三個月前我的經驗(新竹nova附近知名連鎖北.中.南都有)

c281882

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之前因為只有一顆硬碟(有時要備份很不方便),RAM只有1G*1(想跑雙通道),因為RAM NOVA附近只有
那家有(優力勤DDR400 1G),相信常去新竹NOVA消費的大大知道是哪一間了吧
我:小姐我要買我之前的RAM跟200G硬碟一顆
女店員:恩...我幫你查....先生不好意思那各要調
我:喔....那我給你我公司的地址你寄去好了..%@#^#&<~~~~~~公司地址...那我要買SEAGATE 200G硬碟
女店員:不好意思...沒貨了,MAXTOR可以嗎?兩間都一樣,價錢還便宜兩百呢!!!
我:我要SEAGATE拉,一顆都沒了嗎
女店員:不好意思,真的沒了,買MAXTOR啦
我:......(心理OS:怪怪幹麻一直叫我買MAXTOR低,旁邊擺低三星.W D是擺假低唷)
我:....好吧.就MAXTOR拉

於是我滿足低回家............................當然睡覺阿,搞到好都快中午兩點(我是夜貓子,晚上7點還有班)

第二天上班時期待著下班要趕快灌過系統(之前只有一顆資料很亂,系統超不穩低,那顆當然是拿來當系統硬碟),可是當灌到分割硬碟的時候,我無言了................................天阿,真貼心低MAXTOR,幫我分割了四各磁區耶,想想.....回神拉!這顆硬碟有問題拉,二話不說重開調bios,第一優先開機MAXTOR????(忘了),又差點暈倒.....MAXTOR真低太好啦,連XP都幫我灌好了,點了一裡面低資料
,天阿我快暈了,MAXTOR太好了,是擔心我以後會沒工作嗎?幫我建了一個家具行低客戶管理系統,名子都取好了X德家具(歐洲德國知名家具設計公司)我要暈了,叫救護車嗎?不行,我還要去新竹罵人........
回到當初買低店,臉上當然不可能有笑臉,一去到又看到當初賣我東西低胖女人...

我:小姐裡面有東西,你門自己看
胖小姐:喔~~~(是喔唷<~~~半肯定句)
胖小姐:xx你先測一下這顆硬碟,他說裡面有東西拉(聲音有點抖了,難道他怕裡面有鬼嗎?)
於是男店員把我那顆硬碟裝到一台裸機上,為啥我跟男店員沒對話呢?....因為我正不爽中..裝酷
男店員:ㄟ...XX你過來看一下,裡面有.......
胖小姐:..........我幫你叫工程師出來好了
工程師:恩...我幫你換顆新的好了
我:......不
工程師:不然你想要怎樣
我:硬碟給我就好(當初想說她們肯道歉肯換新品就好,當然他們只完成50%)
工程師:那....這時對他說是快,對我說是慢(天阿...他要格式化)
我:不要動我低硬碟,你幹麻格式化
工程師:那裡面低資料又不是你的,我要處理掉不是你低東西(既然你要硬碟)
我:我買的就是我的,裡面的東西是我買走低.........(接下來是對我比較有爭議的地方,問過相關法律人員,檢察官SARS和平醫院屍體他驗低,他當時菜阿,他是我姐夫)
接下來我很氣低動手拔了連接在我硬碟的線,後來她們聽到乖,乖,乖三聲我就不見了
對以上做註解,動手拔硬碟的動作可能涉及搶奪罪,因為她們可以栽贓低-.- 至於那乖.乖.乖三聲是我車的輪胎跟她們說低,我車手排低,粉有力低說
回到家(並非工作租低房子),第一件是打他門公司客訴,訴說了上述低情形給客服小姐
我:!@@#^%@#^@<--剛剛的鳥事
客服小姐:真的不好意思,那怎樣才能讓你氣消
我:我想想............那叫那工程師滾來新豐來跟我道歉,我就算了
客服小姐:.........關於銷售人員服務態度我門一定會調查的.....這樣有點強人所難拉
我:我搞到下午三點多都沒睡,難道要我在跑到新竹接受道歉,反正叫他滾來新豐就對了
客幅小姐:...................
嘟.嘟.嘟 我掛了電話
當然是ZZZZZZZZZZ拉,我好累晚上還有班拉

第二天客服小姐有立刻打電話給我,跟我囉唆一堆客套的話,說她們部會包庇啥低,總結的重點只有幾點
1.他門只能接受更換新品(老子不在乎那是不是新品拉,老子的是要讓你門難堪)
2.公司內部一定會處分(我並沒多大興趣)
3.那硬碟是上游中盤商的問題,並通知該廠商了.哪間呢?鼎鼎大名低建達電腦有聽過吧(好像是真的,不過是真的在胡扯)

唉~~~~公司客訴第一任務敷衍 第二任務欺騙 第三任務包庇 當然是從第一做到第三Orz..

於是我開始找該間家具行囉,看了他門低資料037-6XXXXX 疑?真剛好,我家那邊耶,在苗栗頭份,找
了好久,找到囉..看了店門口貼的公司簡介,產品規劃,銷售的產品性質......恩.還不賴..果然是德國公司,專門設計公司辦公室跟品味室內裝潢低,新新低感覺,剛開低...當然我不是看那些拉,我看的只是她們的電話,進去反而不知道該怎麼說...
男店員:X德家具你好,敝姓x,很高興為你服務
我:不好意思,請問一下,你門公司有在新竹nova買過硬碟嗎?不是拉是那附近那家拉,我手上有一顆有你門客戶資料低硬碟
男店員:有阿,不過之前因為"壞軌"送修,並更換新品回來了,那顆硬碟怎麼不會在你那呢?那你方便留電話嗎?
我:恩,好 我的電話是0930-XXXXXX,那顆硬碟我會留著的,我打算提出告訴

於是又撥了她們公司的客訴電話,當然不是080低..她們打給我低是高雄市內電話
我:嘿嘿..你門完蛋了,你們賣給我的是壞軌送修的硬碟
我:說了X德家具的事給他聽....
客服小姐:真的不好意思,我們一定會追究責任的
我:那跟建達沒關係了吧,大家走著瞧,消基會我一定會告的

過了幾天,休假拉.........第一件事打給消基會,不知道消基會是屬於法人性質低,還是啥,接電話低個有年紀的老女人,囉唆一大堆...跟我說叫我去寫存正信函,一份寄給台北消基會,一份給該店家,一份給自己存根,唉....果然跟我想的一樣消基會只是個 會敷衍的法人,不是上帝派的正義使者

唉...事到如今...要跑法院囉...跑了苗栗地方法院.....法官說沒確切證據可以告她們詐欺,並會把案子移交到新竹地方法院....
這期間三個月左右...我接了四張傳票,開了三次偵查庭,有一張傳票我沒空去~~~
前面兩次偵查庭問了我一些問題,我並把硬碟交給法官,不過沒進證物室(畢竟小案子麻,天知道她們把硬碟塞到哪了)
重點是第三次偵查庭,疑?看傳票有人要陪我開庭了耶~~~該公司的總經理耶,唉阿~壓力大了
一去到法院,兩種人,好人跟壞人,廢話~~當然..不過真的好明顯
疑?跟我屬於同一種類的好人堆有一個看起來35歲左右的中年男子....唉~就是他了..壓力超大
其實開庭前我早有打算了,因為我知道下次已經不是偵查庭而是刑事庭了...........
那總經理果然有架式,天花亂墜的說,不過我跟法官都是簡單低在聽.....
最後法官問我願意和解嗎?並說他正考慮要依詐欺罪( 刑事罪)起訴該店,最後我心軟了,該給她們的教訓應該過了,而且我也不削發這種財,於是我答應和解了..............................猜猜多少錢和解...........................................你們會多少和解.......................................................那顆200g sata的唷maxtor..............買入價格2700...............................................................
我跟法官說了一句法官都說他開過這麼多庭沒遇過這種人.........................(果然台灣有很多人靠這發財低)...................................唉....說了別罵我白痴....我想說她們也給夠教訓了.........於是我跟法官說...恩....就當初買的價錢2700就好了....各位大大請坐穩唷,別摔下來......法官還幫我加價錢,法官說:給他點車馬費,3000好了,那總經理還很白目的問法官說:要立據開證明嗎......哈哈~~
我還記的法官有點他:人家都這樣了,你還不滿意嗎

說完了...給各位大大當各案例吧
 

Jee

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只能說...大大你真的太猛了@@"..
如果是我 頂多拿回顆全新的 並且罵罵人而已
感謝分享~
 

ponpa

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我真的很佩服大大的勇氣的!!
其實我覺得除了一顆新硬碟的錢外,還應該還要要求他們登報項大大道歉的,這樣才能給所有的店家一個警惕,消費者不是好惹的,做生意應該要實在,不能欺騙消費者。而另外所有的車馬費,及精神損失等等..,大大至少也花了很多精神來處理這件事吧,其實也應該提出賠償的!!而該店把人家送修的硬碟拿來賣,裡面又有該文具店的資料,涉及商業機密等等的,那家文具行也應該提出民事賠償,我想這樣告下去,報紙登出來後,他們真的不用開店了,就算開了也沒人會去買。大大只向他們要求這樣,他們真應該再多送你一顆新硬碟補償的。
 

duduho

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不會吧?賣中古硬碟(還壞軌).要偷雞也得把硬碟分區刪除及格式化一下.裡面這麼多工程師.幹假的喔
 

CHANHH

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我今天也遇到了
今天到光華商場,買筆記型硬碟,回家一看靜電袋已拆封,用膠帶黏著,心裡涼了半截,拿出來一看,
針腳都歪了,連生產日期,都是2005-10,二話不說,馬上殺回光華商場跟店員講,店員說是威建
出貨給他,就是這樣,然後說要換我一顆,後來跟我要靜電袋,說另一顆要退給威建要靜電袋
回來後想想,退給威建,為何需要另一顆的靜電袋,可能還想賣給不知情的人
 

thenderevil

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樓主了不起.....要是我頂多換顆新的.....道個歉...我就滿足了吧=="
 

anubis

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那我要換顆scsi的200G;nq;
 

starsing

敢想敢要敢得到
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帥呆了,有氣魄,有時候,不讓這些公司吃點苦頭是不行的,不過大家都是台灣人,有時候也彼此相互勸勉,一起進步。
 

c281882

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其實為啥會突然心軟答應和解呢?因為在告下去,倒楣的只是那個胖女人(雖然他很醜,開的價錢又很硬),會變成公司推責任->店長推責任->工程師推責任->女店員倒楣嚕 有點法律常識的人應該知道吧,他會死很大...因為他是這件案子的直接關係人,也許他是聽人指示的,但是告下去他一定會第一個被起訴的......有可能工程師.店長.公司都沒事,但他絕對有事,他扛他背責任,他不扛翻臉,丟工作........唉.唉.唉.
我感情真豐富阿...既然會憐惜一個胖女人...............
 

jomn

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之前也買過一顆分割過的hd
也在新竹nova
後來想算了 頂多不在那家買東西
就算帶朋友去也順便告誡他這家是黑店
佩服樓主的毅力
 
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