小弟有一顆順發購入的80G硬碟 由於前天故障 且超過一年了
就想說 去順發問問看 太貴就不修了
以下是小弟與順發大約的對話
我: 請問過一年的硬碟維修 收費怎麼算呀
順:您好 超過一年 可能會收維修費600喔 要修的話須先繳運費360元
我: 請問運費是包含在600元裡面嗎? 不然運費我出 又要付修理費 已經付一千元了
修一顆保固剩一年且是維修品的硬碟 非常不划算
順:運費應該是包在維修費裡的 一顆硬碟維修費大約600沒錯
我:確定喔 那就幫我送修吧
順:OK 那麻煩先到樓下繳運費錢 共360元
小弟就繳了三百多元 還是刷卡付的
結果昨天接到電話 裡面一位小姐說我的硬碟好了 對話如下
順:您是XXX先生嗎 您的硬碟修好了 麻煩過來領取
我:謝謝 請問要再付多少錢呀
順:一共是600元
我:阿 600 你們不是連運費才600怎麼現在光維修就600
順:運費要另外算喔 維修費是600沒錯
我:可是你們維修部的人員跟我說一共約600 怎摸現在一顆修下來要一千元呀
順:喔 那是那個新進工作人員不知道 弄錯了 運費不包含在維修費喔
後來我就一直跟他盧 心理也很X
小弟覺得很納悶
1.為何維修前跟維修後說法完全不一樣 若之前知道要繳960 而不是600 那我也不用修了
一顆全新的不到一千五
2.廠商號稱保固3年 結果維修費卻在第二年起就不划算了 這算哪一國的保固3年呀
現在硬碟還卡在順發 小弟也不知該怎麼辦 因為已經繳了360元了 不去領 錢就飛了 要去領 還要在繳600 且拿回的都是維修品拿回來若半個月後又掛了 那該怎麼辦 我不就白花一千元了
真是很兩光的順發加保固條文 之後硬碟若超過一年壞掉 應該都不會再拿去修了吧
就想說 去順發問問看 太貴就不修了
以下是小弟與順發大約的對話
我: 請問過一年的硬碟維修 收費怎麼算呀
順:您好 超過一年 可能會收維修費600喔 要修的話須先繳運費360元
我: 請問運費是包含在600元裡面嗎? 不然運費我出 又要付修理費 已經付一千元了
修一顆保固剩一年且是維修品的硬碟 非常不划算
順:運費應該是包在維修費裡的 一顆硬碟維修費大約600沒錯
我:確定喔 那就幫我送修吧
順:OK 那麻煩先到樓下繳運費錢 共360元
小弟就繳了三百多元 還是刷卡付的
結果昨天接到電話 裡面一位小姐說我的硬碟好了 對話如下
順:您是XXX先生嗎 您的硬碟修好了 麻煩過來領取
我:謝謝 請問要再付多少錢呀
順:一共是600元
我:阿 600 你們不是連運費才600怎麼現在光維修就600
順:運費要另外算喔 維修費是600沒錯
我:可是你們維修部的人員跟我說一共約600 怎摸現在一顆修下來要一千元呀
順:喔 那是那個新進工作人員不知道 弄錯了 運費不包含在維修費喔
後來我就一直跟他盧 心理也很X
小弟覺得很納悶
1.為何維修前跟維修後說法完全不一樣 若之前知道要繳960 而不是600 那我也不用修了
一顆全新的不到一千五
2.廠商號稱保固3年 結果維修費卻在第二年起就不划算了 這算哪一國的保固3年呀
現在硬碟還卡在順發 小弟也不知該怎麼辦 因為已經繳了360元了 不去領 錢就飛了 要去領 還要在繳600 且拿回的都是維修品拿回來若半個月後又掛了 那該怎麼辦 我不就白花一千元了
真是很兩光的順發加保固條文 之後硬碟若超過一年壞掉 應該都不會再拿去修了吧