ASUS的皇家服務真的讓我大起大落

[tbofgpyk]

11月底跟版上大大買了塊4870 512MB的 就在上上禮拜 突然發現主機版溫度怎多了10多度
結果玩遊戲還當機 想說不妙 打開主機一看 顯卡風扇不轉了;em42;
馬上送修九如路的皇家服務站 結果一送就五天 害我五天不能用電腦
你知道五天沒電腦對一個宅男來講是多嚴重的事嗎:PPP:
結果上星期五去拿 他說換了塊新的給我 當時真的有給他爽到 當時跟版上大大買二手的
現在換張新的給我真的賺到了 結果一回家上機 真爽快風扇真給他夠涼快 風好大
進去XP灌完驅動程式重開機 這時問題來了 開機沒畫面:PPP:一長三短 ASUS P5Q-E看了說明書
顯卡有問題想說新的哩 怎可能 於是把卡拔起來清了一下再插下去 這時正常了 有畫面了 但是.....
風扇他又不轉了 ;em42;想說我哩 不會這魔幸運吧 換新的也中大獎掛了還一直在想是不是我的POWER還是版子有問題 後來星期五晚上馬上打0800客服申訴 問說 這種問題 我是該送版子還是送顯卡去修 還是送POWER
他跟我講版子和顯卡都他們的最好都送過去給他們測 這時我就一句
那送給你們測我又要等多久;em42;客服跟我講他的權限最多就叫工程師先幫我測
後來隔天皇家服務站有打給我 說叫我星期一 帶顯卡過去給他們測 如果可以最好連版子一起帶過去
但我想想版子裝了塔型CPU散熱器在拆蠻不方便的 所以決定帶顯卡過去就好
頂多顯卡不行再來查查是不是POWER和版子問題 所以今天又跑了一趟
在那等了二十多分 心想 如果風扇還是不轉的話 我想我以後不太會用ASUS的東西了吧
結果出來了 真的不轉 我哩 我還以為我POWER壞了還是版子有問題哩 跑 了三趟真的有給他不爽到 之前電話跟他們講說如果星期一我帶去風扇還是不轉的話 怎處理 他們跟我講星期一會先叫
一片4870良品如果真的風扇不轉的話 要換那塊良品給我 心想 我哩 第一次換全新的第二次換良品喔 真的落差有點大.....結果等了二十多分工程師跟我講 那顯卡風扇真的不轉換了個良品給我
因為我那型號他們缺貨所以換了別塊給我 換了塊4870 1G DK版給我 當場傻眼 還一直問他要不要貼錢 真的是讓我心情大起大落 ;tongue;

 

[pat-wang]

看了樓主的親身經歷
真是"塞翁失馬，焉知非福"
但是這種"好康"的事情，怎麼我都遇不到

 

[tzr125]

這算是相當划算的無痛升級耶
2手4870/512 -->新品4870/512-->良品4870 /1G DK

 

[毒藥]

"塞翁失馬，焉知非福"果還還是有的......只是我怎麼都遇不到啊....
算是貼你車馬費......
高雄皇家....哪位工程師.....報一下吧..

 

[coolrichard]

高雄皇家，我也無痛升級過~~P5K PRO ~> P5K-E WiFi

 

[ufandyl]

其實華碩的服務算是不錯的了
我常跑 很少讓我覺得不舒服的

 

[knightage]

哇勒 有這種好康的喔
4870 512 -> 4870 1G DK...

 

[pmfhgii]

皇家真的很不錯，要多多支持本土，像華碩這麼有野心的企業，一定會好好回饋家鄉的

 

[kkzzy]

已經很好了啊
這不算是抱怨文吧
還真是大起大落啊

 

[Scata]

真是有誠意啊.....

小弟用過各大廠的顯示卡,高階顯示卡ASUS和MSI換貨都超阿莎力

尤其MSI常常二話不說就直接一塊新的來

顯見是吃定你下一塊高階卡還會向他們買~

最靠杯的是之前送修過PowerColor 4870 PCS+

剛買來未超頻未改散熱器"兩個禮拜"就掛掉.然後花了一個月在送修

送修時間比實際用到的時間還久不說,回來的卡還是把公版卡隨便上ZeroTherm風扇給我

散熱器鎖孔四個墊片長得不一樣就算了,連時脈也硬生生給我降到跟公版一樣

小超就破圖花屏,新的PCS+送修整個月給我換一張體質廢物的二手公版

拿去網拍還被買家懷疑我改過散熱器要賣再裝回去

於是我發誓除非我死了,不然我和我身邊的人絕對不可能再買任何他家的東西