送X宇維修鈦X代理的顯卡會少東西喔! 要小心

[josephchou2]

之前因為小弟買的旌宇獨角獸9600GT顯示卡風扇會有異聲 所以打電話給鈦宇送修
也剛好有機會可以試試看他們家的維修如何?
過了整整兩個禮拜之後
終於接到電話說維修好了
結果收到時 才是悲慘的開始

開盒之後竟然發現我的獨角獸缺角了!!!
原來是顯卡的抗彎條竟然無故消失了
很明顯的是維修時拆下來沒裝上去

隔天打電話到客服反映這個問題
客服一問三不知就算了 叫她轉工程師一樣不知道 不認識抗彎條(商品介紹還說是獨家設計)
我請客服收回去檢查 並反映維修回來竟然會發生這種事情 很誇張
他說要跟我收卡回去檢查 並以急件處理 然後有問題的話要換新卡給我 要我留電話等等回電
結果當天是星期五下午
之後就沒消息了
他六日又休息
所以我就等到禮拜一下午再次打電話給他們
結果他們竟然說工廠回覆是當初收卡的時候就沒有了 是我送修就沒有附上
竟然開始怪顧客 這點實在太誇張了 到此我的火就上來了
就跟客服說怎麼可能是我沒有付
就算當初就沒有客服應該打電話回來 更何況我是完整盒裝送修 連原本附件都送上了
我叫他給我個回復 他也說會打電話問問看 又是要問問看 我就跟他說上次這樣說就沒消息了
會不會又被耍第二次 他也用不爽的口吻反問我說是誰接的 上一次明明就是他接的還裝傻
我就回說 我會知道是誰接的嗎 他就叫我等等他會回電 事情發展到此鈦宇的客服和維修態度我已經完全的領教了
也徹底對這家所代理的所有產品失去信心了
身邊有不少朋友 至少他家的產品在便宜 我也不會再讓他出現在朋友電腦的報價單上了

最後 客服打電話說
就直接把抗彎條寄給我 這件事就這樣收場了 感覺被他當奧客
明明是自己的維修缺失還怪到客戶頭上!!!

我只能說X宇的維修真的是鈦X 從此以後他們家代理的東西 永遠的拒絕往來戶
維修慢就算了
還會怪你說是你用壞的 客服答應的也是屁

哀 我的華碩RE因為北橋散熱沒接觸好 送修也是兩天就換良品

各位網友 在此提供參考摟~ 黑名單加一了...

 

[屠皇西蒙]

嗯~~
感謝您的告知~~!
小弟我買顯卡~
只買三家~~
華碩~微星~技嘉~~!
因為~小弟常常幫朋友同事組電腦~~
這三家的維修~只有棒而已~!
只要是保固內的產品~一定給您修到好~~!
不會怪東怪西的~~!
之前幫同事組了一台電腦~!
組了一張"技嘉"7300GT(靜音版)
散熱不好~常常燒掉~!雪花~!
我幫忙修了六次~六次都給我修好~~!
棒~只有一個字可說~~"棒"
而且還是免費~不用收費~~!哈哈~~!

 

[exitman]

不過原po也滿怪的@@標題有馬賽克內文沒有
那不如標題也不要馬賽克了XD
而且通常送修不是只送裸卡嗎?我是不知防彎條做啥的就是了
希望原PO能要到囉

 

[flydisk]

謝謝提供訊息，
目前有此代理商的產品只有富士康的p45主機板，
希望不要出包…
不過樓上大大，
您也太強了，
送修六次，
這麼多次，我不會覺得維修很棒，
我只會覺得產品是不是有問題啊！！

 

[2334247]

事情糟糕了
俺的顯卡跟機版全是他家的
千萬不要給我出槌
不然俺的電話費會爆掉

 

[smartcdrw]

這些是都還好最主要是讓費這多時間
我會氣炸的

 

[Scata]

不過原po也滿怪的@@標題有馬賽克內文沒有
那不如標題也不要馬賽克了XD
而且通常送修不是只送裸卡嗎?我是不知防彎條做啥的就是了
希望原PO能要到囉

我記得防彎板條是做在顯示卡上面的

原本就黏在顯示卡上

另外....

比較像樣的維修人員

就算客戶不知道而把配件都送去,都會請客戶留卡本體然後把配件包裝都帶回去

 

[NYbie]

我的電腦... 組了1年半了...
也是有用他們的產品... 都超頻也正常...:)

目前還沒故障... 朋友的電腦剛好也是在那邊組的..
倒是沒遇過這種問題...

可能是遇到爛代理商... 那邊的東西主要是滿便宜的...
服務態度很好.... 哈~~

 

[josephchou2]

不過原po也滿怪的@@標題有馬賽克內文沒有
那不如標題也不要馬賽克了XD
而且通常送修不是只送裸卡嗎?我是不知防彎條做啥的就是了
希望原PO能要到囉

主要是嗆代理商(鈦X)的爛處理方式
如果是旌宇的問題 就要馬賽克旌宇了

我覺得問題是X宇不專業處理方式又爛
但是維修只能送代理商阿...
找不到原廠維修點
所以買他們家的東西 要佛祖有保佑

另外最後他只寄了一個防彎條給我 還是我自己DIY裝上去的
主要不爽的點是他的處理方式
送修要14天 保固也沒有延長 還修不好
是你還會想買嗎?!

 

[jacksonx2000]

嗯~~
感謝您的告知~~!
小弟我買顯卡~
只買三家~~
華碩~微星~技嘉~~!
恕刪...

技嘉要小心氧化喔 保固內算人為損壞 不給修喔;face12;

主要是嗆代理商(鈦X)的爛處理方式
恕刪...
送修要14天 保固也沒有延長 還修不好
是你還會想買嗎?!

所以風扇異音還是沒修好？？