實在令人傻眼的台南本X科技

ccajc2000

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上禮拜於這間店 (店名大家應該都知道吧!) 購買兩台V牌的液晶螢幕,因為很相信V牌的品質,且買過V牌螢幕超過30台了,想說應該沒問題吧,結果打開盒子噩夢開始發生,一台的保護貼掉了一邊,且保護貼上還有不明的刮痕 (大概就像指紋大小,但確定不是指紋,因為怎麼擦都擦不掉),而另一台更慘,連保護貼都沒有@@,且兩台都有亮點= =。
  
  想說該不會買到瑕疵吧,就到本X去要求換新,來到他們總店後面的工程部,檢測了螢幕,當場跟我說可以換,因為亮點靠近中間的關係。突然旁邊有一個戴眼鏡的突然插進來問情形,結果居然改口說廠商三點才可換,感覺當場有被耍的感覺.....。
  
  還不只這些,有亮點就算了,跟他們說保護貼的事,他們居然回答說:我們沒看到你們拆封的情形,我們不足採信....,這是什麼回答阿!簡直不把消費者放在眼裡!
  
  之後跟他們要保護貼,他們則答應要給我,至此火氣稍有些下降,不過接下來的更是令我傻眼中的傻眼,他們居然拿其他新的液晶螢幕的保護貼來給我 (當場看見,還有證人,且直接從那台新的上面拿下來裝),當場無言,實在太可惡了,廠商批貨給他們,居然如此 "物盡其用" ,實在是....

  看到這些情形,大概也猜的出保護貼不見的那台是什麼情形了.....,或許各位買過他們商品,之後有送修的,大概心裡也有個底,當然不是絕對,可是今天換作是買到那台螢幕的應該會覺得很嘔,其實關於亮點和保護貼的問題,並不是重點,因為V牌有他的保固原則,這是身為他的消費者應該要去了解的,不過這件事中最令人氣憤的,就是本X "物盡其用"的行為,受傷害的這不只是消費者,也對V牌造成傷害 (包裝上的不完整以及瑕疵),當然已以E-Mail的方式向V社投訴,今日並不是要造成怨恨,只是給大家一個提醒,也給店家一個警惕,雖然最後只好自己自認倒楣,但店家應該要拿出良心來,而不是放任自己的良心被狗啃...,畢竟服務與品質還是大家最想要的!
 

adway

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ccajc2000 說:
上禮拜於這間店 (店名大家應該都知道吧!) 購買兩台V牌的液晶螢幕,因為很相信V牌的品質,且買過V牌螢幕超過30台了,想說應該沒問題吧,結果打開盒子噩夢開始發生,一台的保護貼掉了一邊,且保護貼上還有不明的刮痕 (大概就像指紋大小,但確定不是指紋,因為怎麼擦都擦不掉),而另一台更慘,連保護貼都沒有@@,且兩台都有亮點= =。
  
  想說該不會買到瑕疵吧,就到本X去要求換新,來到他們總店後面的工程部,檢測了螢幕,當場跟我說可以換,因為亮點靠近中間的關係。突然旁邊有一個戴眼鏡的突然插進來問情形,結果居然改口說廠商三點才可換,感覺當場有被耍的感覺.....。

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戴眼鏡的,是不是一個矮矮胖胖的呢??是的話,我個人覺得他的態度很差,買個東西當然要問清楚,還擺出一副要買就來不買就走的態度,真令人反感。
 

ccajc2000

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不好意思,是一個瘦瘦高高戴眼鏡的,位於後方的工程部後面的座位,其實那裡面的人態度都超差的,且都互相掩護,說話前後不一,除了之前所說的外,連要求貼錢換好一點的都是如此,一下說可以,另一下又說:沒壞到三點,不可以貼錢換....,態度上的惡劣實在令人火大,且要他們說明保護貼上的問題,還大小聲的對小弟說,我也當場大聲回他,到最後他們居然說:好啦,要保護貼就給你們啦,反正又沒多少錢.....  :mad:
 

windaz

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本X (X龍)就是這樣的店
上次新買的Sony DVD-ROM有問題當天就拿去跟他換一台
結果他竟然把那台有問題的包裝好放回架上 = =|||

還有之前買聯強代理的記憶體有問題一直藍色螢幕
結果拿去換他說現在沒辦法測試
請我等兩三天後再去拿
但是那是別人的電腦急用
所以希望它可以先換一條新的給我(終身保固應該對他沒差,而且購買七天之內送去)
他竟然說急的話請我們直接把整台電腦搬過去給他測試
後來就乾脆拿去僑品樓上給聯強送修(反正也是要兩三天,聯強也會直接換條好的給我)

還有上次路過遇到有人要買KingBox記憶體怕相容性問題
他問老闆說如果有問題可以直接拿來換貨嗎?
老闆就說那要先把整台電腦搬過來測試確定沒問題才能換
那位仁兄就說彩虹3C的欣亞七天內有任何問題都可以退換貨來抱怨他們服務不好
結果那老闆竟然開始教訓那位仁兄說你這樣的觀念不對,說什麼他們對消費者服務很好,但是通常產品沒問題而都是使用者安裝或是其他的問題,所以才要整台搬來給他們測試等等的(好像完全不相信使用者Orz)
然後那老闆就說你這種觀念我們不想把東西賣給你而就把本來要拿給那位仁兄看的記憶體收回來(很好,誰會想跟流X或X氓買東西XD)

也許他們賣的東西比較便宜個50~100塊
但是也許這種錢讓給例如北門3F的傑X (X美)這種店賺會更好 (不過這間好像只有賣周邊零件和機殼的Orz 要買MB CPU還是一堆比本X好的店)
至少那邊老闆態度好很多且比較相信使用者
 

spp423520

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瘦瘦高高的工程人員 是他們算是最資深的工程師了 不過他說話實在很機車 還都會很大聲的罵新來的人 實在令人討厭

當時跟他對話 我也很想罵他 我們消費者欠你阿
 

laky

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這一家在台南本來就是這麼出名了..
 

Tears

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spp423520 說:
瘦瘦高高的工程人員 是他們算是最資深的工程師了 不過他說話實在很機車 還都會很大聲的罵新來的人 實在令人討厭

當時跟他對話 我也很想罵他 我們消費者欠你阿

瘦瘦高高帶眼鏡的 ~ 不只資深 , 根本為股東之一 !

該店每位員工練就一身演藝好功夫 .. 老闆皆培養給每位員工"本公司為崇高企業"信心 ~

當然這種問題也出了好幾次 ! 不過網路上砲聲連連好像對生意沒啥大影響 ~ @@"
 
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cooliolee

^壞東西^
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樓主當初購買時候沒有當場拆封測試嗎
我前天也去買了一台19吋lcd
當場測試亮.暗點.物品狀況
順便檢查配件是否齊全..
這些都是購買電腦零組件必做的事
我購買時店家跟我說如果回去以後有發生什麼狀況(如亮.壞點等等..)
拿去店家他直接換台新的(之前買海盜牌512x2記憶體.達不到想要的效能直接拿去換)
還好中壢nova還是有好店家
 

ccajc2000

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cooliolee 說:
樓主當初購買時候沒有當場拆封測試嗎
我前天也去買了一台19吋lcd
當場測試亮.暗點.物品狀況
順便檢查配件是否齊全..
這些都是購買電腦零組件必做的事
我購買時店家跟我說如果回去以後有發生什麼狀況(如亮.壞點等等..)
拿去店家他直接換台新的(之前買海盜牌512x2記憶體.達不到想要的效能直接拿去換)
還好中壢nova還是有好店家



有要求檢測,但那裡面的人說:液晶螢幕反正一定有亮點,如果真的有也要三點以上才能換。
另外,當時店員愛理不理的,收完錢就不理我了...,感到一陣錯愕  ;em44;
唯一能做的,就只有相信優派的品質...。

真羨慕大大,能夠遇到有良心的店家算是消費者的一種福氣。小弟我只能說對於台南的電腦商場還真讓人不敢領教啊!
 
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cail

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在台南北門商場有龍的
都是出名的黑丫...
要去買
記得帶手電筒丫
裡面都是全黑丫
 
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