精技電腦是跟我開玩笑嗎？

[cbb520]

真的很生氣，我不得不說出來，禮拜一約下午5點多的時候，我送一個ES的硬碟去新竹縣縣政9路那邊的精技電腦送修，想說硬碟不知道有沒有過保？所以先問了他們的維修人員，他幫我用他們的電腦查一查之後，跟我說保固到今年9月，我就想說賺到了，真好

結果第2天也就是昨天，打電話跟我說，她本來要送回台北去維修的，可是我的硬碟已經過保了，那我就問他阿，可是你不是用你們公司的電腦查過還沒過保嗎？他居然說....那只是參考用的.....
我真的很想罵X........你一間這麼大的公司，跟消費者說硬碟沒有過保，還用你們公司的電腦查過確實是這樣喔，結果第2天打電話又說過保了，這樣耍人嗎？精技電腦的，你保固這樣做的嗎？如果你當初跟我說過保了，或許我不會這麼生氣，想說也就算了，本來這是93年買的啦，也差不多了，但你跟我說還沒過保可以送修喔，還說我直接打080比較方便，因為080會宅配去我家！我就不用再去公司拿了，說的跟真的一樣，結果勒？第2天說他們公司的電腦查詢的資料只供參考用而已，這是什麼屁話啊？你一間這麼大的公司，保固做這樣？還只供參考而已？那誰還要跟你買東西阿？最好精技電腦的人有看到，如果我說的有半句虛言，我出去被車撞死

 

[Scata]

我比較想知道的是

如果電腦資料只是參考用

那他們到底是以什麼為依據,知道樓主大的硬碟已經過保

 

[jimmy9990]

電腦資料應該是連線的
覺得比較可能是服務人員的人為因素
key錯序號..眼花看錯..嘴巴亂講...
最糟糕的情況是...硬碟拿錯
把你原來有保的和無保的調換了

精技的080到府收送其實不錯
如果當初是用080處理就不會發生這件事了

 

[tiyo]

最糟糕的情況是...硬碟拿錯
把你原來有保的和無保的調換了

要是真有這種情況~~;director; 拖去打屁屁!!

 

[jojo6366]

有關

親愛的客戶您好：

本人是服務於精技電腦公司的客服主管,敝姓陳 建安 ,很抱歉這麼晚才看見你抱怨的信件,因未留下你的聯絡資料無法回電給你,是否方便留下電話或手機好跟你聯絡了解整個狀況,或撥02 27962345#560 ,0800089558 由我來直接處理 感謝你

 

[finalkk]

親愛的客戶您好：

本人是服務於精技電腦公司的客服主管,敝姓陳 建安 ,很抱歉這麼晚才看見你抱怨的信件,因未留下你的聯絡資料無法回電給你,是否方便留下電話或手機好跟你聯絡了解整個狀況,或撥02 27962345#560 ,0800089558 由我來直接處理 感謝你

處理人員出現了~版大快去連絡連絡

 

[cbb520]

我前幾天跟精技電腦的聯絡上了，說真的他們的服務還不錯啦，連忙道歉之外，又換給我一個全新2007年4月的硬碟，感謝CBB讓我冤屈得以平反，也感謝精技電腦的客服有看到，幫我換了一顆硬碟

 

[hurricanjojo]

有誠意解決就是間好公司，陳經理危機處理不錯XD

 

[char0392]

真的不錯~~兩邊雙方都大人大量

處理明快正確

 

[搖錢樹]

恩
精技電腦
加分了;cheer2;