我前不久購買了一台戴爾的臺式機，音效卡可以加120元錢選購creative sound blaster audigy,我就加了錢選了這個，
我收到電腦，發現音效卡還是原來標配的sigmatel 9220,倒是有一張創新sound blaster audigy 的驅動光碟，又沒有裝創新音效卡，我要它們的驅動盤幹什麼？打電話找售後，那個電話比大使館的簽證預約還要難打，被幾個人互相推了好幾次之後，推到他們的技術支持那�，技術支持承認搞錯了，說反映給它們的市場部，市場部會同我聯繫的，他娘的等了一個星期了，也沒見有人同我聯繫，這一星期，從週一開始，不停的打他們的售後電話，好不容易打通了，告訴我轉給一個姓雷的娘們處理了，留下電話，它會打過來。等了幾天，還是沒反應，只好再打，打那個姓雷的娘們電話，永遠都是電話留言，說可以給它發email。我照著給它發信，照樣沒反應。今天從早上開始打，永遠都是“雷小姐在接電話"，"雷小姐吃飯去了"，下午再打別人的電話，一個男的接的，我讓他現在就找那個姓雷的，他說幫我叫，後來對我承諾，說是一定給我回電，到了快下班了，仍然沒有音信。
老夫大怒，繼續打電話，又一個男的接的，老夫上來就說：啥也別說了，現在就找你們主管！他又說：把你的聯繫方式留下來，它會同你聯繫。老夫說：我都留了都少遍了，我現在就要找他！最後終於姓雷的那個娘們接我電話了，我真想不到世界上還有這麼無恥的商家！
她竟然說：廣告上說的創新音效卡，就是一張軟體光碟！
我說：你搞什麼搞！你們的廣告上說的是音效卡！
她說：我們的廣告上說是實體了嗎？我們的廣告上說不是軟體了嗎？
我說：你們的廣告上說是軟體了嗎？
她：沒說是軟體，也沒說是實體呀！
我：你們給我一個驅動程式，我又沒有買那個卡，我要那個驅動程式幹什麼？
她：那是你自己挑的呀！
我：我挑的是音效卡，你給我的是音效卡嗎？
她：我們給你的是軟體，可以實現音效卡的功能
我：你告訴我，一張光碟怎麼實現音效卡的功能？
她：你要是不清楚，你可以諮詢我們的技術支持工程師。
我：你少來了。我就問你
她：我只是售後服務，不懂技術
我：你那軟體能實現音效卡的功能，我要買汽車，你給我一輛自行車，你那自行車就算跑得比汽車還快，也不是我要的汽車！
她：對不起，先生，請你注意你的語言！
我：我問你，你們網站廣告上寫的是不是音效卡？
她：我們網站的廣告包含“音效卡”兩個字樣
我：什麼包含音效卡兩個字樣，就是音效卡兩個字！什麼叫作音效卡？
她：我們提供的軟體能夠實現音效卡的功能！
我：我不管能不能實現音效卡的功能，我就問你：什麼叫音效卡？世界上有沒有creative sound blaster 這款音效卡？
她：有
我：既然有這款音效卡，你們的廣告上這麼寫，讓別人怎麼理解？
她：如果你對廣告有疑問，應該事先諮詢我們的技術支持
老夫實在無法忍受了：我沒有任何疑問，你們的廣告寫得就是音效卡，你們在欺騙消費者！
她：沒有任何證據證明我們有任何過錯！如果你對廣告的理解有誤，我可以提醒我們市場部的同事，避免讓你再次誤解！
我：我誤解個屁！我漢字還是認識的，你給我讀讀你們廣告上寫的是什麼？
她：請你注意你的語言！請你尊重我！
我：你們尊重我嗎？這件事情拖了這麼久，沒有說法，現在又倒打一耙，那一百塊錢我可以不要，但是不允許你胡說八道，侮辱我！
她：我們沒有任何過錯，我們提供的軟體可以提供音效卡的功能，
我：你們的軟體可以提供音效卡的功能，所以就送個軟體，你們怎麼不送個活人，躲在電腦�說話，也能實現音效卡的功能呢？
她：請不要開這樣的玩笑！
老夫這時候打開了戴爾的網站：你睜眼看看，你們網站的介紹，你們的音效卡有幾個輸入輸出口，PCI插槽，你在你們給我的光碟上找幾個口出來，找個pci插槽出來！
她：那是你的誤解，如果你對我們的廣告有疑問，應該事先諮詢我們的技術支援人員
我：我沒有任何誤解，應該是你們的市場部人員在發廣告之前諮詢你們的技術人員！你給我的是不是音效卡？
她：我們提供的軟體能夠提供音效卡的功能
我：我不要提供的功能，我買的是音效卡，你給我的是不是音效卡？
她：咱們在這�無休止的爭執有意義嗎？
我：那你給我解決方案呀！
她：我們可以給你贈送小禮品
我：什麼小禮品？
她：滑鼠
我：我一部電腦要兩個滑鼠幹什麼？你要是再給我一張光碟，說是能實現滑鼠的功能呢？
她：你說怎麼辦？
我：把錢退給我！
她：那不可能，那是經過你確認才付的錢
我：那也經過你們確認了，你們按照我的要求發貨了嗎？
她：我們沒有任何過錯，我們完全按照你的要求發的貨，我們提供的軟體能夠實現音效卡的功能
我老夫這時候頭都大了：都現在了，還嘴硬，你們怎麼這麼不要臉呀！
她：請你注意你的語言！
我：你把投訴電話告訴我
她：我這�就是投訴電話
我：那把你的主管電話告訴我！
她：請您留下您的聯繫方式，我們的主管會同您聯繫的！
我：找你都這麼難，找你們的主管不得等到下輩子了？你把電話告訴我，我自己聯繫！
她：我們不能告訴你
我：怎麼沒有付錢的時候，你們的銷售人員能夠告訴主管的電話呢？你們翻臉不認人也太快了吧！
她：請你尊重我們的工作流程！
我：你們這幫不要臉的東西，100塊錢我不要了！你們戴爾的商業信譽是不是只值這100塊錢？
她：請注意你的語言！
我：你這樣騙我，你虧心不？
她：我不虧心
我：那是因為你瞎話說太多了！
她：請你尊重我，否則我們無法再溝通下去！
我：我不是在同你們溝通！我是在追究你們的責任！
她：感謝致電戴爾！
電話掛了！
我日他們先人，這幫***！
http://www.315union.com/dell/2006/01/6456.html
我收到電腦，發現音效卡還是原來標配的sigmatel 9220,倒是有一張創新sound blaster audigy 的驅動光碟，又沒有裝創新音效卡，我要它們的驅動盤幹什麼？打電話找售後，那個電話比大使館的簽證預約還要難打，被幾個人互相推了好幾次之後，推到他們的技術支持那�，技術支持承認搞錯了，說反映給它們的市場部，市場部會同我聯繫的，他娘的等了一個星期了，也沒見有人同我聯繫，這一星期，從週一開始，不停的打他們的售後電話，好不容易打通了，告訴我轉給一個姓雷的娘們處理了，留下電話，它會打過來。等了幾天，還是沒反應，只好再打，打那個姓雷的娘們電話，永遠都是電話留言，說可以給它發email。我照著給它發信，照樣沒反應。今天從早上開始打，永遠都是“雷小姐在接電話"，"雷小姐吃飯去了"，下午再打別人的電話，一個男的接的，我讓他現在就找那個姓雷的，他說幫我叫，後來對我承諾，說是一定給我回電，到了快下班了，仍然沒有音信。
老夫大怒，繼續打電話，又一個男的接的，老夫上來就說：啥也別說了，現在就找你們主管！他又說：把你的聯繫方式留下來，它會同你聯繫。老夫說：我都留了都少遍了，我現在就要找他！最後終於姓雷的那個娘們接我電話了，我真想不到世界上還有這麼無恥的商家！
她竟然說：廣告上說的創新音效卡，就是一張軟體光碟！
我說：你搞什麼搞！你們的廣告上說的是音效卡！
她說：我們的廣告上說是實體了嗎？我們的廣告上說不是軟體了嗎？
我說：你們的廣告上說是軟體了嗎？
她：沒說是軟體，也沒說是實體呀！
我：你們給我一個驅動程式，我又沒有買那個卡，我要那個驅動程式幹什麼？
她：那是你自己挑的呀！
我：我挑的是音效卡，你給我的是音效卡嗎？
她：我們給你的是軟體，可以實現音效卡的功能
我：你告訴我，一張光碟怎麼實現音效卡的功能？
她：你要是不清楚，你可以諮詢我們的技術支持工程師。
我：你少來了。我就問你
她：我只是售後服務，不懂技術
我：你那軟體能實現音效卡的功能，我要買汽車，你給我一輛自行車，你那自行車就算跑得比汽車還快，也不是我要的汽車！
她：對不起，先生，請你注意你的語言！
我：我問你，你們網站廣告上寫的是不是音效卡？
她：我們網站的廣告包含“音效卡”兩個字樣
我：什麼包含音效卡兩個字樣，就是音效卡兩個字！什麼叫作音效卡？
她：我們提供的軟體能夠實現音效卡的功能！
我：我不管能不能實現音效卡的功能，我就問你：什麼叫音效卡？世界上有沒有creative sound blaster 這款音效卡？
她：有
我：既然有這款音效卡，你們的廣告上這麼寫，讓別人怎麼理解？
她：如果你對廣告有疑問，應該事先諮詢我們的技術支持
老夫實在無法忍受了：我沒有任何疑問，你們的廣告寫得就是音效卡，你們在欺騙消費者！
她：沒有任何證據證明我們有任何過錯！如果你對廣告的理解有誤，我可以提醒我們市場部的同事，避免讓你再次誤解！
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她：請你注意你的語言！請你尊重我！
我：你們尊重我嗎？這件事情拖了這麼久，沒有說法，現在又倒打一耙，那一百塊錢我可以不要，但是不允許你胡說八道，侮辱我！
她：我們沒有任何過錯，我們提供的軟體可以提供音效卡的功能，
我：你們的軟體可以提供音效卡的功能，所以就送個軟體，你們怎麼不送個活人，躲在電腦�說話，也能實現音效卡的功能呢？
她：請不要開這樣的玩笑！
老夫這時候打開了戴爾的網站：你睜眼看看，你們網站的介紹，你們的音效卡有幾個輸入輸出口，PCI插槽，你在你們給我的光碟上找幾個口出來，找個pci插槽出來！
她：那是你的誤解，如果你對我們的廣告有疑問，應該事先諮詢我們的技術支援人員
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我：什麼小禮品？
她：滑鼠
我：我一部電腦要兩個滑鼠幹什麼？你要是再給我一張光碟，說是能實現滑鼠的功能呢？
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我老夫這時候頭都大了：都現在了，還嘴硬，你們怎麼這麼不要臉呀！
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她：我這�就是投訴電話
我：那把你的主管電話告訴我！
她：請您留下您的聯繫方式，我們的主管會同您聯繫的！
我：找你都這麼難，找你們的主管不得等到下輩子了？你把電話告訴我，我自己聯繫！
她：我們不能告訴你
我：怎麼沒有付錢的時候，你們的銷售人員能夠告訴主管的電話呢？你們翻臉不認人也太快了吧！
她：請你尊重我們的工作流程！
我：你們這幫不要臉的東西，100塊錢我不要了！你們戴爾的商業信譽是不是只值這100塊錢？
她：請注意你的語言！
我：你這樣騙我，你虧心不？
她：我不虧心
我：那是因為你瞎話說太多了！
她：請你尊重我，否則我們無法再溝通下去！
我：我不是在同你們溝通！我是在追究你們的責任！
她：感謝致電戴爾！
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http://www.315union.com/dell/2006/01/6456.html
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