G.skill的保固讓我悲喜無常

Blank

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話說G.skill 1G*2 PC6400 HZ一對送修, 代理幫忙送回去等了三星期了, 然後代理跟我說回來並不是兩條PC6400 HZ而是PC8000, 我以為變一條2G了,那時候心都冷了:(

今天我就收到了, 看了兩小盒, 心想很有可能兩條喔, 而且還是HZ.
DSCF4844.jpg


再打開盒子, 果然是兩條高興了, 但是再看到PCB怎不一樣心又涼了, 而且還是S/N連號的, 雖然我送修也是一綠一黑.
DSCF4858.JPG


那時候在想DDRII 1000 HZ黑色PCB很有可能是D9GKX喔;nq;
DSCF4867.JPG

連另一條也是;em25;
DSCF4870.JPG


果然有爽到,可是人家都是一盒一對他就不是,該不會是修好的吧. 可是也是惡夢的開始, 單條都沒問題兩條一只插就1000 CL4 2.3v都掛, 也再超頻發問區發問了只是沒人回而已.
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=207487

盒子寫Single Channel, 真的只能跑Single Channel, 真讓我又喜又悲!!!!
 

毒藥

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正所謂一失一得之間.....心情的起伏還真是大
 

coolrichard

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這..........竟然不能雙通道

我拿到大概會傻掉
 

thirdman

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blank......改天我去你家帶豬腳麵線給你去霉運 :D
 

Blank

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芝奇

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BLANK兄
我們看了一下您的狀況 應該是代理商的問題
不知道您是跟哪一家代理商換的呢?

因為看您拿到的那兩支1000 HZ上面的序號 已經是去年中左右的庫存了
而且如果是和我們換貨的話 正常是換一樣的型號回去喔
除非該產品已經停產或是沒有辦法維修 才會用其他方案取代
而且也會另外通知

建議您可以直接和我們RMA部門申請送修
從紐西蘭往返的時間應該也不會超過兩個禮拜
只是要麻煩您去我們官網下載RMA FORM回來填寫
再將RMA FORM寄回到rma@gskill.com
我們會在與您聯絡相關送修事宜
如果還有任何他問題 都歡迎與我們直接聯絡指教
謝謝
 

Blank

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BLANK兄
我們看了一下您的狀況 應該是代理商的問題
不知道您是跟哪一家代理商換的呢?

因為看您拿到的那兩支1000 HZ上面的序號 已經是去年中左右的庫存了
而且如果是和我們換貨的話 正常是換一樣的型號回去喔
除非該產品已經停產或是沒有辦法維修 才會用其他方案取代
而且也會另外通知

建議您可以直接和我們RMA部門申請送修
從紐西蘭往返的時間應該也不會超過兩個禮拜
只是要麻煩您去我們官網下載RMA FORM回來填寫
再將RMA FORM寄回到rma@gskill.com
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如果還有任何他問題 都歡迎與我們直接聯絡指教
謝謝
G.skill在紐西蘭應該只有TMC代理吧, 給你看他們給我的文件也沒問題.
DSCF4873.JPG


請問這樣還能rma喔? 因為也有可能跟主板不相容, 回來序號也是連號阿也沒有你說的不一樣型號.
如果我送回台灣, G.skill回幫我送回來那麼好喔? 感謝。
 

gerry-hc

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自己也第一次買了隻奇的東西 希望以後別這樣 雙通道應該很基本的 還有三通到那不就出包更大
 

芝奇

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Blank兄
我們指的不同是指您原本是DDR2 800 1GB*2 HZ雙通
換回去給您的卻是DDR2 1000 1GB HZ*2單通
part number可以看出來是完全不同的型號
序號連號只是代表是同一批出貨的 不代表有測過雙通

如果您要寄接寄給我們RMA 當然沒有問題阿
我們是終身保固的 只要不是人損 都在保固內
只是寄回來台灣的運費要麻煩您自行吸收
我們會負責寄還給您的運費
謝謝

補充一下
由於是透過代理商送修的 我們也沒辦法幫您查
只是看您的貼紙上面是823開頭的 代表是2008年23週出的貨了
那應該是TMC的庫存
如果是我們換新的貨 序號應該會接近最近的週數
謝謝
 
最後編輯:

lione-9588

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看了整篇文..
發現台灣芝奇..售後服務.誠意十足了..真的有用心在經營..
大大..應該也不用再擔心了.
祝福您早日可跑雙通道..
 
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