回報後續狀況吧
發文的隔天打去客服..叫我改打報修 ...(態度很好 +1)
打去報修留完資料他跟我說隔天會來拿
我反問來得及嗎..隔天除夕耶...(反正剛好提早放假,所以不出去玩了。)
回我說沒問題結果隔天沒來...打電話在去確認已經放年假了... (-3分..順便在線上報修留資料)
年假過了
已經在清桌子準備換24"
02/12忽然電鈴響了快遞來收
收完沒多久維修部打來確認快遞有沒有來
(微妙的不知道該加分還減分..如果不是年假應該會大加分吧)
02/14上午剛到辦公室
快遞打來說他有螢幕要送來 @_@...早い
家裡這天剛好沒人...請鄰居代收
快遞還保持通話讓我聽到他交貨過程(不過我懷疑是不小心按到 XD)
一樣沒多久客服來電確認
中間幾天很不幸的我跟鄰居作息時間不同沒時間碰面
02/17今天下午碰到了拿回來
包裝很完整
換的新支架比原本好轉 固定的力道也比較強不會忽然歪頭(這款可以轉90度)
小小的缺點...右上角把我刮了一條小黑痕
整體來說代理商的服務算很不錯的也很用心
螢幕品質..當初買好面板不便宜..但是畫質也確實很好
由新支架有改版或重新設計來看..應該確實原先設計有瑕疵
只希望不要又是1年半又跟我鞠躬
到時候又不是過年我承受不起這大禮
而且保固過了我不會想讓他回娘家的