[教學] 最新版 seagate 硬碟 送修流程 2008/4/2

[jeng7722]

大大這篇是寫得不錯
最近剛好有要用到
可是是不是死圖了
我家兩台電腦都看不到
ie和firefox都看不到
請大大解決一下吧

 

[小濠]

上禮拜三送修了硬碟
這禮拜一就收到了~效率真的很好!

不過...我昨天發現了換來的硬碟有異音...;oq;
但不是每次都有，怎麼辦...再送修一次!?;painkille

 

[too9s]

我送修的硬碟seagate寄回來了，原本還剩一年多的原廠保固，但寄回來的新硬碟上網查保固後，卻都是unknown，不知道個位有沒有遇到這樣的情況，都是如何解決呢？

ps.聽說可以看Date Code，如果這個可以當依據，那我的新硬碟保固就增加回2年了^^

這可能得打電話給原廠了
或許是資料還未更新? 再查一次還有嗎?

大大這篇是寫得不錯
最近剛好有要用到
可是是不是死圖了
我家兩台電腦都看不到
ie和firefox都看不到
請大大解決一下吧

圖的確是死了...Orz
我似乎沒有留備份 得再找圖床了

上禮拜三送修了硬碟
這禮拜一就收到了~效率真的很好!

不過...我昨天發現了換來的硬碟有異音...;oq;
但不是每次都有，怎麼辦...再送修一次!?;painkille

再送一次囉
除非他送回來的事 白色標籤
不然綠標的都是良品而已

 

[xmtr2002]

圖床掛掉了

 

[蔚藍海]

最近一棵聯強代理的320g企業版smart錯誤跟有壞軌
一查詢保固到2012.11.24 好像還在一年保固內
不知道直接送回聯強維修站維修好 還是送回原廠
聯強一年保固內 維修不知道要不要收錢

 

[x092177]

最近一棵聯強代理的320g企業版smart錯誤跟有壞軌
一查詢保固到2012.11.24 好像還在一年保固內
不知道直接送回聯強維修站維修好 還是送回原廠
聯強一年保固內 維修不知道要不要收錢

一年內的話送聯強應該就可以了，
應該是會直接換新的不收錢，
因為我6月那時候換過2.5吋的硬碟；
聯強通常是一年保固，
2.3年保修(看了一些文章，還是自己送原廠比較好，不過要懂英文)，
4.5年可能就是要自己送回原廠了。

 

[kevin0216]

10號寄，17號回來，一個禮拜
IDE 160GB去，回來還是IDE 160GB，綠色標籤
沒中樂透，繼續操:PPP:

 

[bigger12]

一年內的話送聯強應該就可以了，
應該是會直接換新的不收錢，
因為我6月那時候換過2.5吋的硬碟；
聯強通常是一年保固，
2.3年保修(看了一些文章，還是自己送原廠比較好，不過要懂英文)，
4.5年可能就是要自己送回原廠了。

聯強通常是一年保固
現在還是一年內免費換新的嗎
最近還蠻想要換一顆500GB的說

 

[too9s]

更新圖床

終於有點閒時間寫寫最新的送修流程
有鑑於有很多人PM問我些問題
在這篇稍微統整一下，並且更新訊息
以前那篇...大家就參考參考吧
現在的流程簡單多了，而且多了中文網頁
送修更簡單了，廢話不多說馬上開始

主要流程分為五步
查詢保固>申請RMA>申請帳號(選)>列印RMA資料>包裹好寄出
所需時間大約10~18天不等，也有5天就回來的例子
首先 拿出要送修的硬碟
應該長的像這樣

準備好 序號&型號缺一不可
接下來連到Seagate網站
希捷繁體中文站 > 保固與退貨協助 開始申請RMA
有人說找不到 申請頁面... 挺好找的阿

保固與退貨協助
第一次申請，請選客人登入，已經有帳號的直接登入即可

登入後
寄送地區請選臺灣

然後輸入準備好的序號及型號，輸入完成後選提交

一顆以上請選，加入其他產品

再來就是輸入收件者的資料了
全部資料只接受英文，填完後可選擇要不要註冊
記得要同意條款與條件

這邊會用到的
人名地址要填英文的喔！

人名翻譯
http://140.111.34.69:8080/nationallibrary/index.jsp

地址翻譯
http://www.post.gov.tw/post/internet....jsp?ID=190103

電話則寫
室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-4-22222222
行動電話 886-電話號碼 ex. 886-987654321
又是下一步

以上都完成後
就開始最重要的步驟，退貨地點
記得選第二個UPS SCS (Taiwan) Co., LTD., Taoyuan, Taiwan ROC, Taiwan

提交訂單

最後一步了
印出訂單放於箱內，至於標籤印跟不印都無所謂
因為台灣只收中文地址，貼了還是得再寫一次
保險點就是都做

印標籤

寄件寫
桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司收

呼呼呼 拖了超久的更新版
這次方便了很多幾乎都有中文了，還多了上傳檔案的功能
這些讓你們自己去玩吧

有問題歡迎PM 或是回文討論吧

PS.
Q:為何有時收到的硬碟有升級，有時候沒有呢?
A:依照Seagate當時的庫存而定，沒存貨就升級，總而言之就是憑運氣啦

 

[hsien0304]

謝謝大大分享..
不過收件人不小心選到新加坡要怎麼辦呢?
找不到取消訂單的地方
不知道直接寄去桃園行不行???
謝謝您~