以下是小弟的K8N-Diamond 送修記及微星的維修、客服態度過程
若有網大有相同情形，有辦法解決的，請不吝賜教，感恩
配備如下：
Opteron 144
K8N-Diamond
Transend 1GB DDR400 *2 (Dual)
Seagate 80GB*2 (RAID-0) (SATA1&SATA2)
WD 250GB (SATA3)
Elsa 6600GT
=================================
原本使用 1.5 版 BIOS 完全正常使用
(但官方網站說不支援 但實際上可以正確顯示出 Opteron 144)
相信有不少網兄都有遇到 RAID-0 無法關機的情況
此板BIOS 在 1.2 OR 1.3 也有發生過
--------------2006/01/17--------------------
主機版為 D8N Diamond (Bios 1.
硬碟為 RAID-0
CPU：Opteron 144
在此情況下會無法關機
關機後所有程式關閉
但電源無法關閉
為何 1.7 版後之 BIOS
Ram 之除頻選項變少了
如此便失去當初買這塊 MB 的意義了
希望可以改進
您好:
由於該主機板目前尚未提供可適用於Opteron 144 cpu之bios,請您先以其他適用於該主機板之cpu測試是否有該狀況,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/program/products/mainboard/mbd/pro_mbd_cpu_support_detail.php?UID=638&kind=1
說不支援 好唄~ 那就算囉~ 繼續使用 1.5 版 bios
--------------2006-05-29------------------------
CPU: AMD Opteron 144
MB: Msi K8N-Diamond
RAM: Transend DDR400 1GB*2
HDD[C]Boot: Seagate 80GB*2 (RAID-0)【SATA1&SATA2】
HDD[D]: WD 250GB 【SATA3】
Bios 於V1.5時(未支援Opteron) 可以正常使用無誤
Bios 於1.A(支援Opteron144) & 1.9 皆會出現錯誤訊息
顯示資訊如下：
電腦硬碟的硬體設定有問題，無法啟動Windows。
無法讀取指定的開機磁碟。請檢查開機路徑和磁碟機。
請參閱 Widnows 說明文件中有關於硬碟之磁碟設定，
或參閱硬體元件參手冊，以獲得進一步資訊。
那是在硬碟通通開啟的情況下
若將 SATA-3 接口硬碟關畢 只剩下 Raid 碟
即可正常開機
依小弟淺見 是否為貴公司 Bios 之錯誤
期能盡速改正
目前主版上之風扇有異音 不知要送去哪做維修呢?
如果可以希望能有專人來電做個溝通
以便了解是否為Bios問題
---------- 2006-05-30-------------
您好:
請您是適於SATA3插槽接上250G以下之SATA硬碟試試,是否出現無法正常開機狀況?
風扇部分請您將該主機板送回MSI展示服務中心檢修,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/html/about/contact_new.htm
----------- 2006/05/31---------
貴公司回應換250gb 以下硬碟
但我己說明~ 硬碟不插的時候完全正常 插上去才會錯誤
而且在硬體完全不更新之情況 1.5 版 Bios 可正常開機
現在換新的 1.A 就不行嗎? 沒有新版不向下支援的道理吧!!
難道貴公司在走回頭路 越新的 bios 支援度越差?
-----------2006/06/01--------------
您好:
請您將該主機板送回msi展示服務中心檢修,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/html/about/contact_new.htm
----------
下午就馬上送修囉 (松江路1號)
6/1送修 中間打了2次電話詢問維修進度 承諾會催件
結果6/19下午才打電話給我說公司了一個良品給我
回家一試 問題一樣存在 而且更產 連CMOS電池都沒電
只要拔掉插頭CMOS就重置
6/20再度送修 詢問要修多久
告知無法接受送修18天東西問題還是存在 而且還更嚴重
承諾會專案處理~ 明天會聯絡
6/21早上10:30左右 有工程師來電詢問狀況
將所有情形皆詳述
說手邊有一版尚未公布是 1.B BIOS會更新看看會不會正常
也當知並沒有看到有註明修正 RAID 問題
說手邊只有2顆 sata 硬碟 會再想辦法找 硬碟來測
會再聯絡
直至今日尚未聯絡 看來要再打電話去關切一下
今天己經26號囉~ 我是1號送修的
虧我原本還挺愛用微星產品的
以後應該不敢用了吧
-----------------------------------
以上只是我的維修過程
關於微星的東西及客服好不好 見人見智了
若有網大有相同情形，有辦法解決的，請不吝賜教，感恩
配備如下：
Opteron 144
K8N-Diamond
Transend 1GB DDR400 *2 (Dual)
Seagate 80GB*2 (RAID-0) (SATA1&SATA2)
WD 250GB (SATA3)
Elsa 6600GT
=================================
原本使用 1.5 版 BIOS 完全正常使用
(但官方網站說不支援 但實際上可以正確顯示出 Opteron 144)
相信有不少網兄都有遇到 RAID-0 無法關機的情況
此板BIOS 在 1.2 OR 1.3 也有發生過
--------------2006/01/17--------------------
主機版為 D8N Diamond (Bios 1.
硬碟為 RAID-0
CPU：Opteron 144
在此情況下會無法關機
關機後所有程式關閉
但電源無法關閉
為何 1.7 版後之 BIOS
Ram 之除頻選項變少了
如此便失去當初買這塊 MB 的意義了
希望可以改進
您好:
由於該主機板目前尚未提供可適用於Opteron 144 cpu之bios,請您先以其他適用於該主機板之cpu測試是否有該狀況,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/program/products/mainboard/mbd/pro_mbd_cpu_support_detail.php?UID=638&kind=1
說不支援 好唄~ 那就算囉~ 繼續使用 1.5 版 bios
--------------2006-05-29------------------------
CPU: AMD Opteron 144
MB: Msi K8N-Diamond
RAM: Transend DDR400 1GB*2
HDD[C]Boot: Seagate 80GB*2 (RAID-0)【SATA1&SATA2】
HDD[D]: WD 250GB 【SATA3】
Bios 於V1.5時(未支援Opteron) 可以正常使用無誤
Bios 於1.A(支援Opteron144) & 1.9 皆會出現錯誤訊息
顯示資訊如下：
電腦硬碟的硬體設定有問題，無法啟動Windows。
無法讀取指定的開機磁碟。請檢查開機路徑和磁碟機。
請參閱 Widnows 說明文件中有關於硬碟之磁碟設定，
或參閱硬體元件參手冊，以獲得進一步資訊。
那是在硬碟通通開啟的情況下
若將 SATA-3 接口硬碟關畢 只剩下 Raid 碟
即可正常開機
依小弟淺見 是否為貴公司 Bios 之錯誤
期能盡速改正
目前主版上之風扇有異音 不知要送去哪做維修呢?
如果可以希望能有專人來電做個溝通
以便了解是否為Bios問題
---------- 2006-05-30-------------
您好:
請您是適於SATA3插槽接上250G以下之SATA硬碟試試,是否出現無法正常開機狀況?
風扇部分請您將該主機板送回MSI展示服務中心檢修,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/html/about/contact_new.htm
----------- 2006/05/31---------
貴公司回應換250gb 以下硬碟
但我己說明~ 硬碟不插的時候完全正常 插上去才會錯誤
而且在硬體完全不更新之情況 1.5 版 Bios 可正常開機
現在換新的 1.A 就不行嗎? 沒有新版不向下支援的道理吧!!
難道貴公司在走回頭路 越新的 bios 支援度越差?
-----------2006/06/01--------------
您好:
請您將該主機板送回msi展示服務中心檢修,謝謝.
http://cweb.msi.com.tw/html/about/contact_new.htm
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下午就馬上送修囉 (松江路1號)
6/1送修 中間打了2次電話詢問維修進度 承諾會催件
結果6/19下午才打電話給我說公司了一個良品給我
回家一試 問題一樣存在 而且更產 連CMOS電池都沒電
只要拔掉插頭CMOS就重置
6/20再度送修 詢問要修多久
告知無法接受送修18天東西問題還是存在 而且還更嚴重
承諾會專案處理~ 明天會聯絡
6/21早上10:30左右 有工程師來電詢問狀況
將所有情形皆詳述
說手邊有一版尚未公布是 1.B BIOS會更新看看會不會正常
也當知並沒有看到有註明修正 RAID 問題
說手邊只有2顆 sata 硬碟 會再想辦法找 硬碟來測
會再聯絡
直至今日尚未聯絡 看來要再打電話去關切一下
今天己經26號囉~ 我是1號送修的
虧我原本還挺愛用微星產品的
以後應該不敢用了吧
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以上只是我的維修過程
關於微星的東西及客服好不好 見人見智了
