微軟真Nice之X8滑鼠變身Lifecam Studio送修記

[飛影龍彥]

這該怎麼說呢
從小弟的滑鼠開始說起好了
小弟原本一直使用微軟Sidewinder X8這款有/無線滑鼠
順便給可能沒看過X8的觀眾瞻仰一下它的「遺照」XD

滑鼠只是送修而已
大不了換了別樣產品
為什麼說是「遺照」呢?
這是因為……它‧停‧產‧了‧！
產品還沒過保固
甚至連生命週期都還沒過廠商就停產不做了
這種事也不是沒聽說過
至少廠商還沒倒XD
總之呢!
X8它壞掉了
而且是同樣的方式壞掉了(充電模組)
去年差不多時間X8也壞過
當時因為還在一年保固
透過經銷商免代送費
然後就一盒新的X8回到我身邊
這次原本送修前也拿去想請經銷商代送
但他說要跟我收300我不想付…所以…
就直接聯繫微軟客服：

然後隨信附上了一個附件：

讓我覺得比較奇怪的是他填寫的不是SN
而是一個PID
反正呢
把它填好
跟X8一起寄到11073台北市信義區松仁路7號8樓　台灣微軟客服中心
這樣就可以了~~
原以為他們會就像以前一樣給我一隻新的X8
結果他居然跟我說沒貨了@@
然後客服人員很有耐心的告訴我
「因為你的這項產品剛好停產也剛好沒有庫存，所以我們決定讓你選擇任何想要的產品」
聽到這個我就高興了XD
不過原本他們的意思是限定滑鼠產品
但在我說了好幾次「我想要Webcam，那隻Lifecam Studio」之後…
他也很客氣的說要請上層核准
過陣子
客服跟我說上層核准了
然後我就收到了這樣的東西：

全新未拆封的捏!!!
至於開箱就等到下次囉~
祝大家都升級/變身成功

 

[m6bc5]

塞翁失馬焉知非福
微軟對客服的態度真是要給他個讚~~
這才是長久經營之道 希望他們可以維持下去這樣優等的售後服務
這隻視訊看過不少人的測試影片
畫質真是讓人賞心悅目 近期我就是打算買這一隻給我家人用

 

[a9102142]

哎呀!!同是使用X8的人，覺得這款挺好用且價格實惠，期待他出新的一代說...不過竟然停產了XD

 

[飛影龍彥]

期待新一代+1
要不然我就要投靠cyborg了

 

[forq]

x8起初覺得外觀頗怪，後來一試之後其實還不錯用，可能偏歐美設計，
微軟在電競這一塊被其他牌淹沒了，難為早早就停產，
換產品這服務要再推一下~
PS.那一句「因為你的這項產品剛好停產也剛好沒有庫存，所以我們決定讓你選擇任何想要的產品」--
引人無限幻想，應該有價位等級限制吧

 

[飛影龍彥]

x8起初覺得外觀頗怪，後來一試之後其實還不錯用，可能偏歐美設計，
微軟在電競這一塊被其他牌淹沒了，難為早早就停產，
換產品這服務要再推一下~
PS.那一句「因為你的這項產品剛好停產也剛好沒有庫存，所以我們決定讓你選擇任何想要的產品」--
引人無限幻想，應該有價位等級限制吧

喔
對對
他確實有說差不多價位的
不過嚴格說來我有賺到啦XD(X8=2500,Studio=2750up)

 

[etheksBok]

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