在下於2/13日至貴公司所設之台中電子街"旗艦"店去更換故障的be quiet! Dark Power Pro 450W電源供應器，臨去前店家跟我說有貨可以前去更換，於是我花了一個半小時從彰化前往台中，結果到該"旗艦"店，店家卻說她們只有一款"450W"的，跟我要更換的是不一樣的型號所以不能更換(是不是要新購的話能調貨要換新就不想麻煩??)，而且不是只有今日無貨是平常根本沒有備料，貴公司所標榜的"親自旗艦店更換即可換新"似有廣告不實之嫌，沒有備料如何馬上換新?還不是代送原廠??一來一往菜都涼了，此點我可能會找時間請教一下消保官或消基會了解一下情況。
會親自前往的原因是櫃公司客服電話都無人接聽，可能因為適逢假日故維修客服也都跟著休息?且網站也都沒有公告，也沒有專人的連絡時間跟詳細電話，貴公司所販賣之電源供應器所費不貲，向來也以優良服務著稱，然所謂之優良服務皆為"網路傳言"，至少我沒有體驗到。
為了此款電源供應器故障我已經相繼更換主機板及CPU，差點連顯示卡根記憶體都換了，花了一大筆錢，最後才發現是電源供應器故障，但是無法開機及突然重開機知情形依舊(實話說我至今仍不敢相信貴公司之電源供應器會壞)，花了4千大洋的電源供應器居然是困擾我近兩個月的兇手，在我還抱著對貴公司產品有盲目的信心之下，我還特地上網搜尋是否有相關案例或僅是一個特殊個案?
結果是令人失望的，搜尋結果表示此系列災情慘重，只可惜我還蒙在鼓裡，絲毫不知,最後不得不接受事實，然而心中已經對此系列電源供應器產生恐懼，故想請問是否能更換相同價位但不同系列之產品，例如E7 480W?或貼錢升級?已詢問過台中"旗艦"店之店員，或許因該員權限不足(或怕麻煩?)故不能如願，最後想請問貴公司何時方便聯絡以商確更換事宜，謝謝。
另詢問過台中NOVA"旗艦"店，該店有貨但只認保固章，不認"出廠條碼"及"商家保固貼紙"於是本人(2/14)已向POWER購買處(台北原價屋)索取保固章，然因路途遙遠在下住在彰化地區，無法親赴現場蓋章只能請店家傳送電子檔，不知是否有效用?貴公司"旗艦"店是否會接收?
祝 新年快樂
會親自前往的原因是櫃公司客服電話都無人接聽，可能因為適逢假日故維修客服也都跟著休息?且網站也都沒有公告，也沒有專人的連絡時間跟詳細電話，貴公司所販賣之電源供應器所費不貲，向來也以優良服務著稱，然所謂之優良服務皆為"網路傳言"，至少我沒有體驗到。
為了此款電源供應器故障我已經相繼更換主機板及CPU，差點連顯示卡根記憶體都換了，花了一大筆錢，最後才發現是電源供應器故障，但是無法開機及突然重開機知情形依舊(實話說我至今仍不敢相信貴公司之電源供應器會壞)，花了4千大洋的電源供應器居然是困擾我近兩個月的兇手，在我還抱著對貴公司產品有盲目的信心之下，我還特地上網搜尋是否有相關案例或僅是一個特殊個案?
結果是令人失望的，搜尋結果表示此系列災情慘重，只可惜我還蒙在鼓裡，絲毫不知,最後不得不接受事實，然而心中已經對此系列電源供應器產生恐懼，故想請問是否能更換相同價位但不同系列之產品，例如E7 480W?或貼錢升級?已詢問過台中"旗艦"店之店員，或許因該員權限不足(或怕麻煩?)故不能如願，最後想請問貴公司何時方便聯絡以商確更換事宜，謝謝。
另詢問過台中NOVA"旗艦"店，該店有貨但只認保固章，不認"出廠條碼"及"商家保固貼紙"於是本人(2/14)已向POWER購買處(台北原價屋)索取保固章，然因路途遙遠在下住在彰化地區，無法親赴現場蓋章只能請店家傳送電子檔，不知是否有效用?貴公司"旗艦"店是否會接收?
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