[喵] ASUS 皇家俱樂部 台中英才店 無言的服務 低級的品質 ASUS 最近是怎麼了?

[lookmeok]

最近有一片 ASUS P5P43TD/USB3 的板子無緣無故無法正常關機
關機斷電過 1 秒又自動重開 交叉測試 PSU RAM CPU VGA HDD
都是相同症狀無法關機 重灌系統亦然 只好寄到經銷商那代送皇家修
經過9天後收到一測發現還是一樣不能關機於是打電話詢問了經銷商
經銷商說皇家測試沒問題 無言了 那A安捏 於是上周再記去給經銷商
今天經銷商回電說皇家測試依然是說沒問題 真的是怪了 於是請經銷
商先取回自行測試，過了約 30 分鐘經銷商打來說測試也是無法關機
那就是華家有問題囉!!本想請經銷商直接拿去皇家當面測直接找問題
沒想到經銷商的回答讓我整個無言........................................

皇家工程師說：他們只用他們的周邊來做測試不接受任何方式測試!!

現在是一整個鬼打牆 他們測沒問題我們怎麼測都有問題還不給當面測
哇 我已經不知道該如何處理這問題了 明天再不行直接殺去台中問問
皇家到底在搞什麼鬼東西....................................................

 

[pscsam]

多送幾次，讓他們多忙幾次

 

[taiwanzaon]

樓主你遇到的問題感覺跟我先前遇到的狀況很像，問題很像鬼打牆

先前我有一片技嘉的 X58A-UD3R 會莫名其妙當機，怎麼交叉比對還是當，送到技嘉公益店每次送每次工程師都說他們怎麼測都沒問題，來來回回送了3.4次技嘉的工程師就要我乾脆把我配件都給他，她再測看看，我除了硬碟之外其他通通拆過去測，結果是.....沒當

好吧，我再取回來試試看，取回家後...又當 :(

再拆送一次，這次連系統用的兩顆SSD Raid0 都送過去，工程師又測了一天.....還是沒當....

TMD的，整台主機就只剩4顆SATA2硬碟沒送去測了，有沒有這麼搞怪

無奈在把剩下的硬碟都送過去，這次終於在工程師面前當給她看了:PPP:

結論是....我那張版子單獨使用 SSD 或單獨使用 SATA 都沒問題，甚至同時使用 SSD Raid 跟SATA 硬碟或者 SSD(無Raid)+SATA SATA Raid 也沒事，但只要同時架構 SSD Raid 跟 SATA Raid 就掰掰了

 

[Reinhard]

大家真老實
像種情形直接向總公司投訴該員
人長久過慣好日子就會裝的皮皮的耍白目
三不五時給個大地震他才會怕

 

[starsing]

請asus測試一下raid 和ssd才對…（如果asus有這些配備的話...）

但只要同時架構 SSD Raid 跟 SATA Raid 就掰掰了

所以，最後是怎麼處理的？幫你主機板升級還是？
總不能說，不要同時用ssd raid和sata raid 這樣子就好了吧？

 

[metoo]

小弟我前陣子也在英才路的皇家幫朋友送修一台主機板有問題的OEM機 到是還滿順利的 大約一星期就好了 只是工程師也是說要用它們的方式再測才能確定 或許他們應該是為了保險起見吧~

 

[ccbxeon]

不用怕...

送修給他們想辦法修好就是了

 

[lookmeok]

小弟我前陣子也在英才路的皇家幫朋友送修一台主機板有問題的OEM機 到是還滿順利的 大約一星期就好了 只是工程師也是說要用它們的方式再測才能確定 或許他們應該是為了保險起見吧~

其實這也無所謂 但是找不到問題點 不就都是白測的 QQ

 

[lookmeok]

大家真老實
像種情形直接向總公司投訴該員
人長久過慣好日子就會裝的皮皮的耍白目
三不五時給個大地震他才會怕

早就用 0800 客訴了 今天 ASUS 回電
要我寄到桃園分公司維修那意思就是說
皇家的品質連 ASUS 也不相信 @@"

 

[metoo]

嗯 lookmeok大 看開點 至少你們有找出問題的真正所在了呀~