IBM的客服

[bobbywu]

IBM SERVER
內建SCSI..
裡面有顆36G的硬碟..朋友想要額外裝一顆來存他們公司的照片等等問我能不能裝..
我回他當然行!朋友那天額外裝了顆IDE..120G!
因為朋友有能力安裝硬碟.BIOS開機部份他比較不懂
之後打電話來問說開機找不到開機碟耶!
我問他"看一下有沒有IDE開機跟SCSI開機等選項"
他說沒有..
我說"打電話去IBM問"
他打去之後跟我說IBM客服跟他說不能裝IDE的硬碟
我問他"你還記得那個客服姓什麼嗎?把你們的型號跟機身序號給我"
之後他給我了..
打去IBM問說我額外裝一顆IDE硬碟可是電腦不能開機BIOS也沒有可以選從那邊開機
他回我"不能裝IDE的硬碟喔"
我回他"那會爆炸嗎?"
他才跟我說可以裝只是BIOS沒有能選IDE OR SCIS是要從硬碟抓的順序...
IDE 為HD0
SCSI為HD1
之後再打去給朋友才解決這個事件!
也釣漪O你們怕客戶亂搞..可是也不要欺騙客戶ㄚ!!

 

[mp07702]

IBM祇是品牌大而已....

其實要實用我覺得還是自己裝.... :MMM:

自己裝的好處是有什麼需求裝什麼配備...

 

[macotalk]

老大.. .你真狠.. ^O^
那會爆炸嗎?
:SSS:

 

[wisestone]

bobbywu 兄，不好意思，提一下個人的看法

個人覺得他說的沒什麼錯誤

因為您問的是 "我額外裝一顆IDE硬碟可是電腦不能開機BIOS也沒有可以選從那邊開機"

答案是否定的

就客服的角度來看，的確是不能按照您希望的方式安裝IDE硬碟

詳細的說明就是 "可以裝只是BIOS沒有能選IDE OR SCIS是要從硬碟抓的順序..."

如果光是這樣就可以放到地雷硬體區，那我想這版很快就塞爆了。



另，如果手上的機器只有幾台，當然可以考慮自己動手來攪

如果手上有幾櫃的機器 .... 我想可能品牌伺服器是比較好的選擇

光是兩手插口袋，動動嘴比一比，就有人幫你從機櫃把Server的零件幾乎全部重換一遍

這種感覺........真爽

 

[booz]

小弟個人淺見是:像IBM這些大公司在台灣最主要的用戶

都是一些公司戶,貨都是整批出,維修也都有打合約在,以IBM

的立場當然不希望USER自行拆裝主機,一來會造成IBM的困擾

再來維修合約單不就形成廢紙?

 

[yangtong]

我想是IBM想叫你那朋友送回原廠升級.在撈一筆... :ph34r:

 

[fatland]

這不是地雷吧 :o

IBM 賣的 Server 本來就是姜太公釣魚吧 :lol:

 

[MQQM]

而且客服一堆約聘的 :ph34r:

素質不一定都很好...

一堆人做到合約到期就閃嚕!!

我同事就這樣 ;oq; ;oq;

 

[taoan]

IBM客服喔

我記的我朋友之前買N60系列的

筆記的主機板先送修-----> 換新的机板(聽說哪批號的都有問題)

筆記的HDD再送修------->有磁頭搖穠瑭n音感覺快掛了

不過，上述兩點都有幫他解決就對了

好像也是不用錢的

 

[beca]

IBM的服務很讚啊...server硬體有問題一通電話馬上專人跑來幫你換光光 :MMM: