屏東的黑店

[rainheart]

各位大大您好
本人於3月23日於
(屏東光華資訊廣場)
公司名稱：千煌資訊有限公司
地址：屏東市中正路50號
購買一塊顯示卡
型號為：承啟 SA6200 NVIDIAR GeForce? 6200,256MB DDR SDRAM
購買價格為3600元

由於購買後回去安裝後電腦系統很不穩定
並於25日下午時，玩線上遊戲天堂II時當機後，在重開機時
便無法開機，當天晚上去千煌資訊更換另一塊新品，沒想到
回家安裝時上線玩遊戲一樣會當機，因此我將電腦系統重新
安裝後再測試，一樣會當機
於是我在3月28日上午去千煌資訊，要求退貨或是換成其他產
品，沒想到店員態度惡劣，並說你去把電腦搬來我們測試看看
我問他們我在家上網一樣沒有問題
但是一玩遊戲沒多久就當機
如果你們只是測試能不能開機
能不能上網玩遊戲看看
他們便無言
我又問如果這樣，你們說沒問題
那我回家一樣當機的話那又怎麼辦?
他們回答說那就是你的問題
是你主機板的問題
我回答我的主機板在半年前購入(青雲KX18D POR)，這半年完全沒問題
他回答說那就是POWER不夠力
我回答說我的POWER也是半年前購入350W足瓦(凡達克勁電2代)
他又說那是你們電源不穩定
我又說我們有不斷電系統UPS(台達LC500)
我就說今天我買了這東西
不到2天就出問題，回來換又出問題
我不要買了，要求退貨。
他們回答你已經拆封了
我就說那隔壁順發就會
他就說那CPU買了你看商家會不會換
我就回答說只要保固內，非人為損壞都可以換
況且這根本就不一樣，不能這樣比
他就?那你電腦搬來我們處理
在那時情況下我們跟他說根據消保法規定購買7天內物品有問題的話可退可換
他說我們不能退，並且"嗆聲"說你去找消保官啊！去打電話給消基會阿
我說你不跟我們談
那我們找別人跟你們談(我覺得他們認為我們是小孩子，不肯談)
他就說隨便你們去找誰
我們就到對面商家(京華鑽石)借電話打給我父親
我爸來以後
只問一句話
今天這東西到底可不可以退
他說不行
我爸就說叫我們回家，不要換了
沒想到他們竟然來攔住我爸並且要動手打人
要不是他被其他店員拉住
我爸已經受傷了
而且拉扯中我弟還被他抓傷
我們要走時他們還記下我們的車牌
並且尾隨在後
我爸回頭問他
你為什麼要跟蹤我們
他說路又不是你家開的，我走這不行嗎！
隨後我們不予理會
便回家了

以上就是事情的經過

或釧荓猁瘍膆雈d不是那麼差
不過店員的態度太惡劣
所以我也不想再去那邊
PO在這邊希望有屏東人不要去那邊買
雖然他的價格是屏東比較低的
不過要是買到瑕疵品或是有問題的話
就得忍受他們這樣的態度

 

[志元]

真是惡劣啊 還跟蹤 ;mtu;

 

[maskedrider555]

這個最好是通知消保官
針對產品下手
然後再通知警察
針對那個眼睛裝了超白光LED的人下手
要求店家及那個店員雙方面的賠償!!

 

[linczs2000]

其實七天之內可以退換貨

在消保法那只限於訪問購買跟郵購

一般直接買入者不算

所以七天之內可以退換,這一店就要看店家有沒有意願,有的有提供,有的要多收錢,有的不提供

買東西前還是要先問清楚店家的內部規定,免的事後遇到問題會生一肚子氣

不過能搞到要跟客人打架的店也太誇張了

我也是屏東人,不過那家店看起來怪怪的,我都沒有進去過

屏東我只逛順發 欣亞 跟 中辰

前兩家能刷卡後面那家能訂貨

 

[rainheart]

我也知道7天之內是網購與推銷才可退貨
但是如果產品本身有問題而且更換後還是有問題的話
消費者是有權利更換或是取消買賣契約

下午跟承啟聯絡過
小姐服務態度就很好
說要派人來取貨
更換新品
可是我說我對他們公司產品已經沒信心了
他跟他們主管談過以後
也答應可以退款
不過要先通知店家
叫我去那家店退款
現在還沒下文

承啟的服務我很滿意
可是店家就...

會在這裡PO是因為不想讓其他人也受到如此待遇
也出一口氣
畢竟消費者有權能選擇最佳的服務
同樣的產品如果賣的店家服務態度很差的話
到不如到順發買貴一點
有良好的服務品質

 

[maskedrider555]

我覺得與其再回那家店
看那些嘴臉
還不如給承啟一個機會
繼續使用看看
畢竟至少承啟的處理方式是不錯的

 

[小弟弟]

應該是店家本身的問題
建議打電話給消保官並到警察局備案
把店家告倒..... :angry:

 

[槓林老木]

對啊~~
承啟雖然產品普普
但是他們的服務是不錯的!~~
至少到目前為止，小弟的件都處理的讓小弟很滿意~~!

弟目前親身體驗售後服務最好的是微星、承啟

最爛的是皇家XX中心


以上僅供參考

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賭爛歸賭爛,板上女性看倌的權益仍須尊重!

XX為重點消音 By 板工7.62mm (Ken)

 

[bobbywu]

這怎不報警?!
賣東西還打人?!那有這回事?!
他幹麻還開店就去搶就好啦...
不管東西退不退!他都不該打人阿?!

 

[rainheart]

關於這件事
我們也不想鬧的太大
誰知道他們抄下我們的車牌
會不會對我家人不利

總公司跟他們交涉後
店家跟他們講的完全不一樣
說我們去恐嚇他們

拜託

店裡7.8個人
圍住兩個小孩和一個成人
會是我們恐嚇他們嗎

不過承啟答應我們
會由其他的經銷商退貨

其實事情會發展到這樣的地步
也不是我所要的
我只是希望這樣的店趕快倒閉
不要再有其他消費者受害了