不開心的網購際遇

freeze0_0

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24號匯款買了
AMD Athlon64 X2-3800+ (雙核)
華碩-M2N4-SLI
日立HITACHI 320GB
宇瞻Apacer 1GB DDRII-667 *2
華碩ASUS DRW-1814BLT 18x DVD光雕機
微星MSI RX1650XT
藍海電源 (350W PFC)
華碩 ASUS TA-66 鬼之面

,以上幾樣東西 ,星期日早上收到貨後 ,一開始還滿開心的 ,因為黑貓星期日也有送貨 ,而且早上就到了 ,想說真是有效率.

等搬到自己房間打開一看 ,發現幾個讓我超無言的狀況 ,就是硬碟是靜電袋包裝的 ,無盒裝 ,在下單之前賣家也沒事先告知 ,等保固多久都不知道 ,接著打開1650xt後 ,顯示卡背面 ,有嚴重的水滯痕 ,像是有貼過什麼東西 ,拔下後留下的痕跡 ,其中一組dvi接頭 ,還有焊接後助焊劑的痕跡 ,看了非常不知道該怎麼辦 ,想說先試試看能不能裝起來再說 ,有問題就馬上拿去給對方處理

接著上機~ ,在windows安裝的畫面 ,硬碟剛格式化完之後 ,就跳出不明的當機訊息, 我想說不會吧= =" 是硬碟還是記憶體有問題嗎? 不死心又重新安裝一次 ,這次卻奇蹟似的可以正常安裝 ,就把他掛著去看電視

windows安裝完後 ,我安裝主機板驅動--> 顯示卡驅動 ,安裝到顯示卡的時候 ,重開機後 ,進不去windows了 ,我想說是不是壞了 ,又換張顯示6600le ,可以正常進入 ,但是只要換了微星那張就會有問題 , 接著想說可能有衝突吧?! 就先去安全模式下把驅動移除掉 ,移除後就可以進windows的畫面了 ,這時也試了很多版本的顯卡驅動 ,都還是不行 . 就先將他關機放在一旁

等中午吃飽後 ,電腦無法開機了 = =", 怎麼按都沒反應 ,試了一下之後 ,發現要把電源供應器開關關掉 ,等個十幾秒再打開 ,才有50%機率可以開機 ,想說不會吧 ,是主機板還是power有問題嗎? 馬上拔自己電腦的x-pro 460w 試試 ,結果還是一樣 ,所以個人判定是主機板有問題 .

就在多樣東西零件都有問題的狀況下 , 我就用MSN問了賣家一些問題 ,我跟他說了[顯卡裝驅動進不去WINDOWS] [開機很難開機 ,要一直試才有辦法] ,然後他只回說: [你要調]
我說:[調什麼]
他說:[主機板]
我說:[我BIOS直接調預設值 ,只改過開機讀取順序]
他說:[你要更新BIOS] (怎麼說法不一樣了) = ='
我說:[喔 ,是喔 ,我去試試]

然後抱著不安的心情去更新BIOS ,更新完後一樣的狀況無解 ,我又跑去問他
我說:[我剛更新完BIOS ,還是不行耶]
他說:[你不要超頻] (我X的 ,剛裝就有問題 ,我那有超頻 ,王八蛋)
我說:[....]
我說:[我沒有超頻耶] (又不是在滄者的人一買回家一定會超頻 ,= =")
他說:[恩]
然後就不回話了 ,我等了20分鐘沒人理我 ,我相當不爽
這是待客之道?! 超不爽
然後我說:[你們店現在有開嗎 ,我直接抱過去可以嗎] (我到他們店面要一個多小時)
他說:[有,可以]

然後出門前我肚子痛先去看醫生 ,結果是腸胃炎 ,再加上已經晚上九點半了 , 我就打消衝去他們店面了
回家後用MSN跟他說:[不好意思 ,我明天再抱過去 ,今天太晚了]
他說:[恩 沒關係]

緊接著隔天我十一點多到他們店面 ,裡面只看到兩個小姐 ,我走到裡面還沒人理我, 我還抱著主機 ,直到我走到那個小姐面前 ,他才問我:[你要做什麼?] ,
這個回答讓我相當覺得他的服務業精神有多少?! 想說算了 ,趕快用一用 ,早點將電腦搞定

我問說:[你好 ,我是要檢查電腦的 ,我昨天有用MSN跟你們講過]
他說:[喔,是喔 ,你昨天怎麼沒來] (不是有提早跟你說我明天才來了嗎? = =")
我說:[因為太晚了 ,我家在神岡 ,到這邊有點遠 ,到這裡就十點多了]
他說:[喔]

接著開始說電腦的狀況給他聽 ,講完之後 ,另一位小姐 ,正眼也沒看我就問說 ,電腦有什麼問題 ,(X的剛在說你怎麼不聽,又要說一次) ,然後我又再說一次 ,這次幫我寫了檢測單 ,
然後我問說:[那什麼時候可以好]
他說:[老闆不在 ,他四五點才會來 ,你要等嗎]
我說:[是喔 ,那要怎麼辦 ...,]
[算了 ,那就先放在這邊 ,好了再通知我好了]

然後我很無奈的離開那間店面 ,我實在無法跟一個什麼都不懂的人談下去

接著直到剛剛 ,已經過了一天了 ,我問我電腦好了嗎? 他們跟我說:[還沒看]

明明是新買的東西 ,為啥服務這麼慢 ,到底在拖什麼東西 ,這樣別人以後怎麼敢跟你們買東西 ,錢都付了 ,壞了或衝突 ,可以換新的阿 ,測試那個會需要多久時間阿 ,如果晚上還是還沒好 ,或是主動跟我連絡 ,我就公怖一下這個網購店面好了 , 實在讓人不敢再跟他們購買了....... ,以前也有跟他們買過東西, 也發生一些小差曲 ,晚點再補上 ,準備上班了 "Orz
 

cobure

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公佈了啦
單是服務態度實在是令人不悅
 

tonicame

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這種態度的店家,我想真的可以公佈了
不然怕以後會有更多的受害者出現喔;x;
 

月夜舞

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公佈他是誰吧..以後才不會有其他人有發生這樣的情形;smash; ;smash;
 

freeze0_0

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就在剛剛吃飽約晚上六點半 ,手機響了 ,是未知的號碼 ,想說終於打電話來了嗎? 一接起來 ,果然是店家打來的.

店:[您好請問是謝先生嗎?]
我:[恩,你好 ,我是]
店:[我這邊是協明啦]
我:[是喔 ,你好]
店:[你的主機今天幫你試了 ,你主機板說不能開機是怎麼樣的情況]
我:[就開機不能開 ,按開機鈕沒反應 ,換了POWER也是一樣 ,要開機都要把Power開關關掉後才有可能可以開機]
店:[恩 ,我也認為是主機板有問題 ,只是要問你的情況而已]

店:[然後你顯示卡的問題 ,今天幫你測了一下 ,最後是因為記憶體週期不同的問題 ,剛幫你換了同周期後已經可以正常了]
店:[另外我們店裡小姐說你說顯示卡上面有水滯 ,我今天有打電話去微星問了 ,他們說是出貨有問題 ,他們怕有問題再另外焊的 ,我有看我們店裡的貨都是這樣]
我說:[恩 ,是喔 ,那是微星那邊的問題囉?! ,好吧, 沒問題就好了]
他說:[那我等下幫你測好 ,明天再幫你寄出 ,謝謝喔]
我說:[恩 ,好 謝謝]
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針對這次的網購事件 ,我的心得有幾個 ,賣家本人應該是算還不錯的 ,在站上也滿多人認識他的吧 ,不過他的Y拍跟網站上的回覆 ,應該都是由店裡不大懂的小姐負責 ,而小姐就在不大懂然後裝懂的狀況下給我這個客人搞烏龍 ,這樣總有一天會搞爛他的生意的 ,小弟在網購中生存滿久了 ,也買過滿多家的 ,RVD .九郎 .孫老猴. 白大. 鳥鵬 .網中小鋪等 ,每一家的服務跟態度都很好 ,有問題就是第一時間幫你處理 ,在協明這邊遇到 ,希望只是個案 ,希望協明大好好管管店裡小姐 , 就以服務業來講 ,真的是不及格.也浪費我相當多時間 ,造成大家的不愉快.

再來是對貨品有問題的部份 ,說一下
1.記憶體週期不同 ,在拿到的時候只注意另一個地方 ,就是一隻有貼瀚宇杰盟的貼紙 , 另一隻卻是貼了簡體字的 [請將銀漆括掉 ,確認是否正品]的字樣 ,詳細的有點忘了 ,大概的意思是這樣 ,而且貼著簡體字的外包裝 ,明顯塑膠盒有被拆開過 ,因為我不需用到剪刀就可以打開了 ,而另一盒卻一定要剪刀上場才有辦法打開 , 再來是簡體字的版本 ,盒子後面沒有貼宇瞻的序號貼紙 ,另人相當憂心 ,有意願買的人 ,建議自己去店裡找老闆挑好了 ,老闆不在剩小姐在那邊 ,我看就可以去別家逛了 = ="

2.顯示卡的問題 ,水滯跟焊接痕跡的問題 ,以微星的品質來說應該不會到那麼糟的狀況吧 ,我還是微星顯卡愛用者咧 ,這次卻買到另我覺得失望的產品 ,真不知道該怎麼說 ,等主機回來後 ,我再拍個照給大家看看好了 ,我相信那種狀況不是每個人都可以接受的 ,但再爭下去我覺得浪費的永遠都是我的時間 ,可能得不到真正的答案

3.主機板問題 .應該是可以很快解決的問題 ,個人猜小姐根本沒跟老闆說 ,今天有一個新買零件的人電腦說有問題 ,導致托了將近兩天的時間才解決 ,讓我相當嘔血阿

4.硬碟是靜電袋包裝的 ,保固我想應該只有一年 ,看了一下Y拍上滿多人在賣的 ,未來有想買的人 ,千萬要問清楚 ,這次自己也有一點疏失 ,沒先問清楚 ,當然店面沒事先跟你講也是一大問題.

就以上問題希望店家自己也有看到 ,多多改進 ,不是說今天發生事情就給您抹煞掉過去的努力 ,只是辛苦經營的事業 ,應該更加努力維持的 ,不是放給下面的人去做 ,這樣多少會出問題的.

就這樣 ,應該算暫時性的圓滿落幕?! 等主機收到後再PO一下 ,謝謝大家的關心 :)
 

spurs

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嗯..原來是跟恊明大買的
基本上應該跟恊明大買應該算還蠻有保障的
就算有問題他也跑不掉XD
可能是一開始那個店員的問題吧
 

魔人阡

Eric
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去過他店裡買過一張PowerColor X1950PRO...;ranger;
我想...協明大應該是很熱心的人喔~~~:MMM:
 

酷愛藍天

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我也有跟協明大大買東西阿~應該是原廠的怪問題吧@@~
 

ALexccp358

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關於顯卡後面有水滯痕~
這是小弟在對岸找到的文章~
樓主參考看看吧~;face0;

http://www.pcpop.com/doc/0/89/89207.shtml

節錄一下重點~

免清洗技術產生的污跡一般集中在插機元件腳附件,不會對產品的功能及可靠性以及人體造成影響。顯卡在生產過程中,我廠使用的免洗助焊劑是免洗松香,波峰焊後,松香會自動揮發,或多或少的會殘留一部分在PCB板上。上世紀90年代末,工廠已經開始使用免清洗技術,為了產品的外觀更好看,在後期的處理中也曾使用VG水擦洗殘留的免洗松香,可是隨著環保產品的推行,已不允許使用對人體有害的清潔劑,故部分產品還有少量免洗松香殘留,我們也在盡力和客戶進行溝通。目前,ATI、DELL、NEC都已接受了我們的做法

有興趣的再點網址看一下全文~;ranger;
 
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