在光華工作將近一年來的心情，內有地雷店家

[r3876]

去年6月，因為某些人的關係
我進入了光華某一家在網路上還小有名氣的店家工作
因為之前我還只是user時，我都是和原價屋買東西
原價屋給我的感覺就是買的很安心很放心
所以我懷著同樣要帶給客戶一樣安心的感覺來光華上班
但事實的結果和我所想像的實在差太遠了，上班後
才知道原來這家店的經營理念是這樣的
我的職位是個業務，業務的工作是什麼？就是幫公司賺到錢
但比賺錢更重要的事，就是帶給每一位客戶最滿意的服務和最
滿意的價錢，但我發覺，我們公司的進價實在太糟糕了
進貨成本高的不像話，而庫存一大堆
但基本上不會有客人跟我們談感情的，都只談價錢
但在進貨成本都比其他店家高的情況下，又不能賣虧本的情況下
只好用"騙"的了，我記得
那時我們店最愛賣的是一顆叫"首利"的power
成本不到600的可以賣到1100以上
所以根本就是海削客戶，其它的行為更不用說了
估華碩的出微星的，估12公分power出8公分power的情
形比比皆是，後來，因為某些原因
店面從原本的地下室搬到一樓後，因為店面成本的壓力
老闆開始要我們業務一個月達到一定的業績量
但...本來成本就不如人的我們
只好更用心的跟客戶玩價格遊戲了
每樣估價都加個50...100的
一整台下來少說也加了3~400元
再給客人砍個200就成交了，結果客戶都不知道
只要去外面隨便拿個估價單算一下
別家店不用殺價就比我們的價錢還要更便宜了
但我為了我自已的業績，我只好這樣做了.......但
我開始在想，去年我要來光華工作時
是抱著什麼心態進來的，不就是要為客戶能爭取到
最大的服務和最優質的價格嗎？結果現在的我.....到底在做什麼？？每天都在欺騙欺騙中度過一天，每次估完價
都好怕客戶回來罵我為什麼估這麼貴
每次明明都估的是華碩，但為什麼出機都給微星
明明硬碟送修是只要收500，我們店卻要收客人800
最好笑的是我們還是寄回給硬碟原廠，根本就只要收運費就好了，但卻要收800，明明客戶的主機板都還在保固內
卻硬是跟客戶說過保了沒得修了
結果卻是送修完當成二手品賣，明明1900xtx只剩17000的價值
卻騙了一個什麼都不懂的爸爸用23000的價格買下來
終於....我決定不再做這樣的事了，這樣的事我真的不願意作
這樣的公司要如何在光華這種地區生存下來呢？
我看不到這公司的未來，雖然我不是老闆
一家公司的營運成本是多少我不了解
但賺錢真的不是這種賺法
真正努力的方向並不是在如何從客戶的手中賺到最多的錢
而是給客戶最大的服務，雖然說話是很容易
但總是要去努力吧，而不是整天用一些奇怪的方法來賺錢
現在我終於不用在這麼的累了
雖然因為我中途離職而被老闆扣了一堆亂七八糟的名目
但我一點都不可惜，像這樣的老闆，對我而言是沒有幫助的
幫他做了快一年，突然給我定了個金額
一個月賺不到6萬要扣1萬5薪水
一個月如果賺到10萬以上給2000獎金.....這是啥比例呀
老闆的算法是，請你員工一個月
如果你員工賺不到付你薪水的二倍，就要扣錢.....但老闆
你給我一個月才25500還要扣勞健保
但你卻用一個30000的薪水來算我的業績
這是什麼鬼算法....算了，薪水問題我也不放在心上了
這樣的經營理念，我實在不能茍同，你要這樣繼續的玩下去
我也沒辨法了，打了這麼多字，只是想告訴各位網友
光華這樣的店家，一定不只我們這一家，請各位勤勞一點
多拿幾家的報價單，可能這樣一點小動作可以為你省下好幾百元被a走的錢，在家功課也要做一下
不要店員說了幾句就被牽著鼻子走，在光華
真的很少有會為客人著想的店員
大部分都只想著如何a你錢和出庫存而以
對於在我還是業務被我騙過的客人，我深深的對你們感到抱歉。

至於是那一個店家，我只能說
店名中第一個字是"振"的，我不想明講了

 

[ctsun]

所以現在買東西我都會上網看看
先考慮2手有保
再考慮認識店家(貴個100-200也沒差)
基本上...nova及類似商場我都是看看...^^

話說回來...電腦真的不好賺囉！
有許多店都是用「揹」...在經營的！

 

[TheLastHero]

至於是那一個店家，我只能說
店名中第一個字是"振"的，我不想明講了

講的很明了;face12;

理念不合發發牢騷也罷，經你這麼一紕漏，該店的生意我想......;oq;
我想，很多賣電腦的都這樣搞吧?

 

[konica400]

又少了一個好店員可以跟你買的了 XD
上次跟您買的聯力機殼.....在我家好好的安著 ......
離開那也好啦~不過那邊都是醬滴....... XD

 

[ghostdog]

生意不是這麼好做的ˊ"ˋ
再加上過度競爭下 很難保持著全面品質管制
我想那個老闆能夠生存下來也不簡單

畢竟能夠了解硬體價格以及效能之類的人也不多
我想 完全不懂電腦的人
買電腦還是透過週遭懂電腦的朋友會比較恰當

不過 現在一台電腦也不像從前這麼貴
我想還是有許多人的心態就是"反正跑不動就換掉"

會作功課的人,享受科技。
不會作功課的人,享受付錢的快感。
不會作功課又不會找人幫的人,享受著被騙的感覺。

 

[smartbaby]

這跟資訊展時在賣東西是差不多的情形
騙越多賺越多~很久以前我也騙了不少無知的....
不過做完那次後就沒再做了..會良心不安呢...
話說從地下室搬到地面上後~
完全沒看到"振"這個字的店家..一直很好奇地下室的都搬那去了..;tongue;

 

[delta]

別想太多了，傳統思想的台灣老闆大概都這樣。
敝人是軟體業，接案子那種，所以沒進貨成本，最大的成本就是人事。
因為老闆是業務，對業務都特別好，苦的就是工程師。
他說過，人事成本高於40%算是很差的公司了，控制在30%才算是不錯的公司。
人事成本不只薪水，還有公司付的勞保、健保、團保、退休提撥...等，算起來至少是薪水的1x~2x%
因此，你老闆那樣算是"很正常"的。
業務有底薪又可以拿15%獎金，工程師每月達不到業績就是開始東扣西扣，超過額度後，超過的部分以5%計算獎金。
而且老闆就是認為員工加班是應該的、沒加班費是應該的、隨傳隨到是應該的、任勞任怨是應該的、做到他不滿意被苛刻是應該的。
所以你會發現，再怎麼拼命幫公司賺錢，老闆永遠是賺最多的，你領的錢更會離40%(30%)越來越遠...
問題是，業務都捨棄好做的專案專找一些高難度利潤薄的案子做，誰做得了足夠的額度 ~_~
最後，人走光了，我也走了... 但是他還是不會倒，還是會有下一批熱血青年進來...
普遍都是這樣，我聽過一些朋友遭遇皆是如此，能遇到好老闆實在不容易，尤其在非常競爭的行業裡。
想開點吧~

 

[r3876]

這跟資訊展時在賣東西是差不多的情形
騙越多賺越多~很久以前我也騙了不少無知的....
不過做完那次後就沒再做了..會良心不安呢...
話說從地下室搬到地面上後~
完全沒看到"振"這個字的店家..一直很好奇地下室的都搬那去了..;tongue;

你還是別知道的好

 

[r3876]

又少了一個好店員可以跟你買的了 XD
上次跟您買的聯力機殼.....在我家好好的安著 ......
離開那也好啦~不過那邊都是醬滴....... XD

我還是在光華工作啦，只不過換到"原什麼屋"的地方上班

 

[shuangyi]

我還是在光華工作啦，只不過換到"原什麼屋"的地方上班

過年前後去你那兒
坐過好幾回
XD
下次去搬出CBB
會不會附贈咖啡一杯;nq;