送修問題:顯示卡還是主機板的相容性問題哪得較大?

tenz9596

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2/9送修


2/17 簡訊內容是4890沒料,改換5830! 那張不好就不同意,要求更換顯卡....


02/22收簡訊,電話聯絡

女客服接應的,當初改換5830,但不是很好,客服說最多換到5850系列階段....


小弟就問女客服我要雙DVI以及要同樣OC版本,R5850-PM2D1G-OC,則女客服說要問看看上司換看看


第二次男客服接應的,確定效能之類內容,貨品換出來都是新的? 他說都是良品,R5850-OC版要看他們有沒有這型號....




2/23去領件,當場拿另一片原4890,更扯是那張部分生鏽變黃、散熱膏都沒擦、散熱鰭片也稍凹凸,整個心情很差,但還是先拿會去測看看,結過不行....






昨天228國慶日再送第二次微星展示服務中心,而這次把2張主機板硬體都帶去給他測...

當初小弟在家測試,交換、一樣一樣,該測的都測,小弟覺得顯卡本身最大....

用其他微星顯示卡都是6秒內開機,2張主板都一樣....



在現場,測試員拿4870的顯示卡~都正常!

又拿其他顯卡也正常,再找出另一張4890就不正常!

之後當場跟我借無法開機的技嘉GA-MA770T UD3 1.1 主板回去測,並填寫維修單!

送回總公司RD那測試,當天是228所以要隔天!






今天3/1,下午一點打0800電話,客服是"戴添發"先生所接(很多網友文中的他),回應還不錯!


顯卡與主機板在中午前送達工廠,已開始檢測....

戴先生說此單據不再紀錄上,只是附註主機板紀錄,要查詢狀況打電話過去詢問!


又問2張主板狀況,戴先生回應: 華碩P5B-E PLUS能開機只是慢(20秒上)而已,所以正常,可能是BIOS的關係!

則技嘉GA-MA770T UD3要由RD來測試才知道!

檢測時間大概2個禮拜.....

如現場單據圖!



000.jpg


001.jpg


002.jpg




怕顯示卡沒問題,變成指向主機板有問題,但主機板是好的,送主板又說板子沒問題,推來推去,到最後變說指向消費者組裝是不好、有風險!





對於有發先新BUG的卡拿回去,也幫廠商當了2年白老鼠,若廠商不換卡升級,堅持要把原卡修正給小弟也行,未來針對往後有消費者要買這款就不會遇到小弟狀況....

但小弟覺得希望直接換新顯卡升級是最好,因為怕了維修中心,修好換來的都是很慘的東西,沒整理乾淨接近新品外觀狀態.....


不知道是顯示卡問題還是主機板問題,有大大這事件該如何判定!
 
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maydaykimo

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0.0我現在也是用微星
6870 TF2
上一片是5770 cyclone
怕怕中
 

給我個藉口

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MSI 一般無痛升級的卡大多是"良品"(對外觀不滿意可以要求再次更換...這點我做過@@)

極少部分可以拿到全新品(小弟我就拿過@@)

如果可以的話就請MSI換張5850雙風扇的給你....(5850-OC版是公版卡且時脈只比預設多40...)

不同廠牌間硬體跟硬體的衝突難免都會有....

小弟遇到的是RAM跟主板間的衝突(無故當機+RAM無法在指定電壓下跑出標示上的時序)....後來RAM送回原廠(原廠證明確實會與該廠牌主板有衝突)便更換另一組型號的RAM給我就OK嚕!

樓主遇到的是顯卡跟主板間的衝突...

如果顯卡廠商肯給你無痛升級另一張型號的顯卡...我覺得也算是有良心的了....

你那2張主機板的廠商是出了名的龜毛.....想因為這樣就換板我看是不太可能滴....
 

tenz9596

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MSI 一般無痛升級的卡大多是"良品"(對外觀不滿意可以要求再次更換...這點我做過@@)

極少部分可以拿到全新品(小弟我就拿過@@)

如果可以的話就請MSI換張5850雙風扇的給你....(5850-OC版是公版卡且時脈只比預設多40...)

不同廠牌間硬體跟硬體的衝突難免都會有....

小弟遇到的是RAM跟主板間的衝突(無故當機+RAM無法在指定電壓下跑出標示上的時序)....後來RAM送回原廠(原廠證明確實會與該廠牌主板有衝突)便更換另一組型號的RAM給我就OK嚕!

樓主遇到的是顯卡跟主板間的衝突...

如果顯卡廠商肯給你無痛升級另一張型號的顯卡...我覺得也算是有良心的了....

你那2張主機板的廠商是出了名的龜毛.....想因為這樣就換板我看是不太可能滴....



其實小弟覺得主板更換的機率非常不大,更何況那2'張都是好的,拿其他零件測都沒問題,就偏偏唯一那張顯卡讓2張都有問題,這樣可以去簽樂透~


再來客服說華碩裝4890那張會正常,大大會覺得呢?


會想挑5850-OC已比4890好很多一些些!


那請問大大,顯示卡更換的機率大不大.....



明天星期五小弟再打電話去確認狀況!
 

w87253

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想請教一下 目前廠商說3月1日已經開始供應更換的新改版的P67主版B3版 如果是到快速服務中心更換的話
不知會不會也是只拿良品給消費而已啊 ?
因為聽原廠說只願意直接換主板那片裸片而已 並不願意換整個盒裝的主板 所以才怕會不會也是稿這個花樣
雖然牌子不同 但不想重開一篇新帖問這問題 所以借版大這個帖問一下 謝謝
 

翡璃月

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戴先生GJ+1
我遇到過的Big Bang逸事這邊就不多說了
 

tenz9596

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想請教一下 目前廠商說3月1日已經開始供應更換的新改版的P67主版B3版 如果是到快速服務中心更換的話
不知會不會也是只拿良品給消費而已啊 ?
因為聽原廠說只願意直接換主板那片裸片而已 並不願意換整個盒裝的主板 所以才怕會不會也是稿這個花樣
雖然牌子不同 但不想重開一篇新帖問這問題 所以借版大這個帖問一下 謝謝


這就不知,最近應該有很多消費者更換,也會分享出來.....

當場看應該會發現這東西是不是有問題,出廠日期等等!

若有不滿意就抗議!


保佑、期待,小弟能換卡!
 
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