店家維修地雷又準備爆一顆了嗎??

[江田島平八]

有時電腦零組件過了保固還是正常就算了....
但是如果快過保時掛點卻跟你說過保該怎麼辦???
究竟店家或是代理商屯到貨時短少的保固期該不該爭取要如何爭取???
這種鳥事今天我又遇到了~

詳情如下:
三號機上的MSI 5700VE突然不能開機!
就拆了下來仔細瞧了一瞧~
微星的條碼及貼紙上的生產年份為2004 07......
想當然應該已經過保了~
咦?
看到了一張小標籤~
X達電腦
旁邊的年月勾的是96/10!!!
哇咧喵勒~
屯了三個月的貨~~

今天有時間就送去建商對面的X達了!!
找到了維修部的店員~
以下是我跟該店員的對話~~
我簡稱我~店員簡稱店~
我:請幫我送修顯卡
店:哪一家的?微星??直接送快修中心比較快啦~
我:看了卡你就知道我送你們這邊的理由了~(拿出卡)
店:96年7月?你這已經過保囉~送我們這邊一樣過保~
我:生產日期跟賣出日期差了三個月!這三個月是店家的問題!之前我送修華庭賣出的A7V266跟原廠生產日期跟購買日期差了半年還是可以送修!這三個月可能是經銷商屯到也可能是你們屯到!!根本與我一點關係都沒有!!總之交給你們處裡!請以你們的業務管道送修!!別送快修中心!!
修好了請跟我聯絡!!
店: (不發一語心不甘情不願的的幫我填單子).....

以上送修時間為96年10月12日中午左右!!
接下來就看這顆雷爆是不爆了!!

 

[qqqaaa330]

不曉得你有沒有保留發票
如果有發票證明購買日期的話店家應該就沒話說了
不曉得微星原廠是認發票還是出廠日期?

當然如果沒有保留的話店家看到保固標籤還是要認啦
就怕他們死不認帳...
說實在的我很怕我現在買的東西店家如果不認他們自己貼的保固標籤怎麼辦
因為我購買時都沒拿發票算未稅價...;em42;

 

[夢夢狐]

個人曾經和主機板快修中心的工程師，在送修時聊天聊過這種問題......。

基本上主機板商為了應付這種問題，所以保固期會比外面廣告的還稍微多一點點點
如果不是差很多天的話，主機板商是可以通融的

但如果超過了這個時間點，主機板商就會視為過保，不負修理責任
但法律上還是認定為保內......只是所有維修成本需由代理商(或店家)承擔！
不過，在法律上購買時間是以購買證明(發票)為準......
所以您當年買的時候如果沒拿發票，店家又翻臉的話上法院可能反而會比較不利.....;oq;

 

[江田島平八]

說的沒錯~~
也因之前跟此店家很熟所以都沒開發票的~~
誰知道認識的都不在了剩下的都是讓我很想狠狠的從後腦杓敲下去的菜鳥~~
沒關係~
老板或是店長還在的話我會很用力的搞定此事的!!

 

[吳忠憲]

小弟之前有送修過一塊快過保固的顯卡也是微星的,但我送去快修中心,服務人員還是幫我處理
他們說只要有店家貼的保固標籤的日期,就依店家標籤為主

 

[lochan]

其實這要看廠牌大小....
重視服務的廠其實都會以店家保固標籤作依據
你若注意看華碩的版
有些低階卡其實出廠日期都很久了 明明就是新品
他們也是一次大陸做一堆慢慢放

 

[G-PLUS]

看不出這一篇跟地雷有什麼關係，
倒是很好奇一件事，
居然有3年保的經銷商？

 

[江田島平八]

看不出這一篇跟地雷有什麼關係，
倒是很好奇一件事，
居然有3年保的經銷商？

你覺得咧?
產品出廠不可能馬上賣掉!
在經銷商跟店家那裡放了多久不是消費者的責任!!
今天如果原廠不負責那就是經銷商與店家的問題!!
庫存三個月還算合理!!
但是憑什麼要我買保固短少三個月的東西???
您要買嗎??
所以若以店家的處理態度我任衛這篇算是未爆地雷!!

 

[G-PLUS]

出廠到消費者手中三個月算正常吧，
稍微瞭解一下物流情況就能理解，
(不要以為主機板還是搭飛機出貨的，現在都嘛是海運慢慢飄的，況且兩岸又沒直航，都是先到香港或新加坡再轉運到台灣)
如果你覺得不能接受，
當初不要買不就得了，
保固原本就是原廠負責的，
日期認定自然以原廠認定為標準，
雖然我也不認同各家零件廠的保固認定方式，
(如果沒有原始購買憑證，保固幾乎都以出廠日為基準，誰會保存發票3年啊，搞不好中獎兌換掉了)
像優派就很不錯，
是以產品註冊日為保固起始點，
店家的處理態度也沒啥問題，
畢竟一切以原廠認定為基準，
除了大經銷商，
原廠哪會去理會小店家。

話說回來，還是看不懂這跟地雷硬體有啥關係，
現在地雷硬體區是轉型變店家評鑑區？

 

[Scata]

三個月前製造我其實覺得滿正常的

正常到不能再正常

小弟今年暑假Y購物買ASUS 的Strike Extreme

出廠日期是去年11月

(如果沒看到那個製造日期 小弟我還不知道這塊板子麼早就問世了)

現在依然用得很OK

不過店家保固本來就應該以賣出日期為準(如果都以原廠出廠日期為準 那他貼保固貼有屁用啊)

而且廠商常常過保幾個月都還是可以修

甚至有的過保很久 只要收一些維修費 還是可以修理

我只能說那個不幫你送的店員不厚道又沒知識