒消息~
所以我家人就直接給業務說要退租~
結果那名業務聽到我們要退租以後!口氣就變了;ng;
講話也變的不太客氣...然後說要退租的話還要繳500元的回收費;oq;
當時聽到以後我馬上直接打給威寶客服~客服說沒這回事!(後來的一件事讓我真的很想扁這名客服)
隔天證件準備好了~我打電話給業務!
結果他說要我拿去高雄愛河附近的門市去找名叫XX的業務退租~
可是...我當初辦手機的地方是在大順路上;ranger;
怎麼還要我拿去愛河附近的門市阿= =?
後來想說算了~反正就多跑點路去退而已!
到了對方所指定的門市~那名業務在檢查了所有手機的狀況以後!
就拿出一張單子要我簽字~還有他們公司的佈告(上面寫著無償退租之個案僅收取500元回收費)
當時我就覺得很不爽!怎麼客服跟業務在各說各話~
所以我就直接說出我的意見!!結果那名業務擺出一副不削的態度~
打給當初幫我家辦理門號的那位小姐~
他說:喂~你有跟李先生說清楚嗎?因為他現在不要付這筆錢!
後來看對方溝通完以後~他又擺出那副不削的態度...
直接很不客氣的跟我說:如果你要退租就一定要繳500元的回收費!不然我無法幫你辦理!!
當時我聽完以後還挺想直接給他一巴掌的= =
後來我要求對方打給客服~接通後我在詢問同樣的問題!也把之前那位客服說的話告訴他~
結果這次的答案讓我傻眼!因為這次說的答案變成跟業務說的一樣~
當下我火氣都上來了...就直接在電話中罵出來:你們在耍人阿!!!
那時客服一直說抱歉~說會查明是哪位客服說的~然後我就直接掛斷電話!
然後再對那名業務說:每個門號一定要收500元就對了是吧!
這次...對方大概是被嚇到吧~說話口氣明顯收斂許多.....
所以我就付完那3筆回收金就直接走人了~不過經過這次我想我不會再去碰威寶的門號了...
也建議如果高雄以南的網友們~想申辦威寶的手機時請先確定你家是否有訊號!
不然可能會跟小弟我一樣~退個合約還一肚子火............
再加上高雄以北的親戚們都用威寶~
所以就直接去辦威寶的手機!!而且是跟家人一起辦~
因為合約都差不多到期了!!大家想說乾脆順便換個手機~
辦好以後當然迫不及待的開始使用~
竟然在我屏東的老家裡沒有任何訊號;oplc;
在外面訊好也沒滿格過........
當時心想:靠...之前同樣也是用3G怎麼訊號差這麼多;em44;
所以我馬上告知我姊~我姐也馬上打給當初幫我們辦理的業務!
當時業務說要找工程師到我家裝訊號接收器;face12;
如果不行再退租!後來等了一個禮拜...還是沒消息~
所以我家人就直接給業務說要退租~
結果那名業務聽到我們要退租以後!口氣就變了;ng;
講話也變的不太客氣...然後說要退租的話還要繳500元的回收費;oq;
當時聽到以後我馬上直接打給威寶客服~客服說沒這回事!(後來的一件事讓我真的很想扁這名客服)
隔天證件準備好了~我打電話給業務!
結果他說要我拿去高雄愛河附近的門市去找名叫XX的業務退租~
可是...我當初辦手機的地方是在大順路上;ranger;
怎麼還要我拿去愛河附近的門市阿= =?
後來想說算了~反正就多跑點路去退而已!
到了對方所指定的門市~那名業務在檢查了所有手機的狀況以後!
就拿出一張單子要我簽字~還有他們公司的佈告(上面寫著無償退租之個案僅收取500元回收費)
當時我就覺得很不爽!怎麼客服跟業務在各說各話~
所以我就直接說出我的意見!!結果那名業務擺出一副不削的態度~
打給當初幫我家辦理門號的那位小姐~
他說:喂~你有跟李先生說清楚嗎?因為他現在不要付這筆錢!
後來看對方溝通完以後~他又擺出那副不削的態度...
直接很不客氣的跟我說:如果你要退租就一定要繳500元的回收費!不然我無法幫你辦理!!
當時我聽完以後還挺想直接給他一巴掌的= =
後來我要求對方打給客服~接通後我在詢問同樣的問題!也把之前那位客服說的話告訴他~
結果這次的答案讓我傻眼!因為這次說的答案變成跟業務說的一樣~
當下我火氣都上來了...就直接在電話中罵出來:你們在耍人阿!!!
那時客服一直說抱歉~說會查明是哪位客服說的~然後我就直接掛斷電話!
然後再對那名業務說:每個門號一定要收500元就對了是吧!
這次...對方大概是被嚇到吧~說話口氣明顯收斂許多.....
所以我就付完那3筆回收金就直接走人了~不過經過這次我想我不會再去碰威寶的門號了...
也建議如果高雄以南的網友們~想申辦威寶的手機時請先確定你家是否有訊號!
不然可能會跟小弟我一樣~退個合約還一肚子火............
