ELSA 的維修....很快...

[奇異果]

大約10月2號.　一位(熟客)中壢NOVA XXX櫃位送修ELSA A6600GT.那送修人員呢就是我
　　10月3號.　送回總公司處理.再轉送回展碁處理
　　10月5號. 當天也有一個(賴先生)主機維修.主機拆開來看.ELSA A6600GT爆電容
　　10月6號 照樣送回總公司.再轉送展碁處理
過了兩個禮拜後
　　10月17號 (熟客)維修的顯示卡回來了.不過稍微測開一下.啊=.=||||開機就破圖.再送
再過兩個禮拜
　　10月30號　(熟客)二次維修的顯示卡回來了.想說再測看看.....跑3DMARK會破圖.三送
　　　　　　　　當天晚上(賴先生)打過來詢問說顯示卡修好了嗎.我查閱了維修記錄.尚未歸還.那也跟客戶稍微道歉.會盡量催廠商處理的
　　11月7號　(熟客）與（賴先生）的顯示卡同時回來..都同樣做了測試
　　　　　　　(熟客）今過三修的考驗.他終於畢業了(修好了)
　　　　　　　(賴先生) 1修(一個月)回來還是壞的.
當天晚上(賴先生)詢問說顯卡好了嗎?...我當場尷尬..馬上問同事說:(賴先生)的顯卡修了一個月才回來.不過還是掛的......那客人的話還在線上.要怎麼辦...
店長的決定是.(熟客)對於那張顯示卡並不急著需要.臨時與(熟客)通話後也經過同意
先把好的顯示卡讓給(賴先生)....不過這部份結束了...

那熟客的呢???還要再送4修??...這句話我就問了店長.
店長就說這我會請業務親自給我處理.....業務是說會當廠帶一片過來換
11月10號 他一取完顯示卡...就走了@@..
直到今天.......還沒回來

 

[ghostdog]

有試過直接送修展碁嗎...@@?
因為我聽站上都是直接送展碁耶@@"
沒聽過有直接送ELSA的....

 

[waigen]

滿多產品都是透過代理商維修或更換良品比較快速
印象中展碁這類的大型代理商 除非是缺料或無良品
或無新品可替換 或者代送原廠維修才會拉到半個
月之久 :o直接跟展碁反應此問題 卡很快就處理好了

 

[jimmy9990]

展碁之前不是不錯嗎?
很多人衝著他的保固買ELSA的顯卡
難道現在變質了?

 

[Ethan.CPA]

直接自己送Elsa不是比較快？
二送就要打電話過去了客訴了

 

[jimmy9990]

直接自己送Elsa不是比較快？
二送就要打電話過去了客訴了

樓主就是送ELSA
再轉送展碁

 

[Ethan.CPA]

樓主就是送ELSA
再轉送展碁

唔…原來「總公司」指的是Elsa…
怪了，直接送Elsa應該就會處理了
為啥還要再轉送展碁

 

[Eay]

據我的映象
展碁維修好很多(常常換卡升級)
請問樓主為什麼不直接送展碁啊?

 

[奇異果]

據我的映象
展碁維修好很多(常常換卡升級)
請問樓主為什麼不直接送展碁啊?

這裡是中壢NOVA呀..這是公司的分店呀...沒辦法在店內處裡的都要送回中原(總公司)給維修小姐處理...不過裡面都有註明二修......然後轉送(展碁)處理...後面廠商維修程序就不清楚了
直接送修!?...我又不知道展碁維修門市在哪裡???....
還有其他大大問說為何二修不直接請ELSA業務來處裡...
那因該會有滿多二修的吧....不過因為這次的最為嚴重...所以才PO上來

 

[anubis]

這裡是中壢NOVA呀..這是公司的分店呀...沒辦法在店內處裡的都要送回中原(總公司)給維修小姐處理...不過裡面都有註明二修......然後轉送(展碁)處理...後面廠商維修程序就不清楚了
直接送修!?...我又不知道展碁維修門市在哪裡???....
還有其他大大問說為何二修不直接請ELSA業務來處裡...
那因該會有滿多二修的吧....不過因為這次的最為嚴重...所以才PO上來

看你是要自己送還是待送
http://www.weblink.com.tw/service/service_4.htm
建議先打個電話問清楚你的產品是買多久
保固到底算誰的