求助 日立 RMA的教學

[darc309]

拜推各位大大教一下吧 小弟第一次用
徵求有用過或知道的各位教學
有圖更好 沒有也沒關係
感謝

 

[Lucky-Man]

1.首先,請到 http://www.hitachigst.com/portal/si...i_baseMenuID=22f0deefa8f3967dafa0466460e4f0a0
　檢查你的IDE'三年保固'、SCSI'五年保固'是否到期,要輸入S/N
2.如果保固還沒過,而且你覺得硬碟壞了，不用PRE-CHECK，直接選
　3 - RMA Request Process，
　輸入國家 , S/N (在硬碟上都有)，來Creat RMA，中間有一些問題你隨便答啦，
3.也不用去跑 DFT測試，也就是直接選
　4 Verify warranty status and create RMA，
　選neither就好了。
4.最後你會得到一個RMA No.，請務必記住。
5.接下來將你的HD包裝好,包裝的"外面"一定要貼上RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
　[注意]請包好一點!!一定要用小紙盒裝好...不然Hitachi不收
　HITACHI建議你用防靜電套包裝，就是你買新硬碟的那個黑黑銀銀的塑膠套。
6.然後寄到(最好用宅急便之類的服務...約100元)
　------------------------------------------------------
　TW LC 收
　桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
　03-2121234
　轉IBM硬碟維修人員
　------------------------------------------------------
7.接下來就只要等,不然也可以去網站查你的HDD處理情況
　大約1~2禮拜...



參考一下.......前兩天也剛送修一顆

 

[Guis]

話說.....上次RMA送回來的東西.....
雖然知道是良品......但也用靜電袋包著.......

怎知打開竟然是一顆外殼刮傷還挺嚴重的硬碟.....
頓時有種想再送一次的感覺 =.=

 

[喜歡DIY的感覺]

我也記起來,下次壞掉的話就不怕了~

 

[star588]

好文章收下來了

希望沒有用到的 一天

 

[darc309]

抱歉 在問一下再第三個步驟後 再來是選Have neither
選完之後 勾完一些問題 再來就是填地址 電話 ....對不對??
最後的rma號碼是Warranty no 嗎??
感謝

 

[Lucky-Man]

RMA issued on May 21, 2006

Defective hard disk drive received on May 25, 2006

Replacement hard disk drive sent on May 26, 2006


效率真高!!

 

[darc309]

他只有給我Warranty no 丫我記得是2034CRRNCSE
我去它網站打查詢他說沒有資料
怎麼辦 又不能填 怎麼辦

 

[adway]

我的7K250剛好掛點需要的到，已經寄出去了，不到要等多久。

 

[大大牛]

剛剛掛了~~這次是第二次送~~第一次送醫!40G!接到從新加波來的客服電話~~保固貼的日期還沒過保~~但廠方判定過保(才過兩天!!)~~就又被送回來又多花150塊錢~~靈光一閃避 阿!!! 送斬雞的辦公室~~這次收600塊錢~~目前還在BT機正常服役~~
第二次送比較有經驗~~順便給大家一個地方翻譯住址
中文地址英譯
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103#result