終於知道SEED 種子電源退出各大論壇的原因了

[背後靈]

主機板連續掛掉2張.顯卡掛掉一張.最後查出電源異常.保內電話報修
故障送修時間超長.問客服也都隨便敷衍
保固期內維修拖延.不尊重消費者保固期該享有之權益
有提問不回答.差勁的售後服務.難怪會退出各大論壇
主機板跟顯卡都在保內.一個禮拜內送台中皇家3次
讓我被懷疑故意弄壞的.還好都有換良品給我
而種子客服團隊回應反反覆覆讓人火大
只有在公眾論壇po文.才寄備品借我用
約定寄出時間放我鴿子.再Po文才再補寄
搞到最後借用的備品變成反修品.這種服務超爛
整件事讓我被家中女王罵得半死.趕快買一顆海韻先給她有電腦可用
以下是跟友站的駐站種子客服團隊對話過程與內容
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=978061&page=1&pp=10
打死以後不再買他們的產品了

 

[hotswin]

不早說，最近都買了2顆種子的

 

[雲姬]

幸好在下沒碰過SEED的產品...

 

[藍色北極熊]

還好我也沒摸過 ;x;

 

[Index.]

掛了還拖其它零件陪葬 + 送修過久難怪會暴怒 ,
看到標題想起以前友站有3家記憶體廠商進駐線上客服 ,
後來也是逐步撤掉了 ...

感覺這類非一線大廠競爭很不容易 , 做再好出貨量還未必能贏過市場一哥 ,
出幾次包就很慘 ,
反觀像板卡廠的報怨文已經像月經文般頻繁卻依舊不痛不癢。

 

[char0392]

大概看了一下

其實只要維修處收到維修品後

通報一下消費者狀況就可以搞定的事情

結果拖了一個月，還是消費者去電了解原因


這可能是該公司內部沒有規定到這一項

其實很多板卡廠都會用簡訊通知您的送件有人為問題可能會超過一般天數

可以考慮一下

不然難得做出來的好評，很容易就會被推翻

 

[Evan]

慘了...公司之前買了不少顆
不過還好現在沒出甚麼問題

 

[authenticamd]

呆完的服務業還有很長的路要走。。。。。

 

[hotswin]

Power 會固障的機率應該粉低吧,許多都保固5年的

 

[vv8]

真的很好糗~在知名論壇報開