技嘉的保固...真爛..

[tw159134]

主機板保固普普拉

如果有壞掉回來會變好的 但是如果不明原因回來還是一樣

弟上次送修過8KNXP GT 記憶體跟CPU電壓不穩

拿去修好幾次都跟我說沒問題

我就跟他講電容要換[電容下面長高一點] 他死也不肯說那正常 他也拿新的確實凸凸的

我堅持之下他還是免費幫我換 換了之後問題就都解決了

 

[shenyuhsien]

Originally posted by cvf2003xp@Mar 19 2005, 02:25 AM
有點不懂的事@@!!~...注音文..看不懂嗎...為啥一定要規定不能寫注音文勒....畢竟人家他有寫了這麼多字多少有要有點回應吧...

因為這是版規...既然明文了就要照做~ 樓主在你po這篇之後也致歉了...

況且告知他注音文也是種回應~~ 不然你看到的是什麼??? 空氣??? ;ru;

 

[old_oneway]

這樣一堆案例
代表技嘉故障率很高嗎?
小弟近日買一張K8NS
是三月的板子
BIOS好像是九月的
用SP-2800掛點
店家說好像裝SP沒成旦L
三月出板子用舊BIOS
去哪生754來刷BIOS
實在不知該怎說... :ph34r:

 

[mccsmart]

Originally posted by GRX@Mar 21 2005, 02:35 PM
技嘉台中那個測試的"工程師"
很爛 而且又耍屌
第一次是 大概三四年前我買GA-7VRXP
配DMA6的硬碟
那塊音效還用創巨的5880
想說應該不會很爛
就不想在添音效卡
但是怎樣測都會爆音
交叉測試後
我拿去技嘉台中維修站
申告說
DMA6會跟主機板音效衝到
會爆音
他說他測不會
我送兩次
放棄!!
自己買音效卡裝(敗的第二塊SBLIVE...~"~)
兩個月後技嘉官方新BIOS
修正音效與DMA6硬碟衝突問題

第二我兩三年前買一塊GA-7VAXP Ultra版
也是跟硬碟問題有關
ATA133的版子
DMA應該是顯示6
但是在控制台 硬體內顯示 5
我送去 他測說沒問題
於是我親自上去跟他工程師說
他跟我說他們沒ATA133的硬碟可以測試
我直接帶我的去
然後他才改口說
沒有DMA6<==ㄜ!!阿不然這是啥??
然後說出一堆雜七雜八
意思就是說 是我的問題
~"~我最後上網印了將近10頁的
DMA規格 從1~6
拿去給他看
他才把問題回給總公司
總公司也叫他住嘴別再說了(我打電話去總公司抱怨了)
最後是台北的工程師打給我才解決的

解決方式是 重灌OS =.=
哇咧!!

因此 我就不在用技嘉的主機板
因為台中那個先生實在太OOXX

基本上技嘉送修的程序是
先到快修中心
測試員<==基本上他根本不是工程師
他只負責測試 沒問題就 叫客人自己來拿
重點在於 你要跟他講清楚問題在哪
不然他很機車 隨便測一測就算了

像主機板有問題無故當機
通常他只會測個幾小時

你就說跑一兩天才會當機
他就會測久一點

PS:很不幸的，我現在也是技嘉的人，不過我只是pt的工讀生!!:>
其實某些員工差 往上反應吧
最好連姓名也給

這種問題更新BIOS就好了啊
但是怎麼要這麼久的時間才出新的BIOS修正呢?
真爛 :fi: :fi: :fi: ;oq;

 

[GRX]

Originally posted by mccsmart+Mar 24 2005, 12:00 PM--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (mccsmart @ Mar 24 2005, 12:00 PM)</td></tr><tr><td id='QUOTE'> <!--QuoteBegin-GRX@Mar 21 2005, 02:35 PM
技嘉台中那個測試的"工程師"
很爛 而且又耍屌
第一次是 大概三四年前我買GA-7VRXP
配DMA6的硬碟
那塊音效還用創巨的5880
想說應該不會很爛
就不想在添音效卡
但是怎樣測都會爆音
交叉測試後
我拿去技嘉台中維修站
申告說
DMA6會跟主機板音效衝到
會爆音
他說他測不會
我送兩次
放棄!!
自己買音效卡裝(敗的第二塊SBLIVE...~"~)
兩個月後技嘉官方新BIOS
修正音效與DMA6硬碟衝突問題

第二我兩三年前買一塊GA-7VAXP Ultra版
也是跟硬碟問題有關
ATA133的版子
DMA應該是顯示6
但是在控制台 硬體內顯示 5
我送去 他測說沒問題
於是我親自上去跟他工程師說
他跟我說他們沒ATA133的硬碟可以測試
我直接帶我的去
然後他才改口說
沒有DMA6<==ㄜ!!阿不然這是啥??
然後說出一堆雜七雜八
意思就是說 是我的問題
~"~我最後上網印了將近10頁的
DMA規格 從1~6
拿去給他看
他才把問題回給總公司
總公司也叫他住嘴別再說了(我打電話去總公司抱怨了)
最後是台北的工程師打給我才解決的

解決方式是 重灌OS =.=
哇咧!!

因此 我就不在用技嘉的主機板
因為台中那個先生實在太OOXX

基本上技嘉送修的程序是
先到快修中心
測試員<==基本上他根本不是工程師
他只負責測試 沒問題就 叫客人自己來拿
重點在於 你要跟他講清楚問題在哪
不然他很機車 隨便測一測就算了

像主機板有問題無故當機
通常他只會測個幾小時

你就說跑一兩天才會當機
他就會測久一點

PS:很不幸的，我現在也是技嘉的人，不過我只是pt的工讀生!!:>
其實某些員工差 往上反應吧
最好連姓名也給

這種問題更新BIOS就好了啊
但是怎麼要這麼久的時間才出新的BIOS修正呢?
真爛 :fi: :fi: :fi: ;oq; [/b][/quote]
因為一開始台中的那個測試員
認為是個案
沒有回報到台北給工程師

所以我自己買了音效卡頂著
我討厭聲音會爆

最後更新bios
已經是兩三個月後的事情
應該是後來也有人回報同樣問題
有回報上去
才解決吧
基本上問題有回到台北的話
是會解決的

 

[bayard]

送過技嘉的主機板3次
感覺服務還不錯

不過都是因為電容報漿才送的...

 

[Notemp]

借問一下...
送因電容突起導致開機不正常卻又剛過保固的主機板給技嘉維修 :unsure:
可能會被Ａ多少錢啊??

 

[chun]

Originally posted by oneway@Mar 24 2005, 12:59 AM
這樣一堆案例
代表技嘉故障率很高嗎?
小弟近日買一張K8NS
是三月的板子
BIOS好像是九月的
用SP-2800掛點
店家說好像裝SP沒成旦L
三月出板子用舊BIOS
去哪生754來刷BIOS
實在不知該怎說... :ph34r:

看看我的案例吧...

小弟也是買K8NS+ K8 (2600+)SP
(當初是看在她外盒貼只有說支援，店員也說可以直接使用SP的CPU，而且只要2500元...所以就買了，沒想到..... :|||: )
上機後也是無法開機，除錯卡上顯示CPU有問題(心想..不會吧BIOS沒更新，直接殺到技嘉台北服務中心，請工程師更新(當天是刑期六).後來.....)
星期六----
台北的客服態度很差，一邊講行動電話(使用免持聽筒)一邊跟我說話....
客服:什麼問題?
我:BIOS太舊，要更新BIOS..
客服:BIOS自己更新就好了阿~~(持續講電話中)
我:我沒舊的CPU，沒法開機更新BIOS
客服:喔！哪請你填一下報修單..(持續講電話中)
我:不是可以馬上更新嗎?
客服:假日工程師不在...(持續講電話中)
我:好吧(只好填寫...)，多久會好~~
客服:3天...(持續講電話中)
我: :O||: 更新BIOS要3天.......
客服:對啊！要等工程師回來阿~~(持續講電話中)
我:那是星期2來拿囉~~
客服:是3個工作天，不包含假日..(持續講電話中)
我:...............
客服:好了會電話通知~~

星期三--
我:請問我的板子好了嗎?
客服:你有收到簡訊嗎?
我:沒
客服:那就還沒好喔~~
我:(氣...... ;mtu; )不是說3個工作天，更新BIOS要這麼久喔.....
客服:你的單號是....我查一下
我:XXXXXXXXX
客服:已經送回總公司處理~~
我:為什麼?(怒........ :fi: )才更新BIOS就要送總公司，那還要快送維修中心幹麻，大家都送總公司好了
客服:(態度馬上轉變)抱歉！抱歉！那是工程是送的我們不清楚捏~~~
我:是壞哪裡?
客服:工程師說無法開機，要送回總工更換零件
我:不過是BIOS太就無法認出新CPU.....
時麼時候會好?
客服:好了會簡訊通知你，抱歉喔！

星期四--
BI~BI~~(收到簡訊)
我:我來拿板子
客服:收到簡訊了嗎?
我:嗯
客服:(收到單子後東翻西找)，請問你是什麼時候收到簡訊的
我:剛剛(晚上8:00)
客服:......翻到剛剛送來的箱子 (應該是我到之前不久送到的，還放在櫃檯旁沒打開)
你的主機板~~


打開一看故障原因，報修單上寫更新BIOS...... l||| l|||
阿勒！微星更新BIOS才花10分鐘，技嘉卻要送回總公司.... :O||:

這是技嘉的服務態度.......

 

[horphi]

很詳細的内容。。 :D :D


還在猶豫買微星的好還是技嘉的好。。。 看來我已經有答案了。
謝謝。
mooon

 

[Spencer]

Originally posted by Notemp@Mar 26 2005, 01:15 PM
借問一下...
送因電容突起導致開機不正常卻又剛過保固的主機板給技嘉維修 :unsure:
可能會被Ａ多少錢啊??

小弟拿過一張過保的爆漿板子到台北的技嘉快修中心
換電容是不用錢的