台北師大皇家 環境髒亂 態度也不專業 ....修了3次都修不好 今天已經跑第四次了

[sammi1608]

台北師大的板橋皇家的服務品質 ，桌上一團亂還有吃剩的食物，一張 P8P67 WS Revolation 修了3次還修不好，連調個後檔板都會調錯 ，真的不知道華碩的品質何時變的那麼糟糕了，歡迎大家轉貼讓華碩的人員知道他們的第一線服務人員素質有多差，連基本的個資法都不知道！笨到當眾念住址笨到極點！還跟我說要叫警察來當下的我回他"笑你不敢叫 還是要我電話借你打"，服務品質真的搖頭了

藍色的數字都是同一張主機板的維修資料 真的有誇張到

 

[solo00308]

看不懂...所以為什麼送修 會需要叫警察?

 

[sammi1608]

看不懂...所以為什麼送修 會需要叫警察?

更新BIOS後 抓不到32G的RAM,BIOS版本 2105 後來從工廠返修回來 記憶體問題解決了,拿回家上機 發現音效卡抓不到 後來又送去給皇家,現場測試的工程師說音效晶片有問題結果又送修一次,過了一周 主機板回來了 現場測試 音效晶片沒問題了!!問題又出來了 雙網路卡的MAC卡號沒有刷寫回去!!又說要送修回工廠!後來我說暫時我先用看看要不要幫我調一片做更換 順便把踩彎的擋板再做購買新的!結果來來回回了快一個月!!他們說要幫我協調換主機板!!過年前我很開心的把主機版拿去跟皇家交換!!用沒兩天 狂當機 死當 南北橋晶片溫度有點高!!今天向皇家反映此問題 順便去拿調料的IO擋板!!結果擋板根本不對連基本的核對一下都沒有!只跟我說那不是他接洽的他不清楚收到貨品後打電話來叫我去拿!還大啦啦的把我的資料包含住址公開的朗誦!!火大我直接拍桌在場的人都被嚇到我直接回他 你不知道什麼叫個資法嗎!皇家的工程師就說要報警!我就回他 要報警就報!! 事情的起因跟報警 就是這樣來的???

 

[兔子亂叫]

這種時候不用管工程師了，請他們的店長出來處理吧!
(一線的通常沒有決定權，怎麼做還是要請示主管)
公開大聲唸出客戶的資料，這有誇張到喔，還說要叫警察，傻眼!

 

[solo00308]

更新BIOS後 抓不到32G的RAM,BIOS版本 2105 後來從工廠返修回來 記憶體問題解決了,拿回家上機 發現音效卡抓不到 後來又送去給皇家,現場測試的工程師說音效晶片有問題結果又送修一次,過了一周 主機板回來了 現場測試 音效晶片沒問題了!!問題又出來了 雙網路卡的MAC卡號沒有刷寫回去!!又說要送修回工廠!後來我說暫時我先用看看要不要幫我調一片做更換 順便把踩彎的擋板再做購買新的!結果來來回回了快一個月!!他們說要幫我協調換主機板!!過年前我很開心的把主機版拿去跟皇家交換!!用沒兩天 狂當機 死當 南北橋晶片溫度有點高!!今天向皇家反映此問題 順便去拿調料的IO擋板!!結果擋板根本不對連基本的核對一下都沒有!只跟我說那不是他接洽的他不清楚收到貨品後打電話來叫我去拿!還大啦啦的把我的資料包含住址公開的朗誦!!火大我直接拍桌在場的人都被嚇到我直接回他 你不知道什麼叫個資法嗎!皇家的工程師就說要報警!我就回他 要報警就報!! 事情的起因跟報警 就是這樣來的???

結果呢?...後來怎麼處理的?

 

[minihi001]

我從來都不碰ASUS…

一開始玩硬體時，只要碰到ASUS就出事;ng;

早期玩GIGA，現在都玩MSI;x;

 

[sammi1608]

結果呢?...後來怎麼處理的?

等待他們處理再回電給我吧

 

[solo00308]

等待他們處理再回電給我吧

我是指 雙方說要叫警察 後來 現場怎麼處理@@?

 

[sammi1608]

我是指 雙方說要叫警察 後來 現場怎麼處理@@?

他們自知理虧不敢叫!!叫警察 不是我說要叫的!!是ASUS的人員!!我跟他說我會提告 !!後來從辦公室出來就一直狂道歉

 

[a369y369t]

皇家是外包的