我的km570 RGB鍵盤無法開啟驅動軟體

[柯皓凱]

我的KM570 RGB 驅動也不能使用軟體icon圖示也沒有，點軟體轉一個圈就沒反應，我現在鍵盤已經不能開啟燈光了FN+F7沒驅動好像不能切換，我的作業軟體也是WIN10 ，而且是剛灌的就馬上載驅動就是不能用，已經重複安裝好幾次了沒有改進

 

[柯皓凱]

這是我桌面有軟體可是右下沒有icon圖示https://www.cbbimg.com/show.php/205554_.jpg.html

 

[芝奇]

這是我桌面有軟體可是右下沒有icon圖示https://www.cbbimg.com/show.php/205554_.jpg.html

親愛的客戶您好:
本公司的客服人員已順利解決您的問題，若還有使用上的問題，歡迎提出。謝謝。

 

[akainove]

我有一樣的問題，請問該怎麼解決呢?
鍵盤是 km780 mx
win10

 

[芝奇]

親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
還請您隨時注意真的更新動向
謝謝。

 

[芝奇]

我有一樣的問題，請問該怎麼解決呢?
鍵盤是 km780 mx
win10

親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
還請您隨時注意新的更新動向
謝謝。

 

[akainove]

親愛的客戶您好:

請問你WIN10的版本是哪一版呢?
目前微軟在這個月初所發佈的1809版本
由於有bug,所以在KM780 MX上會造成軟體無法安裝使用
待微軟再次發佈新的修正更新後
工程師會針對此問題修正
造成您的困擾深感抱歉
還請您隨時注意真的更新動向
謝謝。

就是 1809

 

[芝奇]

就是 1809

還請您隨時注意微軟與芝奇官網最新的更新動向
如有特殊需求必須要使用KM780 MX的軟體
建議您可以選擇回復到WIN10 1803的版本使用
謝謝

 

[Yu_Chen0720]

您好!我的鍵盤是 KM780 RGB ，作業軟體是Win7， 今天發現驅動軟體無法開啟，前幾天都還很正常可以打開，現在刪除重新安裝還是無法開啟，鍵盤上的功能都能正常使用，只有驅動打不開，請問要怎麼解決呢?

 

[芝奇]

您好!我的鍵盤是 KM780 RGB ，作業軟體是Win7， 今天發現驅動軟體無法開啟，前幾天都還很正常可以打開，現在刪除重新安裝還是無法開啟，鍵盤上的功能都能正常使用，只有驅動打不開，請問要怎麼解決呢?

親愛的客戶您好:

當您雙擊桌面軟體圖示時,在右下角的工具列中是否有出現此軟體的小圖示?
如果仍沒有,就得進行firmware的更新動作,屆時再麻煩您留下e-mail
將請客服人員將更新方式e-mail給您
謝謝!