(請教)LCD 售後服務
- 主題發起人 WinGates
- 開始日期
yuwei
榮譽會員
我推三星LCD的鼎翔，我的173p快一年時，LCD controller壞了 ;ng; ，自己拿去修大概不到30分鐘就好了 ;face0; ，我住士林離內湖很近，上個月中，螢幕左邊1/3出現一整條壞點，RGB的Bule全壞 ;em42; ，又拿去修，直接換了一塊新面版給我，很爽 ;em25; ，兩次送修都五月中，害我在想明年的五月中是不是又要壞了，因為是三年保，希望明年不要一過保就壞 ;oq; ，LCD三大部份，面版，controller，高壓電源版，我換了兩個了，差高壓電源版就都全換了 :PPP: ，不過173p我買了兩台，一白一黑，白的看來比較虛 ;em46; ，黑的目前都還很健康，撇開LCD的品質不說，鼎翔的服務我覺得很好 :MMM: ，新搬的地方也變大了，不知是從二樓搬到三樓，還是從三樓搬到二樓，我忘了，反正同一棟就是了，
我只買過白牌，大同，三星的LCD，白牌的controller也點秀逗了，重點是不知去那修，但因不影響顯示，只影響關閉電源，就算了，大同還一切正常沒修過，三星送修感覺不錯，提供我自己使用的經驗給您參考看看 :) 。
我只買過白牌，大同，三星的LCD，白牌的controller也點秀逗了，重點是不知去那修，但因不影響顯示，只影響關閉電源，就算了，大同還一切正常沒修過，三星送修感覺不錯，提供我自己使用的經驗給您參考看看 :) 。
鼎翔+1
我的193出問題時，上網填一下送修單，隔天就來收件了，服務蠻快速的！
有一陣子193老是會抓不到DVI訊號，送修了各式各樣的配備，顯示卡，螢幕，主機板~
最後才找到有人利用「拔電源」來修正這個錯誤！
優派則是蠻差的，送修三次都沒修好，(可能是捷X網的人不會修...)
最後寫信去原廠抱怨，才再換了新的面板給我...
只有用過這兩種牌子，所以覺得鼎翔的不錯，比起優X的好。
我的193出問題時，上網填一下送修單，隔天就來收件了，服務蠻快速的！
有一陣子193老是會抓不到DVI訊號，送修了各式各樣的配備，顯示卡，螢幕，主機板~
最後才找到有人利用「拔電源」來修正這個錯誤！
優派則是蠻差的，送修三次都沒修好，(可能是捷X網的人不會修...)
最後寫信去原廠抱怨，才再換了新的面板給我...
只有用過這兩種牌子，所以覺得鼎翔的不錯，比起優X的好。
Viewsonic的保固爛的可以，小弟近日送修一台VX715回原廠維修，狀況回報給大家知道：
6/6號報修，服務人員說隔天早上派車接收螢幕，結果物品放在警衛室沒人來收(6/7)，
傍晚接到簡訊說，今天(6/7)不會去那個區域收螢幕，要改明天早上(6/8)。
###
好吧...
等到6/8號回家時，被警衛室叫住說...你的東西放在這邊兩天都沒人來收，
拿回去拿回去，登時覺得XXX...
回到家後，又好巧不巧的看到手機中有通未接來電加簡訊，
內容是：不好意思，今天司機的車子出了問題沒辦法去收螢幕，明天早上(6/9)一定過去拿......真的很抱歉。
該說啥，這就是到府收件的服務方式啊！---->龜的可以
這還不打緊....
好了...6/9號有貨運公司來收件，但是直到6/13打去詢問維修狀況，
服務小姐回說沒有紀錄回報目前維修狀況，詢問工程師後晚一點會來電通知狀況。
結果等等等....等到隔天下午，完全沒有來電！！這就是優良的服務態度.....
好吧，東西在他們手上我也認了，再撥客服電話過去，今天理由是:
"現在是下班時間，沒辦法查詢維修狀況，請明天上班時間在打過去...."
登時我就火了，問說昨天就說要打電話通知我，今天連半通電話都沒接到，
還要我明天在打去問，這是啥狀況？
客服："明天一定回您電話..."
正想要痛罵時，她就很迅速的....把電話給結束掉。
X的，修個螢幕也要這麼委屈嗎？
Viewsonic的售後服務好不好...我打"0"分................
6/6號報修，服務人員說隔天早上派車接收螢幕，結果物品放在警衛室沒人來收(6/7)，
傍晚接到簡訊說，今天(6/7)不會去那個區域收螢幕，要改明天早上(6/8)。
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好吧...
等到6/8號回家時，被警衛室叫住說...你的東西放在這邊兩天都沒人來收，
拿回去拿回去，登時覺得XXX...
回到家後，又好巧不巧的看到手機中有通未接來電加簡訊，
內容是：不好意思，今天司機的車子出了問題沒辦法去收螢幕，明天早上(6/9)一定過去拿......真的很抱歉。
該說啥，這就是到府收件的服務方式啊！---->龜的可以
這還不打緊....
好了...6/9號有貨運公司來收件，但是直到6/13打去詢問維修狀況，
服務小姐回說沒有紀錄回報目前維修狀況，詢問工程師後晚一點會來電通知狀況。
結果等等等....等到隔天下午，完全沒有來電！！這就是優良的服務態度.....
好吧，東西在他們手上我也認了，再撥客服電話過去，今天理由是:
"現在是下班時間，沒辦法查詢維修狀況，請明天上班時間在打過去...."
登時我就火了，問說昨天就說要打電話通知我，今天連半通電話都沒接到，
還要我明天在打去問，這是啥狀況？
客服："明天一定回您電話..."
正想要痛罵時，她就很迅速的....把電話給結束掉。
X的，修個螢幕也要這麼委屈嗎？
Viewsonic的售後服務好不好...我打"0"分................
yuwei
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