上禮拜於這間店 (店名大家應該都知道吧!) 購買兩台V牌的液晶螢幕,因為很相信V牌的品質,且買過V牌螢幕超過30台了,想說應該沒問題吧,結果打開盒子噩夢開始發生,一台的保護貼掉了一邊,且保護貼上還有不明的刮痕 (大概就像指紋大小,但確定不是指紋,因為怎麼擦都擦不掉),而另一台更慘,連保護貼都沒有@@,且兩台都有亮點= =。
想說該不會買到瑕疵吧,就到本X去要求換新,來到他們總店後面的工程部,檢測了螢幕,當場跟我說可以換,因為亮點靠近中間的關係。突然旁邊有一個戴眼鏡的突然插進來問情形,結果居然改口說廠商三點才可換,感覺當場有被耍的感覺.....。
還不只這些,有亮點就算了,跟他們說保護貼的事,他們居然回答說:我們沒看到你們拆封的情形,我們不足採信....,這是什麼回答阿!簡直不把消費者放在眼裡!
之後跟他們要保護貼,他們則答應要給我,至此火氣稍有些下降,不過接下來的更是令我傻眼中的傻眼,他們居然拿其他新的液晶螢幕的保護貼來給我 (當場看見,還有證人,且直接從那台新的上面拿下來裝),當場無言,實在太可惡了,廠商批貨給他們,居然如此 "物盡其用" ,實在是....
看到這些情形,大概也猜的出保護貼不見的那台是什麼情形了.....,或許各位買過他們商品,之後有送修的,大概心裡也有個底,當然不是絕對,可是今天換作是買到那台螢幕的應該會覺得很嘔,其實關於亮點和保護貼的問題,並不是重點,因為V牌有他的保固原則,這是身為他的消費者應該要去了解的,不過這件事中最令人氣憤的,就是本X "物盡其用"的行為,受傷害的這不只是消費者,也對V牌造成傷害 (包裝上的不完整以及瑕疵),當然已以E-Mail的方式向V社投訴,今日並不是要造成怨恨,只是給大家一個提醒,也給店家一個警惕,雖然最後只好自己自認倒楣,但店家應該要拿出良心來,而不是放任自己的良心被狗啃...,畢竟服務與品質還是大家最想要的!
想說該不會買到瑕疵吧,就到本X去要求換新,來到他們總店後面的工程部,檢測了螢幕,當場跟我說可以換,因為亮點靠近中間的關係。突然旁邊有一個戴眼鏡的突然插進來問情形,結果居然改口說廠商三點才可換,感覺當場有被耍的感覺.....。
還不只這些,有亮點就算了,跟他們說保護貼的事,他們居然回答說:我們沒看到你們拆封的情形,我們不足採信....,這是什麼回答阿!簡直不把消費者放在眼裡!
之後跟他們要保護貼,他們則答應要給我,至此火氣稍有些下降,不過接下來的更是令我傻眼中的傻眼,他們居然拿其他新的液晶螢幕的保護貼來給我 (當場看見,還有證人,且直接從那台新的上面拿下來裝),當場無言,實在太可惡了,廠商批貨給他們,居然如此 "物盡其用" ,實在是....
看到這些情形,大概也猜的出保護貼不見的那台是什麼情形了.....,或許各位買過他們商品,之後有送修的,大概心裡也有個底,當然不是絕對,可是今天換作是買到那台螢幕的應該會覺得很嘔,其實關於亮點和保護貼的問題,並不是重點,因為V牌有他的保固原則,這是身為他的消費者應該要去了解的,不過這件事中最令人氣憤的,就是本X "物盡其用"的行為,受傷害的這不只是消費者,也對V牌造成傷害 (包裝上的不完整以及瑕疵),當然已以E-Mail的方式向V社投訴,今日並不是要造成怨恨,只是給大家一個提醒,也給店家一個警惕,雖然最後只好自己自認倒楣,但店家應該要拿出良心來,而不是放任自己的良心被狗啃...,畢竟服務與品質還是大家最想要的!