請問三大廠的維修品質??

[張小弟]

各位大大，這幾天看了一篇有關"技嘉"的文章，發現"技嘉"的保固的問題，所以來問一下，關於華碩、微星及技嘉的保固品質跟維修品質是如何??

 

[SYM]

微星應該是最好的
技嘉個人覺得最差
因為自己有送修經驗
華碩次中

 

[kgame]

華碩的皇家俱樂部我是覺得躺起來滿舒服
光華逛累了就去皇家坐沙發
喝免費茶水

 

[xbox1983]

沒去過皇家所以不知道
但是我對因為工作接觸的關係！常常華碩會派宅配收維修品
好幾次常常會收到，寄回ASUS工廠根本沒維修的產品回來
也不會附上原因

 

[EddieH]

技嘉我是沒送修啦. 但我昨天打電話問主版問題時. 回答我的工程師居然是女生ㄟ.. 聲音還超好聽.. 這就夠了..

 

[hu10us22]

這種問題能有標準答案嗎...?
每個廠牌有好的客服
也有差勁的客服
有時候說不定只是運氣問題吧...

 

[星空騎士]

三家大廠 都有一定水準
主要是運氣 負責處理的人很重要

 

[ken21]

以前擔任過某大廠維修人員
我只能說上面政策會影響很大
不清楚妳說的保固品質是什麼?
至於維修品質就看員工訓練的成效

偶爾人手不足也下海充當客服
遇到好的客戶通常會盡量給最好的服務
至於無理取鬧的我個人還是以專業的態度來服務
不過這部分還是看個人處理
哪間好我比較不好評論
我個人認為和企業文化有很大的關連

 

[ponpon552]

我覺得這問題沒有一定的答案...
如果真的要比較的話，我覺得需要把送修地點考慮進去
因我也看到了你說的那一篇有關"技嘉"的文章
但是感覺比起我在桃園廠送修時差異好大，沒有遇到類似文章中的問題，且還跟收件人員聊了一些產品問題，感覺態度還不錯，4個工作天就回來了
而桃園的皇家俱樂部讓我印象更深刻了，最後一次送修是送EN9800GT TOP遇到了傳說中的風扇停止....
也沒遇到什麼問題，3個工作天就回來了...為什麼沒被我遇到免費升級4850
以上只是剛好小弟遇到的情況，分享一下

 

[city.tu9867]

我也是一樣的 對華碩 技嘉的服務真是沒話說--好
我是GTS250送修 因為都開側板 所以連帶散熱器氧化 可是ASUS二話不說就給我換新的 還是烤肉板(我以為會換別的給我) 不過感覺還不錯
至於微星 版上高手都說不錯 可由全家代送