http://www.genb2b.com/Service/Warranty/Service_Warranty_Product_Detail.aspx?cid=284925e8-9052-4001-857e-e5a624a1c592&key=PLEXTOR
品牌
PLEXTOR 固態硬碟
產品保固期限：
1. 原廠提供保固3年或5年。
2. 捷元僅提供1年保固服務。
保固識別方式：
貼於產品上之原廠保固條碼
維修時效：
【依原廠服務時效】
部份因原廠供貨不足，及保固期內疑似「非自然損壞」，或外觀破損需代送原廠鑑定者。
新品故障：
捷元提供新品換貨服務
※請注意！新品換貨必須同時符合下列條件：
(1) 經捷元檢測後判定故障或瑕疵
(2) 於捷元出貨7日以內，並檢附出貨證明(出貨單或發票證明)
(3) 所有配件與包裝齊全，且外觀無損傷
保固期內：
【保固第一年內故障】
請送至捷元公司或原購買經銷商代送回捷元，由捷元提供保固代送服務。
【保固期進入第二年以後】
逾第二年以上保固期限產品故障時，請洽原廠報修服務。
若需透過捷元派車代收送服務，則需酌收200元代送運費。
逾保固期：
如送檢之故障品已超過捷元提供之保固期限，或「非自然損壞」，在原廠報價幾近「新品」售價時，將建議消費者重新購買新品，以獲取更完整保固。
過保固費用(含稅）：
逾保固期之產品送檢，建議客戶不維修，另購新品才劃算，因原廠針對過保固期之維修費用報價，幾乎可以買一顆新的硬碟的價格了，所以硬碟過保固期限建議不維修處理。
送修注意事項：
1. 請使用者平日養成資料備份習慣，捷元公司僅負責硬碟機硬體之檢測（檢測過程中將會消除硬碟機內部資料），並不負責硬碟機送修時的內部資料、相關軟體及程式之保護及儲存備份，亦不就因人為操作不當致使相關資料、軟體及程式毀損負責，同時亦無「更換電路板」服務，敬請見諒。
2. 硬碟機送檢時本體請保持完整性，並將產品故障情形描述清楚，以加速實際檢測時效。
3. 請以原包裝盒（箱）、適當紙盒（箱）或使用氣泡袋等包裝物妥善保護，以免撞傷或刮傷商品外殼。
4.送修時如附有配件，請一併包裝！並在「捷元報修單」確切勾選隨附配件項目。
品牌
PLEXTOR 固態硬碟
產品保固期限：
1. 原廠提供保固3年或5年。
2. 捷元僅提供1年保固服務。
保固識別方式：
貼於產品上之原廠保固條碼
維修時效：
【依原廠服務時效】
部份因原廠供貨不足，及保固期內疑似「非自然損壞」，或外觀破損需代送原廠鑑定者。
新品故障：
捷元提供新品換貨服務
※請注意！新品換貨必須同時符合下列條件：
(1) 經捷元檢測後判定故障或瑕疵
(2) 於捷元出貨7日以內，並檢附出貨證明(出貨單或發票證明)
(3) 所有配件與包裝齊全，且外觀無損傷
保固期內：
【保固第一年內故障】
請送至捷元公司或原購買經銷商代送回捷元，由捷元提供保固代送服務。
【保固期進入第二年以後】
逾第二年以上保固期限產品故障時，請洽原廠報修服務。
若需透過捷元派車代收送服務，則需酌收200元代送運費。
逾保固期：
如送檢之故障品已超過捷元提供之保固期限，或「非自然損壞」，在原廠報價幾近「新品」售價時，將建議消費者重新購買新品，以獲取更完整保固。
過保固費用(含稅）：
逾保固期之產品送檢，建議客戶不維修，另購新品才劃算，因原廠針對過保固期之維修費用報價，幾乎可以買一顆新的硬碟的價格了，所以硬碟過保固期限建議不維修處理。
送修注意事項：
1. 請使用者平日養成資料備份習慣，捷元公司僅負責硬碟機硬體之檢測（檢測過程中將會消除硬碟機內部資料），並不負責硬碟機送修時的內部資料、相關軟體及程式之保護及儲存備份，亦不就因人為操作不當致使相關資料、軟體及程式毀損負責，同時亦無「更換電路板」服務，敬請見諒。
2. 硬碟機送檢時本體請保持完整性，並將產品故障情形描述清楚，以加速實際檢測時效。
3. 請以原包裝盒（箱）、適當紙盒（箱）或使用氣泡袋等包裝物妥善保護，以免撞傷或刮傷商品外殼。
4.送修時如附有配件，請一併包裝！並在「捷元報修單」確切勾選隨附配件項目。
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