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微星我本來都很推的
但最近真的有被氣到;smash;
東西容易故障就算了
一定要二修以上;face12;
才能了解客戶送修的問題
三大廠最近都有送修過(X擎只用過目前這張板子,還沒出問題)
都親至送去台中服務中心
以下是我的感想
華碩:最近送修一塊P45主版,主機版故障,拆板子時朋友手殘,把SATA插槽旁的塑膠弄斷,送修時服務人員說這雖是明顯人為,但跟故障原因沒有明顯關係,所以可保內送修,插槽也會換一個新的,不收錢:MMM:。維修時間4天回來後頭好壯壯,SATA插槽也換了一個。
技嘉:最近是送修GTX460OC-1Gl,無法開機,拆下來時PCB背面很多類似松油的液體,感覺是過熱造成液化。另外大家都說技嘉有氧化問題,我自己送修技嘉2X以上是都沒遇到,但因大家一直講,所以每次送修都會怕被刁難,結果又跟之前送修差不多,櫃檯小姐還是很讚;rr;,3天完修,也不會刁難,是我運氣好嗎?還是台中維修中心工程師都不會刁難氧化這問題,因為我送過P35後插槽整個生鏽PCI插槽附近還一堆蜘蛛網的板子,但依然沒被刁難??:PPP:
微星:之前不太敢用,直到開始推軍規,想說會比較耐用,就開始有在使用,起出不太有問題,直到最近開始災情頻傳,自己最近也採到兩次地雷。第一是主機板G41M-P33,這台我打算我組來當測試用的機子,因為有DDR2和DDR3很方便:MMM:,但是板子根本有問題,只要DRAM換個規格插,馬上無法開機或是內顯故障,送修換了3片還是一個問題,台中也沒有工程師,根本無法就我所知道的問題直接溝通,工程師也不會打電話詢問客戶,華碩跟技嘉工程師在找不到問題時,都會打電話給客戶詢問更詳細的問題點:MMM:,最後一次換回,包裝都沒拆,馬上脫手換成技嘉的G41M,問題才得以解決。
另一個是跳水跳很大的R6850OC,這張災情很多,但買來2個月都沒什麼問題,直到最近開機時常沒畫面,但只要再重開就會有畫面,換過POWER、螢幕,最後確定是顯卡的問題,只好送修了。第一修回來後,卡是同一張,展服說原廠檢測卡片是正常的,我看紙上的測試方法,跑3D MARK11正常,我;oplc;,我的問題是有時無法正常開機,但重開機一次就會正常,你去測什麼3D MARK11,找不到問題也不打電話問客戶;ng;,技嘉華碩都會打電話詢問,微星就比較厲害,可以隔空抓藥??當場向展服反應,答覆是工程師都會以正常SOP來維修,只能再送修一次,連句抱歉也不說,二次維修,我要展服給我清楚註明問題點," 主機0.5~2天沒使用,第一次開機會沒有畫面,但是喇叭有win7的開機音效,這時重開機就會正常,且跑任何燒機程式都沒問題,POWER、螢幕、顯卡都換過,交叉比對後確定是你們家微星顯卡的問題 ",展服很無奈的打完這一大串字,現在進入微星的"2次"送修程序,不知道會不會三修;smash;。
個人對服務人員觀感
技嘉>華碩>>>>>微星
送修時間
技嘉>華碩>>>>>微星
二修以上機會
微星>>>>>華碩=技嘉
工程師仔細程度
技嘉=華碩>>>>>微星
工程師轉行當算命師機會
微星>??
但最近真的有被氣到;smash;
東西容易故障就算了
一定要二修以上;face12;
才能了解客戶送修的問題
三大廠最近都有送修過(X擎只用過目前這張板子,還沒出問題)
都親至送去台中服務中心
以下是我的感想
華碩:最近送修一塊P45主版,主機版故障,拆板子時朋友手殘,把SATA插槽旁的塑膠弄斷,送修時服務人員說這雖是明顯人為,但跟故障原因沒有明顯關係,所以可保內送修,插槽也會換一個新的,不收錢:MMM:。維修時間4天回來後頭好壯壯,SATA插槽也換了一個。
技嘉:最近是送修GTX460OC-1Gl,無法開機,拆下來時PCB背面很多類似松油的液體,感覺是過熱造成液化。另外大家都說技嘉有氧化問題,我自己送修技嘉2X以上是都沒遇到,但因大家一直講,所以每次送修都會怕被刁難,結果又跟之前送修差不多,櫃檯小姐還是很讚;rr;,3天完修,也不會刁難,是我運氣好嗎?還是台中維修中心工程師都不會刁難氧化這問題,因為我送過P35後插槽整個生鏽PCI插槽附近還一堆蜘蛛網的板子,但依然沒被刁難??:PPP:
微星:之前不太敢用,直到開始推軍規,想說會比較耐用,就開始有在使用,起出不太有問題,直到最近開始災情頻傳,自己最近也採到兩次地雷。第一是主機板G41M-P33,這台我打算我組來當測試用的機子,因為有DDR2和DDR3很方便:MMM:,但是板子根本有問題,只要DRAM換個規格插,馬上無法開機或是內顯故障,送修換了3片還是一個問題,台中也沒有工程師,根本無法就我所知道的問題直接溝通,工程師也不會打電話詢問客戶,華碩跟技嘉工程師在找不到問題時,都會打電話給客戶詢問更詳細的問題點:MMM:,最後一次換回,包裝都沒拆,馬上脫手換成技嘉的G41M,問題才得以解決。
另一個是跳水跳很大的R6850OC,這張災情很多,但買來2個月都沒什麼問題,直到最近開機時常沒畫面,但只要再重開就會有畫面,換過POWER、螢幕,最後確定是顯卡的問題,只好送修了。第一修回來後,卡是同一張,展服說原廠檢測卡片是正常的,我看紙上的測試方法,跑3D MARK11正常,我;oplc;,我的問題是有時無法正常開機,但重開機一次就會正常,你去測什麼3D MARK11,找不到問題也不打電話問客戶;ng;,技嘉華碩都會打電話詢問,微星就比較厲害,可以隔空抓藥??當場向展服反應,答覆是工程師都會以正常SOP來維修,只能再送修一次,連句抱歉也不說,二次維修,我要展服給我清楚註明問題點," 主機0.5~2天沒使用,第一次開機會沒有畫面,但是喇叭有win7的開機音效,這時重開機就會正常,且跑任何燒機程式都沒問題,POWER、螢幕、顯卡都換過,交叉比對後確定是你們家微星顯卡的問題 ",展服很無奈的打完這一大串字,現在進入微星的"2次"送修程序,不知道會不會三修;smash;。
個人對服務人員觀感
技嘉>華碩>>>>>微星
送修時間
技嘉>華碩>>>>>微星
二修以上機會
微星>>>>>華碩=技嘉
工程師仔細程度
技嘉=華碩>>>>>微星
工程師轉行當算命師機會
微星>??
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