3C退貨退款，消費者需要負擔匯款的手續費嗎

[zxcasd546]

請分享一下3C辦理退貨要的退款經驗

通常網購業者退款給消費者

匯款手續費是他們出還是消費者出

1.??HOME(退款說明好像寫消費者留錯帳號，之後才匯入正確帳號，要消費者自己負擔多出來的手續費30元)
2.YA??O
3.?井*(客服說消費者"應該"不用負擔手續費，目前不知道→到時候錢拿到才知道)
4.其他的購物平台，別人說匯入非銀行的戶頭，消費者要自行負擔手續費"匯款的錢會被扣手續費"


ps.發此文的目的，只是想知道，購物平台(退款)匯款手續費是誰負擔

 

[kuang9001]

這沒有一定該誰付吧!依各販售網站或販售者與消費者的約定!
跟各論壇版規一樣 入境隨俗就好 不同意你就不要購買啊..

 

[ken21]

雙方談好就行
只有同意與不同意問題

原則上不能任意扣除手續費
手續費也不過是利用匯款交易工具所衍生出的費用
客服跟你通電話有收你電話費嗎?
你跟客服通電話有收他電話費嗎?
電話費只是進行聯絡所產生的費用
手續費也是進行交易所產生的費用
但實際上避免退貨時間延遲可能照他們流程走
說真的為了那30元吵幾小時還沒有打工賺錢來得多
除非遇到很惡劣的商家才搬法律出來要求不得扣除任何費用

其他退貨產生的運費、保管費等問題可參考法律事務所網站
http://www.lcs.com.tw/tw/knowledge12.asp?Linkid=6

 

[arthur0905]

雙方談好就行
只有同意與不同意問題

原則上不能任意扣除手續費
手續費也不過是利用匯款交易工具所衍生出的費用
客服跟你通電話有收你電話費嗎?
你跟客服通電話有收他電話費嗎?
電話費只是進行聯絡所產生的費用
手續費也是進行交易所產生的費用
但實際上避免退貨時間延遲可能照他們流程走
說真的為了那30元吵幾小時還沒有打工賺錢來得多
除非遇到很惡劣的商家才搬法律出來要求不得扣除任何費用

其他退貨產生的運費、保管費等問題可參考法律事務所網站
http://www.lcs.com.tw/tw/knowledge12.asp?Linkid=6

我覺得這筆錢應該是銀行要走了
而這筆交易站在商家的立場當然是不想再有額外的成本增加;x;

 

[布朗萊茵德]

將心比心吧~ 如果對方願意把金額退給你
那我願意被扣 手續費

因為太多店家 收到錢 就不退錢了
只願意給你換東西而已