[注意] 建達的文字遊戲

[no.5]

先看圖!!

請注意!!

到府收送是針對經銷商喔!!
一般user每顆硬碟要收費100元物流處理費!!;oq;

很不幸的!!
小弟最近剛好在做一個案子，偏偏又聽信了建達的業務花言巧語!!!
(小弟很確定業務說"收送免費"~~!有問題處理到好)
小弟考量到客戶處於偏遠地區，又看到紙盒上有"到府收送"的字樣，在沒有仔細查證的情形下就~~~~~~~~~~~~~~~~~

下面紙箱裝的也都是!!

今天剛好先出幾台測試機，偏偏就中了一顆硬碟有壞軌!!
想說先打個收送電話看看，得到的答案是，到府收送是只針對經銷商而已!!
如果一般的user，每顆硬碟要收取100元新台幣的處理費!!

小弟就跟客服小姐說我買了一百多顆呢!!
沒想到小姐冷冷的說了一句話，"一樣喔，每顆要收100元"

好吧，我認了，其實這次算是我自已不小心，沒有仔細查證代理商的保固條約就下手!
我現再就保佑這次出去的硬碟在保固期間內不要壞!!
因為我也跟客戶說是到府收送~~~(我相信客人也相信是免費收送)

價錢也談妥了，現在要辦退貨也很ooxx!

唉!!!!!代理商的話還是聽聽就好囉!!:lkl:

 

[juice01]

這個小弟很早之前中過招了...
不過我最care的還不是這個
嚴重的是maxtor硬碟維修一定要透過建達
過一年就要收費...
三年保形同虛設...
從此之後列入拒往名單了....

 

[japan0827]

這個小弟很早之前中過招了...
不過我最care的還不是這個
嚴重的是maxtor硬碟維修一定要透過建達
過一年就要收費...
三年保形同虛設...
從此之後列入拒往名單了....

硬碟這東西不是每家代理商都一樣.過一年就要收費嚕..3年是保修..只有第1年是免費的

 

[no.5]

其實小弟本來是要進亞銳士代理的希捷硬碟~

一樣也是第一年免費，但是第二年開始只要有送修收費500元從完修日起有維修保固一年!!!

一年內如果相同一顆硬碟故障，是免費維修的!!

而聯強不論如何，只要過了一年，一律600元，即使泥今天完修拿回去過一個星期再故障，還是要收600元!!

 

[coolhouse]

應該說很多廠商都如此吧
之前送修HP LCD
3年保固，第一年完全免費
第2、3年 材料零件免費，人工要收費
給你的回答是 修LCD確實沒跟收LCD的錢
從此以後鎖定產品就先去查保固

 

[devilbubu]

太過分了吧

能告消基會處理這個案件嗎=="

就直覺式的看到"到府收送"
一般認知都是為只要購買者都可以享有這服務吧

 

[Vminsod]

快裝新機器了,
這樣心裡有個底能避則避,
多謝大大提醒,3Q~

 

[jacksonx2000]

建達還是不改本性
從之前MAXTOR還沒被併購前的"終身保固"
到被併購之後現在的"到府收送"
建達的花招真是多阿～
而且在M牌被S併購後
是被定位在中低價位的產品
但實際上價格又沒便宜到哪裡去

P.S.
大家都不喜歡用原廠的RMA嗎？
只要80元寄送 等個1個禮拜 就可以拿到硬碟了(Seagate送修經驗)
為何要給代理商坑錢呢！

 

[azurenook]

業代的話~聽聽就好啦;tongue;

 

[ayre]

訂一百顆的HD,有出問題打電話給業代來處理應該會得到很好的服務吧.
不然就沒下一次.