此篇心得同時在Coolaler、PCGAMMA、PCDVD、PCZONE上發表。
話說,弟在「漂亮的外接盒∼∼」一文中看到了此款外接盒,被其深深吸引。
在全找遍光華,遍尋不著之時,總算讓弟在現代生活廣場找到了。
興高采烈帶回家後裝上使用,的確質感不凡,越看是越喜歡... ;lik;
但,在某一次燒錄過程中,造成硬碟內資料讀取錯誤時,小弟的惡夢,也隨之而來... :O||:
弟的燒錄機為PIONEER A07-J-BK,是用WIKI兄的IDE2USB線連接至主機,外接盒是透過1394線與主機連接,
主機上插了一片雙TI晶片的IEEE-1394卡。
當弟燒錄硬碟中的映像檔時,燒錄至一半時,突然系統出現『無法讀取F:碟,資料已損毀』的訊息,讓弟傻了眼,
弟趕緊檢查硬碟資料,果然兩個分割區都無法讀取了...
弟趕緊利用磁碟救援軟體拯救硬碟內的資料,因資料量有200多GB,整整花了一天一夜的時間,
不過幸好發生錯誤時沒有寫入的動作,資料大多救回來了。
弟不放心,先將救回來的資料放置另一顆硬碟,這顆硬碟格式化後再將資料複製回來繼續使用,
原本以為只是意外,故也沒放在心上。
沒想到再隔天,弟再次要燒錄硬碟內的資料時,又發生了同樣的錯誤訊息,下場依然相同,
只好再次格式化硬碟,再把資料再複製一次。
至此,弟原本以為是硬碟的問題,但想想不對,之前的外接盒沒有發生過這個問題,
為啥換了這個外接盒就有這個問題,此款外接盒還標榜支援【48bit LBA】模式勒。
下班之後,弟帶回家,想要整理一下資料,順便想趕緊把硬碟內的資料燒出來,以備不測,沒想到又....
由於弟這幾天特別忙,故也沒時間去煩廠商,只好趕緊再格式化硬碟,再複製資料,繼續不怕死的使用...
昨天,弟忙到告一段落時,順手撥了廠商的電話,告知廠商這個問題,沒想到工程師只是詢問小弟該外接盒使用晶片為何?
了解晶片型號後,便說會寄firmware給小弟。
弟反問說因為這樣的原因,前前後後我的資料一共毀損了4次,這該怎麼算?
更新完firmware後硬碟資料能復原嗎?該工程師說:「抱歉,可能無法復原喔。」
後來接到該工程師的來信,信中告知小弟如何刷附上的韌體,一共有兩版韌體,
請我試試看,如果都不行的話,要我把外接盒寄回去他們公司試試看。
沒想到弟試了他們寄來的韌體,情況反而更糟,還燒壞了+R、-R空片各數片,
但是弟因為工作需要,手邊也沒備品可代用,所以也沒寄回。
弟還有回信告知該工程師寄來的韌體無效,並還附圖告知系統環境,到今天,已是第兩天,工程師依然沒回信給小弟。
後來弟自行到網路上尋找該晶片的韌體,總算讓弟把這個該死的外接盒搞定了,
現在不管是接哪個介面,都可以正常燒錄且硬碟資料再也不會毀損了。
弟想說的是,為什麼台灣的廠商總是不會在客戶發生問題且已回報時,主動積極與客戶聯絡,詢問後續情況為何?
只是丟了個韌體給我,告知如果依然無法使用,要我寄回去給他們檢測,那我中間的損失該找誰要?
空片事小,資料事大,還有弟的精神損失,我該找誰要?
產品出廠前,應該就對可能發生的情況做模擬測試,而不是讓客戶像白老鼠一樣,這樣就算你的產品設計再棒,我也不會再考慮購買了。
一個要價2400元的仿MAC風外接盒,比不上之前一個1500元的有風扇外接盒,真是諷刺!
話說,弟在「漂亮的外接盒∼∼」一文中看到了此款外接盒,被其深深吸引。
在全找遍光華,遍尋不著之時,總算讓弟在現代生活廣場找到了。
興高采烈帶回家後裝上使用,的確質感不凡,越看是越喜歡... ;lik;
但,在某一次燒錄過程中,造成硬碟內資料讀取錯誤時,小弟的惡夢,也隨之而來... :O||:
弟的燒錄機為PIONEER A07-J-BK,是用WIKI兄的IDE2USB線連接至主機,外接盒是透過1394線與主機連接,
主機上插了一片雙TI晶片的IEEE-1394卡。
當弟燒錄硬碟中的映像檔時,燒錄至一半時,突然系統出現『無法讀取F:碟,資料已損毀』的訊息,讓弟傻了眼,
弟趕緊檢查硬碟資料,果然兩個分割區都無法讀取了...
弟趕緊利用磁碟救援軟體拯救硬碟內的資料,因資料量有200多GB,整整花了一天一夜的時間,
不過幸好發生錯誤時沒有寫入的動作,資料大多救回來了。
弟不放心,先將救回來的資料放置另一顆硬碟,這顆硬碟格式化後再將資料複製回來繼續使用,
原本以為只是意外,故也沒放在心上。
沒想到再隔天,弟再次要燒錄硬碟內的資料時,又發生了同樣的錯誤訊息,下場依然相同,
只好再次格式化硬碟,再把資料再複製一次。
至此,弟原本以為是硬碟的問題,但想想不對,之前的外接盒沒有發生過這個問題,
為啥換了這個外接盒就有這個問題,此款外接盒還標榜支援【48bit LBA】模式勒。
下班之後,弟帶回家,想要整理一下資料,順便想趕緊把硬碟內的資料燒出來,以備不測,沒想到又....
由於弟這幾天特別忙,故也沒時間去煩廠商,只好趕緊再格式化硬碟,再複製資料,繼續不怕死的使用...
昨天,弟忙到告一段落時,順手撥了廠商的電話,告知廠商這個問題,沒想到工程師只是詢問小弟該外接盒使用晶片為何?
了解晶片型號後,便說會寄firmware給小弟。
弟反問說因為這樣的原因,前前後後我的資料一共毀損了4次,這該怎麼算?
更新完firmware後硬碟資料能復原嗎?該工程師說:「抱歉,可能無法復原喔。」
後來接到該工程師的來信,信中告知小弟如何刷附上的韌體,一共有兩版韌體,
請我試試看,如果都不行的話,要我把外接盒寄回去他們公司試試看。
沒想到弟試了他們寄來的韌體,情況反而更糟,還燒壞了+R、-R空片各數片,
但是弟因為工作需要,手邊也沒備品可代用,所以也沒寄回。
弟還有回信告知該工程師寄來的韌體無效,並還附圖告知系統環境,到今天,已是第兩天,工程師依然沒回信給小弟。
後來弟自行到網路上尋找該晶片的韌體,總算讓弟把這個該死的外接盒搞定了,
現在不管是接哪個介面,都可以正常燒錄且硬碟資料再也不會毀損了。
弟想說的是,為什麼台灣的廠商總是不會在客戶發生問題且已回報時,主動積極與客戶聯絡,詢問後續情況為何?
只是丟了個韌體給我,告知如果依然無法使用,要我寄回去給他們檢測,那我中間的損失該找誰要?
空片事小,資料事大,還有弟的精神損失,我該找誰要?
產品出廠前,應該就對可能發生的情況做模擬測試,而不是讓客戶像白老鼠一樣,這樣就算你的產品設計再棒,我也不會再考慮購買了。
一個要價2400元的仿MAC風外接盒,比不上之前一個1500元的有風扇外接盒,真是諷刺!